СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ

Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью

Мошенничество кто-то взял кредит на меня

Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью

Как восстановить онлайн банк за границей

Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью

не верная оплата по QR коду

10.12.2024 я оплачивала квитанцию ЖКХ по QR коду. При открытии окна не появляется информация о расчетном счете.Дале... Читать полностью

Жду ответа от службы безопасности альфа банка уже около месяца

Здравствуйте, у меня возникла проблема с банком альфа, которая заключается в том, что служба безопасности банка как... Читать полностью

Так 1 час или 5 дней.

Так вы на вопрос отвечаете 1 час или 5 дней? Читать полностью

Квитанция на комунальный платеж

Почему в квитанции не указаны получатель платежа и банк получателя.Задавал вопрос в чате.Юлия,Маргарита.Евгения,Дил... Читать полностью

Незаконное списание денег

05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником

Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью

Просьба решить проблему

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.

с29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и вывод... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет

Здравствуйте, 28.01.25г обратился с вопросом по закрытию кредитного счета, сегодня 6.02.25 ответа от Вас нет. Как д... Читать полностью

Вопрос по блокировки карты

Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью

Нет доступа к личному кабинету

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью

Техническое задание!

Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью

Начисление комиссии на нулевой баланс

Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью

Вопрос по блокировки карты

5.02.25. обращалась в банк по факту блокировки приложения и карт, не понимаю по какой причине меня заблокировали, н... Читать полностью

Как открыть брокерский счет

Вы хороший банк ,очень понравились ,люблю вас Читать полностью

отключить номер телефона дополнительный

Здравствуйте, как можно отключить из базы номер телефона моей дочери, он был как дополнительный, ей постоянно назва... Читать полностью

Проценты на проценты

Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью

как разблокировать карту

Добрый день! 05.02.2025 года моя карта была заблокирована! на мой вопрос " по какой причине " мне никто не ответил!... Читать полностью

Минимальные платежи. Так ВТБ обманывает клиентов?

Ранее открытый диалог на тему минимальных платежей, так и остался без ответа. Однако нижеуказаные факты требует сер... Читать полностью

Так и не сняли арест и просто молчание

Дополнение к вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/701328/ . Задавал вопрос в чате, ска... Читать полностью

Образовательный кредит

А если у заемщика ничего не изменилось? Ребенок учился, но по решению банка должен прервать образование? Просто пот... Читать полностью

Доступ заблокирован

Здравствуйте я по поводу моей карты я ввел номер телефона и код который пришёл мне но там была написано ДОСТУП забл... Читать полностью

05.02. 2025 Читать полностью

Дебиторская задолженность.

Здравствуйте. Мне пришло смс Уважаемый клиент! До 08.02.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №4080.... Читать полностью

Снятие ограничений !

Я все понимаю,но говорю же есть все необходимые докумерты и пояснения откуда и куда уходили денежные средства и я г... Читать полностью

Отзыв о вашем банке

Маргарита, добрый день! Опубликовал отзыв о вашем банке (оценка 4), а его не засчитали!!! Что теперь делать? Может... Читать полностью

Прошу разблокировать карту

Здравствуйте!Я мама в декрете, в разводе. Я хочу создать обращение в банк и рассмотреть его, прошу войти в ситуацию... Читать полностью