Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по кредитной задолженности

06.02.2025 14:04
8
Альфа-Банк

оформлен кредит в вашем банке,,ежемесячный платеж составляет 32700 рублей, в связи с выходом в дикрест и снижением дохода, к сожалению сложилась ситуация что оплачивать такую сумму я не смогу. Обратилась в отдел взысканий и попросила помощи в решении вопроса, так как заинтересована оплачивать кредит дальше, просто с меньшим платежом. Отдел взыскания предложил вариант кредитных каникул, но позже сказал что оформить их нельзя так как сумма кредита слишком большая. По рефинансированию мне отказали. Прошу посодействовать в решении вопроса, можно ли в индивидуальном порядке согласовать пересмотр условий кредитного договора с меньшим платежом и увеличением срока. Документы о дискретном отпуске и отпуске по уходе за ребенком у меня есть.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 706017) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ
Альфа-Банк

Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью

Мошенничество кто-то взял кредит на меня
Альфа-Банк

Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью

Как восстановить онлайн банк за границей
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью

не верная оплата по QR коду
Альфа-Банк

10.12.2024 я оплачивала квитанцию ЖКХ по QR коду. При открытии окна не появляется информация о расчетном счете.Дале... Читать полностью

Жду ответа от службы безопасности альфа банка уже около месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня возникла проблема с банком альфа, которая заключается в том, что служба безопасности банка как... Читать полностью

Так 1 час или 5 дней.
Альфа-Банк

Так вы на вопрос отвечаете 1 час или 5 дней? Читать полностью

Квитанция на комунальный платеж
Альфа-Банк

Почему в квитанции не указаны получатель платежа и банк получателя.Задавал вопрос в чате.Юлия,Маргарита.Евгения,Дил... Читать полностью

Незаконное списание денег
Альфа-Банк

05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником
Альфа-Банк

Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью

06.02.2025 О банке
Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не выплачиваете обещанное вознаграждение за приглашение друга?
Альфа-Банк

Приглашенный друг никогда не оформлял ранее карту вашего банка. Почему другу назвали совсем другую причину?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как перестать получать звонки от "партнеров Альфа-Банка"?
Альфа-Банк

Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Альфа-Банка, чтобы открыть счет для обс... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

Буду ожидать. Читать полностью

06.02.2025 Другое
Здравствуйте, как на сайте banki. ru найти свой отзыв о работе Альфа - Банка? Чтобы написать в поддержку. Отзыв был зачтен. Альфа - Банк обещал вознаграждение за отзыв в сумме 1000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте, как на сайте banki. ru найти свой отзыв о работе Альфа - Банка? Чтобы написать в поддержку. Отзыв бы... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как оставить отзыв о банке?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о банке?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не могу закрыть вклад .
Альфа-Банк

Добрый день. Не могу дистанционно закрыть вклад. В поддержке сказали обратиться в офис банка. Я не имею такой возмо... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Обзвон партнерами альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день! Почему мне звонят каждую неделю партнеры вашего банка? Я вроде не подписывал ни с вами ни с партнерами... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как отменить звонки из банка
Альфа-Банк

Мой номер телефона совпадает с номером телефона вашего клиента. Что нужно сделать, чтобы мне перестали звонить из... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Списания по кредитной карте
Альфа-Банк

Списали с кредитной карты на которой было задолженность 14 тыс за 2 дня просрочки 3 тыс. Процент посчитать не сложн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Хочу поставить кол!!
Альфа-Банк

Доброе утро! Вы наверное как и все люди любите поспать, особенно, если это рано утром ,и вы прочитаете это сообщени... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как разблокировать карту
Сбербанк

Добрый день! 05.02.2025 года моя карта была заблокирована! на мой вопрос " по какой причине " мне никто не ответил!... Читать полностью

Минимальные платежи. Так ВТБ обманывает клиентов?
ВТБ

Ранее открытый диалог на тему минимальных платежей, так и остался без ответа. Однако нижеуказаные факты требует сер... Читать полностью

Так и не сняли арест и просто молчание
Т-Банк

Дополнение к вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/701328/ . Задавал вопрос в чате, ска... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

А если у заемщика ничего не изменилось? Ребенок учился, но по решению банка должен прервать образование? Просто пот... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Доступ заблокирован
Т-Банк

Здравствуйте я по поводу моей карты я ввел номер телефона и код который пришёл мне но там была написано ДОСТУП забл... Читать полностью

06.02.2025 Другое
вклад не открывается

05.02. 2025 Читать полностью

Дебиторская задолженность.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришло смс Уважаемый клиент! До 08.02.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №4080.... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Снятие ограничений !
Т-Банк

Я все понимаю,но говорю же есть все необходимые докумерты и пояснения откуда и куда уходили денежные средства и я г... Читать полностью

Отзыв о вашем банке
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Опубликовал отзыв о вашем банке (оценка 4), а его не засчитали!!! Что теперь делать? Может... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте!Я мама в декрете, в разводе. Я хочу создать обращение в банк и рассмотреть его, прошу войти в ситуацию... Читать полностью