❓ Почему поменяли контактный номер для входа и для совершения операций?

Список вопросов

Ответ принят

Почему поменяли контактный номер для входа и для совершения операций?

О банке

06.02.2025 14:08

Ак Барс Банк

Автор

user-53108507443

г Казань

Добрый день. До сегодняшнего дня я пользовалась онлайн банком через компьютер, так как приложение не работает. Сегодня не смогла зайти в банк, потому что стоит другой номер, причем не сотовый, а городской. Все уведомления как приходили на мой номер, так и приходят, но в банк зайти я не могу! Оператор никак не смогла мне это объяснить, почему так?

Здравствуйте!

Для проведения проверки технической службой необходимо предоставить ФИО и актуальный номер телефона.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина

Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания

Гордеева Инна

Менеджер по работе с обращениями

Задать вопрос

О банке

Ак Барс Банк

Лицензия № 2590

ОГРН 1021600000124

Дебетовая карта года-2022

Адрес

420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1

Офисы в городе Москва

Банкоматов 152 Отделений 25

Телефон

8 800 200-53-03

Сайт

www.akbars.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не выдают наличные средства , а так же не переводят на банковский счет при 161 ФЗ

Ну вы все равно ошибаетесь. Согласно статье 859 ГК РФ вы в обязанный срок обязаны мне выдать средства. Я отказываюс... Читать полностью

17.04.2025 Переводы и платежи

Исполнение исполнительного листа. Должник АК Барс Банк

Подскажите регламентные сроки исполнения даннрого заявления Гордеева Инна, Подскажите регламентные сроки исполнения... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Как мне дополнить отзыв о банке?

Я пришла в акбарс банк для решения своего вопроса по поводу коробки сотрудница банка быстро и четко мне объяснила к... Читать полностью

17.04.2025 Другое

Получить выписку по счету

Добрый день. Смогу ли я получить выписку по расчетному счету у вас в отделении? Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Не выдают наличные средства , а так же не переводят на банковский счет при 161 ФЗ

Девушка, ваше самое последнее сообщение противоречит закону 161ФЗ. Мне дал пояснения ЦБ, ваш отказ в выдаче наличны... Читать полностью

17.04.2025 Переводы и платежи

Исполнение исполнительного листа. Должник АК Барс Банк

Добрый день. 14.04.2025 года направила оригинал исполнительного листа (бланк исполнительного документа серии ФС № 0... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

В каком отделении банка необходимо забрать закладную?

01 апреля 2025 года погашена ипотека. 03 апреля 2025 года закрыт договор ипотеки. На утро 17 апреля обремение Ваши... Читать полностью

17.04.2025 Обслуживание

Условия обслуживания по ВЭД

Добрый день. ООО, платежи в республику Бералусь в рублях РФ. Подскажите условия обслуживания (тарифы) Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание ЮЛ

Не выдают наличные средства , а так же не переводят на банковский счет при 161 ФЗ

Здравствуйте. 13.02.2025 ваш банк выступил инициатором в блокировке моего счета по 161ФЗ. 21.03 я явился в отделени... Читать полностью

16.04.2025 Переводы и платежи

Не закрывают расчетный счет 3 неделю!

Уважаемые сотрудники банка,Благодарю за предоставленный ответ на моё обращение от 10.04.2025. Вместе с тем прошу ут... Читать полностью

15.04.2025 Обслуживание ЮЛ

Последние вопросы по теме

Почему отзыв о банке не зачтен.

Почему отзыв о банке не зачтен? Читать полностью

11.04.2025 О банке

Написал отзыв о банке, не понятно зачтен он.

Как узнать отзыв зачтен или нет. Читать полностью