11
Здравствуйте, у меня возникла проблема с банком альфа, которая заключается в том, что служба безопасности банка как я понял не может дать разрешение на вывод средств с закрытием счета уже около 1 месяца. Если описывать ситуацию подробнее, то началось все с блокировки моей карты(вроде 115фз) и альфа банк как и все банки попросил обосновать переводы по моей карте. Я написал заявление на закрытие счета с выводом средств на мой счет в другом банке для службы безопасности, т.к. не смог бы обосновать все свои переводы. В офисе мне сказали, что ответ от службы безопасности занимает не более 3ех рабочих дней и в скором времени мне должны позвонить на мой номер телефона и пригласить повторно в офис для окончательного подтверждения перевода моих средств. В итоге я уже около 7 раз ходил в офис, причем в разных городах и все время меня просят повторно писать заявление для службы безопасности т.к. ответ от нее не поступает. Не знаю, что уже делать в данной ситуации, но и забывать про нее не хочу потому, что на карте осталось около 75 тыщ. рублей. Надеюсь, что кто-то откликнется на данное сообщение и не останется равнодушным. Заранее спасибо за понимание!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
01.02.2025г я оставляла отзыв о работе отделений банка в г Тольятти. 6 февраля мне дали ответ-отписку. Так вот загр... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию в Альфа Банк, и очень была удивлена , что вклад "Пенсионный" не предполагает пополн... Читать полностью
Пишу второй раз с просьбой убрать задвоение номерамой ID прошлого запроса 705642 Читать полностью
Здравствуйте, вчера 05.02.2025 произошло недопонимание между мной и человеком Который заказал у меня делать, после... Читать полностью
Хочу выяснить есть ли счет на мое имя в альфа банке Читать полностью
Сотрудники вашего Банка настойчиво продолжают не вникать в проблему клиента. Ранее я подробно описала свою ситуацию... Читать полностью
Я добавила коментарий, что Ситуация произошла 04.02.2025 г. в 16:20 ч. и прикрепила документы. Читать полностью
Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью
Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью
Хочу поделиться своим обслуживанием в отделений Альфа Банка ,волей случая приходится часто обращаться в отделение в... Читать полностью
открыла счет. зарегистрироваться на приложении не получается. Приходит код и ничего. Стала звонить в поддержку. Тол... Читать полностью
Ответ на Ваш коментарий.1.Ваш "перевод стрелок" на Банки.ру о нехватке информации с моей стороны - это чистой воды... Читать полностью
Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью
Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью
27.01 позвонил менеджер Альфа банка, предложил открыть расчетный счет для бизнеса по спец.предложению с бесплатной... Читать полностью
Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью
Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью
Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью
У меня остался скрин вашего ПРОМОКОДА после покупала страхового полиса BSB1967U На моё имя Нелли Валерьевна Петрова... Читать полностью
Это я уже вкурсе,я имею ввиду сколько времени занимает мероприятие.? Читать полностью
Я ждал ответа целые сутки - и в итоге написали мы в качестве подарка может зачислить за место 5039 руб, только 1040... Читать полностью
Даже если прийти в отделение с тем кому перевел деньги и написать какое нибудь заявление?Что в наше время люди не м... Читать полностью
Как получить чек по операции? Читать полностью
Увы мне не дали ответ на поставленные вопросы ни здесь, ни по обращениям. Напишите здесь, пожалуйста, я думаю, мног... Читать полностью
Можно ли оформить титульное страхование для ВТБ банка через ваш сервис? Читать полностью
Если все условия КАСКО соблюдены, если конечно не тот факт,что сама страховка не произошла в самом Тбанке , ну так... Читать полностью
А ничего что меня в реестре нету? У меня бессрочное ВНЖ. Читать полностью
30 января заблокировали счет по 115ФЗ. 31 января были предоставлены все документы. Только 5 февраля мне удалось доз... Читать полностью