48
Я уже давно являюсь вашим премиальным клиентом и с первого дня использование все мои траты происходят только через ваш банк,у меня физически нет карт других банков, потому что я выбрал вас!
04.02.2025 у меня запросили документы и пояснения по операциям моим и отдельно отметили,что настрены на продолжения сотрудничества, 06.02.2025 я отправляю все нужные документы и пояснения по операциям,проходит чуть более 30 минут и мне приходит ответ,что ограничили дистанционное обслуживание и закрывайте счет, это выглядит очень некомпетентно со стороны сотрудника банка, потому что у меня до этого тоже запрашивали документы и после предоставления документов и пояснений, мне быстро восстановили обслуживание и документы мои проверяли окодо 2 часов,а не 30 минут !
Я в другой стране и Т-Банк мой единственный банк,где лежат мои все сбережения, говорят закрывайте счет и выводите деньги, практически оставляя меня без доступа к моим деньгам, хотя я сказал,что нет у меня других банков!
Я не хочу писать плохой отзыв про ваш банк, потому что действительно ценю его,но давайте и вы будете лояльнее к своим клиентам пожалуйста 🙏🏼
Могли бы помочь мне со снятием ограничений дистанционного обслуживания ?
Здравствуйте.
Мы, как и другие банки, должны обращать внимание на требования ЦБ. Поэтому, если у нас возникают сомнения по операциям, можем запросить подтверждающие документы для дальнейшей проверки. А по ее итогам ограничить дистанционное обслуживание. Решение принимаем на основании множества факторов, и только если у нас на это есть веские причины.
Проверю ограничения и немного позднее вернусь к вам с обновленным ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
А ничего что меня в реестре нету? У меня бессрочное ВНЖ. Читать полностью
Если хотите путешествия с Т-банком - это не мечты , а реальность , лучший банк для блокировки комплексного обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил полис КАСКО через ваш сервис. Было заявлено о начислении бонусов OZON после этого. Как получ... Читать полностью
Если хотите путешествия с Т-банком эта не мечты , а реальность , лучший банк для блокировки комплексного обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня утром не смогла зайти в приложение. Позвонила в поддержку сказали решим до 7.02.2025 но все е... Читать полностью
Заблокировали счет. Написали причину: Проведение операций по счету ограничили, поскольку вы находитесь в Реестре ко... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , занимаются ли моим запросом ? В личном кабинете только переносят дату решения... Читать полностью
31 мая 2024 года сотрудник банка оформила на меня кредитную карту , с лимитом на 15 тысяч рублей . При этом со стор... Читать полностью
Добрый день , в банке присутствует задолженность, прошу выписку по счету , мне отписываются и просят подождать и та... Читать полностью
Анна, добрый день. Вчера после обращения здесь ваши коллеги активизировались, по досрочному погашению дали пояснени... Читать полностью
Если хотите путешествия с Т-банком эта не мечты , а реальность , лучший банк для блокировки комплексного обслуживан... Читать полностью
31 мая 2024 года сотрудник банка оформила на меня кредитную карту , с лимитом на 15 тысяч рублей . При этом со стор... Читать полностью
Добрый день , в банке присутствует задолженность, прошу выписку по счету , мне отписываются и просят подождать и та... Читать полностью
Анна, добрый день. Вчера после обращения здесь ваши коллеги активизировались, по досрочному погашению дали пояснени... Читать полностью
Я все понимаю,но говорю же есть все необходимые докумерты и пояснения откуда и куда уходили денежные средства и я г... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали два личных кабинета, кабинет банка и кабинет Т МОБАЙЛ! Там мой основной телефонный номер... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста при закрытии счёта деньги со счёта вернут? Читать полностью
Добрый день, мне без причин заблокировали карту т-банк и приложение, хотелось бы узнать причину и как содно решить... Читать полностью
Добрый день! 2 дня назад я перевела день на счет Уралсиба, сегодня утром было списание по кредиту со счета, через н... Читать полностью
Какой срок решение этих проблем? т.к я уже с 01.01.2025 не могу получить корректность сведений в мобильном приложен... Читать полностью
Даже если прийти в отделение с тем кому перевел деньги и написать какое нибудь заявление?Что в наше время люди не м... Читать полностью
Как получить чек по операции? Читать полностью
Увы мне не дали ответ на поставленные вопросы ни здесь, ни по обращениям. Напишите здесь, пожалуйста, я думаю, мног... Читать полностью
Можно ли оформить титульное страхование для ВТБ банка через ваш сервис? Читать полностью
Если все условия КАСКО соблюдены, если конечно не тот факт,что сама страховка не произошла в самом Тбанке , ну так... Читать полностью
А ничего что меня в реестре нету? У меня бессрочное ВНЖ. Читать полностью
30 января заблокировали счет по 115ФЗ. 31 января были предоставлены все документы. Только 5 февраля мне удалось доз... Читать полностью
01.02.2025г я оставляла отзыв о работе отделений банка в г Тольятти. 6 февраля мне дали ответ-отписку. Так вот загр... Читать полностью
Если хотите путешествия с Т-банком - это не мечты , а реальность , лучший банк для блокировки комплексного обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил полис КАСКО через ваш сервис. Было заявлено о начислении бонусов OZON после этого. Как получ... Читать полностью