Здравствуйте, 6 декабря 2024 года получил карту ВТБ, прошло два месяца, а сертификат на озон не пришёл. Как быть?
Добрый день!
Номер сертификата и код должен поступить в СМС в течение 60 календарных дней после первой покупки на номер телефона, указанный при оформлении карты. Срок действия сертификатов – 1 год с даты получения СМС.
В случае если сертификат не поступил Вам необходимо написать на п/я организатора акции: sertificate@rafinad.io.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"9 июня заблокировали дебетовую карту по ФЗ 115(брат на СВО попросил отремонтировать его дом, пока он воюет, присыла... Читать полностью
13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2317. Через день с баланса счета карты списали 2317 ещё... Читать полностью
Столкнулась с возмутительным отношением со стороны банка. Постоянно блокируют мою карту ссылаясь на якобы мошенниче... Читать полностью
Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью
Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью
Добрый день!С 30.07.2025 года мной были неоднократно (уже более 5-ти раз) отправлены заявки на подключение пакета у... Читать полностью
Я спросил у продавца, почему у Вас такой МСС, они даже не вкурсе. Его же присваивают ваши коллеги или это в бакках... Читать полностью
13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2300. Через день с баланса карты списали 2300 ещё раз. К... Читать полностью
Добрый день! 07.07.2025 мои счета в Т-Банке, ОЗОН Банке и Яндекс банке заблокировали на основании 161-ФЗ. Сделал за... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту , и мобильное приложения , сегодня пришла втб банк , мне оператор сказала... Читать полностью
Добрый день! 07.07.2025 мои счета в Т-Банке, ОЗОН Банке и Яндекс банке заблокировали на основании 161-ФЗ. Сделал за... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется у меня при переводе денег какой-то внутрибанковский счет с приличной суммой. Звонит поддержка... Читать полностью
Добрый вечер.У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте в вашем банке. Ваш сотрудник из отдела пр... Читать полностью
4 июля банкомат Сбера "съел" деньги, на карту втб они зачислены не были, пришло уведомление об отмене зачисления. В... Читать полностью
Добрый день. Закончилась процедура банкротства 16.06.25. В чат банка предоставил документы, оператор сказал что нео... Читать полностью
Просрочки нет, пользование заемными средствами регулярное, кредитная нагрузка не изменилась, минимальные платежи вн... Читать полностью
К сожалению, Банк ответит тоже самое, что и поддержка- это обязательное условие или идите к юристу зя консультацией... Читать полностью
Добрый день! К сожалению ответ абсолютно формальный - у банка есть право на одностороннее изменение лимита, размер... Читать полностью
Добрый день. Являюсь участником СВО. Ранее была банковская карта ВТБ. Ее больше нет. Далее когда уходил на СВО офор... Читать полностью
Добрый день. 04.07.2025 мной было написано заявление о распоряжении материнским капиталам в счет СОКРАЩЕНИЯ СРОКА и... Читать полностью
За все время пользования банком было совершено 2 операции и после пополнения счета, банк заблокировал счёт. Повторю... Читать полностью
Очень жду ответ! 21.07 последний день когда мне нужно перевести деньги с кредитной Альфы (которой нет) на кредитную... Читать полностью
Не могу оформить дебетовую карту Т-банка, на вопрос почему я не могу оформить карту, банк отказывается отвечать, хо... Читать полностью
Недавно решил попробывать новый для меня сервис яндекс пей. Зарегестрировался в нем через яндекс аккаунт, который в... Читать полностью
Добрый вечер! принято ли в работу заявление о представлении исполнительного документа.Заявитель Глухарев Игорь Васи... Читать полностью
Сумма не вписалась за кредит Читать полностью
Очень интересен Ваш ответ на мое обращение, которое я оставляла 19.07.2025, а оказывается у банка Совкомбанк двояки... Читать полностью
Александрова Мария, благодарю. Деньги пришли. Читать полностью
Второй друг заходил в мобильное приложение в течение месяца до приглашения, что противоречит условиям акции.-- зде... Читать полностью
Я хочу закрыть счет и вывести/перевести остаток средств в размере 100.000 рублей,однако в банке по непонятным причи... Читать полностью