Список вопросов
Требуется уточнение

Т-банк не выдает справки

Уважаемый Т-банк.

Мною сделан запрос на предоставление необходимых мне справок через чат в приложении банка. Поддержка проигнорировала мой запрос (смотрим скрин: видно, что сообщение не прочитано). Поддержка также отказалась мне помочь.

Уведомляю, что в случае, если банк нарушит Указание Банка России от 27 мая 2021 г. № 5798-У и не предоставит в срок соответствующим образом оформленные справки, будет подана жалоба в ЦБ РФ.

Здравствуйте.

Иногда нам нужно больше времени для формирования документа, поэтому можем отправить его не сразу. Чтобы я смогла во всем разобраться, напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как проверить результат обращения?
Т-Банк

Карту заблокировали из-за перевода. Звони с поддержки, чтоб разблокировать. Пришел результат,но я не могу его посмо... Читать полностью

07.02.2025 Другое
выписка по закрытому счету
Т-Банк

Добрый вечер! Я закрыла карты в вашем банке,мне нужна выписка по закрытому счету ,приложения у меня уже нет ,а робо... Читать полностью

Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, каковы сроки ответа? Вы отвечаете то же самое, что и в поддержке, а на основной вопрос-игнорирование.... Читать полностью

Ошибочный платеж !!!
Т-Банк

Мне поступил ошибочный перевод на текущий счет, о котором я и не знал, я его вернуть не могу из-за кредитной блоки... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег на свой счет в другом банке
Т-Банк

Здравствуйте Интересуюсь на счёт дела 490103673,мне пришёл ответ в приложении, но т.к. мой счёт уже закрыт, я не мо... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

пыталась отправить вам письмо, пишут что адрес заблокирован  Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет
Т-Банк

В реестре был глюк. Меня от туда убрали, проверяйте Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вдвое больше выгоды
Т-Банк

22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью

Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Т-банк не выдает справки
Т-Банк

Письмо отправлено. Ожидаю  Читать полностью

Т-Банк не решает вопрос с блокировкой по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый вечер!Я бы приложил скриншоты, но в приватную часть нельзя прикреплять файлы, поэтому опишу просто в публичн... Читать полностью

Как разблокировать доступ к приложению Тинькофф?
Т-Банк

Почему Тинькофф не уведомляет заранее своих клиентов о том, что будет ограничено дистанционное обслуживание и вход... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Так и что же мне делать? Как вернуть эти деньги которые там лежат? Читать полностью

Как убрать ограничение в дистанционном обслуживании через приложение или банкомат?
Т-Банк

Почему доступ К моей карте заблокирован? Как мне снять деньги? Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Писец, я им про горячее, они мне про мягкое. Где в УКБО написано, что возможен подобный род ограничений? Нигде это... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Побольше бы таких сотрудников, как Анна Доронина. Быстро среагировала на обращение и решила наш вопрос, у банка не... Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Вы не можете это сделать согласно этого пункта, вы свои документы вообще читаете? Я вас не про критерии спрашиваю,... Читать полностью

И снова с той же проблемой
Т-Банк

Жду, связывался с сотрудниками вашими по видео удостоверились что я это я но сказали что банк не разблокируют, хотя... Читать полностью

Почему я не могу перевести свои средства на другой банк дистанционно
Т-Банк

я хочу перевести свои средства с Т банка на другой банк дистанционно  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты в Сбербанке , написал обращение в центральный банк. Пришел ответ , но я не до конца его понимаю , подскажите мне разблокируют карты ? Ответ ЦБ написал ниже .
Сбербанк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и направляет уведомление об отсутств... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как закрыть счёт и вывести деньги или сделать новую карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Предоставление адресной справки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Прошёл год с момента оформления сельской ипотеки. Заказал адресную справку для предоставления в банк.... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Видимо, Вы не совсем внимательно прочитали мой вопрос выше. Все перечисленные Вами действия были мной... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как проверить результат обращения?
Т-Банк

Карту заблокировали из-за перевода. Звони с поддержки, чтоб разблокировать. Пришел результат,но я не могу его посмо... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

1) "Рекомендуете"?...А решить вопрос вы не в состоянии? Зачем тогда вы спрашивали номер обращения?2) При чём тут сл... Читать полностью

Работа инвестиций Альфы на нулевом уровне
Альфа-Банк

Было два обращения, включая последнее (B2502060111), по вопросу перевода ИИС в Уралсиб. Налоговая отказала в вычете... Читать полностью

выписка по закрытому счету
Т-Банк

Добрый вечер! Я закрыла карты в вашем банке,мне нужна выписка по закрытому счету ,приложения у меня уже нет ,а робо... Читать полностью

Как оплатить займ и куда

Июльский Альберт Александрович я брал займ 500 рублей как мне его оплатить Читать полностью

изменить адрес получения кредита

как изменить город получения кредита Читать полностью