Список вопросов
Ответ дан

Вдвое больше выгоды

06.02.2025 22:41
12
Т-Банк

22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от 1тыс, что я и сделала. Сегодня я обратилась в службу поддержки, поскольку бонус так и не был активирован. На что специалист мне сказал что условия я не выполнила и абсолютно не был заинтересован решить мой вопрос. Я попросила перевести меня на другого специалиста, который сказал тоже самое. Я направила скриншоты с подтверждением правильности моих действий, после чего мне принесли извинения и сказали что да, я все выполнила, НО включить в акцию меня не могут. Это просто отвратный сервис!

Здравствуйте.

Мы отправили вам предложение об участие в акции 24 января. После этого нужно было пополнить счет на сумму от 1 000 рублей по СБП. Вы сделали пополнение, но до нашего предложения. Поэтому не можем принять его для участия в акции.

В рамках лояльности подключили вам льготу на подписку Pro сроком 2 месяца.

Проверю наши консультации. Если мы ошиблись, проработаем это. Спасибо за сигнал! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброй ночи подскажите пожалуйста как быстро разблокируется карта если мужа внесли ошибочно в реестр контролируемых... Читать полностью

Как проверить результат обращения?
Т-Банк

Карту заблокировали из-за перевода. Звони с поддержки, чтоб разблокировать. Пришел результат,но я не могу его посмо... Читать полностью

07.02.2025 Другое
выписка по закрытому счету
Т-Банк

Добрый вечер! Я закрыла карты в вашем банке,мне нужна выписка по закрытому счету ,приложения у меня уже нет ,а робо... Читать полностью

Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, каковы сроки ответа? Вы отвечаете то же самое, что и в поддержке, а на основной вопрос-игнорирование.... Читать полностью

Ошибочный платеж !!!
Т-Банк

Мне поступил ошибочный перевод на текущий счет, о котором я и не знал, я его вернуть не могу из-за кредитной блоки... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег на свой счет в другом банке
Т-Банк

Здравствуйте Интересуюсь на счёт дела 490103673,мне пришёл ответ в приложении, но т.к. мой счёт уже закрыт, я не мо... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

пыталась отправить вам письмо, пишут что адрес заблокирован  Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет
Т-Банк

В реестре был глюк. Меня от туда убрали, проверяйте Читать полностью

06.02.2025 Другое
Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Последние вопросы по теме
А вы знали что если вам заблокировали счета и нужно от туда забрать деньги, то вам придётся ехать в единственный офис что находится в Москве и лично писать заявление?) Теперь знайте)
Т-Банк

Как прекрасно начался рабочий год... Я замозанятая. Январь не работала. А вот в феврале решила. Мне люди начали ски... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Осенью 2024 года я хотела закрыть кредитную карту в Тиньков, чтобы открыть на лучших условиях в другом банке. Мне п... Читать полностью

Открыли счет без моего ведома
Т-Банк

Ко мне приезжала представитель банка Екатерина, привозила карту Т-Бизнес. Сказала, что для получения карты сначала... Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Спасибо буду ожидать Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Здравствуйте 01.02.25 при снятии денежных средств с банкомата,  заблокировали карту и все счета, после чего позвони... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Являюсь клиентом банка, в 2022 открыл ИИС, в 2025 году закрыл. 5 ноября 2023 в чате на вопрос о необходимсоти отчит... Читать полностью

Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

 В 2023г. брал автокредит в РОСБАНКе. В июле 2024 г. произошло ДТП. Согласно договору КАСКО машина признана не подл... Читать полностью

3-е лицо пыталось офорить потреб кредит и кредитную карту на мое имя
Т-Банк

Добрый день!29.01 были попытки 3-м лицом оформить потреб кредит на сумму 550 000 р и выпустить кредитную карту нам... Читать полностью

Автокредит из росбанка
Т-Банк

Вы читаете вопросы? Когда вы должны были вопросом заниматься? Изучить все обстоятельства, связаться со мной, предуп... Читать полностью

Куда делись деньги??
Т-Банк

Всем доброго времени суток. Мой автокредит как и у многих из Росбанка перешёл в Т банк. И естественно не без пробле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирована карта из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброй ночи подскажите пожалуйста как быстро разблокируется карта если мужа внесли ошибочно в реестр контролируемых... Читать полностью

Заблокировали карты в Сбербанке , написал обращение в центральный банк. Пришел ответ , но я не до конца его понимаю , подскажите мне разблокируют карты ? Ответ ЦБ написал ниже .
Сбербанк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и направляет уведомление об отсутств... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как закрыть счёт и вывести деньги или сделать новую карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Предоставление адресной справки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Прошёл год с момента оформления сельской ипотеки. Заказал адресную справку для предоставления в банк.... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Видимо, Вы не совсем внимательно прочитали мой вопрос выше. Все перечисленные Вами действия были мной... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как проверить результат обращения?
Т-Банк

Карту заблокировали из-за перевода. Звони с поддержки, чтоб разблокировать. Пришел результат,но я не могу его посмо... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

1) "Рекомендуете"?...А решить вопрос вы не в состоянии? Зачем тогда вы спрашивали номер обращения?2) При чём тут сл... Читать полностью

Работа инвестиций Альфы на нулевом уровне
Альфа-Банк

Было два обращения, включая последнее (B2502060111), по вопросу перевода ИИС в Уралсиб. Налоговая отказала в вычете... Читать полностью

выписка по закрытому счету
Т-Банк

Добрый вечер! Я закрыла карты в вашем банке,мне нужна выписка по закрытому счету ,приложения у меня уже нет ,а робо... Читать полностью

Как оплатить займ и куда

Июльский Альберт Александрович я брал займ 500 рублей как мне его оплатить Читать полностью