Список вопросов

Отказ в открытии лицевого счета по нотариальной доверенности

07.02.2025 03:49
9
ВТБ

В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловской области, с целью открытия лицевого счета на имя доверителя на основании нотариально заверенной доверенности. Однако сотрудники банка каждый раз отказывали в данной операции, ссылаясь на отсутствие в системе технической возможности.

Доверенность оформлена в соответствии с законодательством и предусматривает право на открытие и ведение банковских счетов. Несмотря на это, банк отказывается выполнить законное требование.

Прошу разъяснить причины отказа и указать нормативные акты банка, регламентирующие невозможность открытия счета по доверенности. Также прошу уточнить, каким образом можно решить данную проблему и получить услугу, предусмотренную стандартами банковского обслуживания.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью

Рефинансирование.
ВТБ

Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью

07.02.2025 О банке
Обман с комиссией при покупке на ВБ
ВТБ

Здравствуйте. При оплате покупок на ВБ через приложение произошла неприятная ситуация. При покупке, в приложении ба... Читать полностью

Банк не снимает арест по оконченному ИП.
ВТБ

Добрый день. С ноября месяца не могу прояснить ситуацию с арестом денежных средств на счете.У меня по ИП идет ежеме... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Банк ВТБ поднял ставку с 7,4 до 17,5 % по семейной ипотеке
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. В начале 2024 года мы с мужем оформили ипотеку по программе "семейна... Читать полностью

Уже месяц прошел от ваших комментариев по поводу Ильясова.
ВТБ

Не считаете ли Вы позором отсутствие продолжения Ваших поясненийТема есть, удержание есть, ответа банка на странице... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Здравствуйте! Обращался в офис банка ( город Каменск-Уральский ул Ленина 36а) 27 го января по поводу закрытия счета... Читать полностью

Не пришёл сертификат озона
ВТБ

Здравствуйте, 6 декабря 2024 года получил карту ВТБ, прошло два месяца, а сертификат на озон не пришёл. Как быть? Читать полностью

Кредитная карта закрыта!
ВТБ

Я закрыла кредитную карту вы ВТБ, но почему-то кредитной историей показывает что у меня активная кредитная карта на... Читать полностью

Почему мне заблокировали все карты ? Из-за чего наложены ограничения, я прошу вас пожалуйста отменить 115 фз Так как мы собирали деньги на похороны , очень сильно извиняюсь , прошу вас убрать ограничения
ВТБ

Прошу вас сильно, пожалуйста отмените 115 фз , я получаю зарплату на карту втб , я буду ее использовать , только дл... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Здравствуйте! Обращался в офис банка ( город Каменск-Уральский ул Ленина 36а) 27 го января по поводу закрытия счета... Читать полностью

Качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как клиента.
ВТБ

Как и где именно официально документально отметить высокое качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как Вашего... Читать полностью

Возврат денежные средства по операции внесение наличных через банкомат
ВТБ

Добрый день! 01.02.2025 по адресу г. Санкт Петербург, ул.Шоссе революции дом20 в отделении банка ВТБ мною в банкома... Читать полностью

Банк нарушает закон о сохранении прожиточного минимума пенсионеру
ВТБ

вопрос Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД
ВТБ

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД, а там запись аш на 20 фев... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет без объяснения причин,я заграницей
ВТБ

Здравствуйте, случилась просто дикая ситуация,мне без объяснения причины заблокировали вход в ВТБ онлайн,в банке на... Читать полностью

Не могу закрыть счет и без моего согласия открыли мультикарту
ВТБ

25.11.2024г.я обратилась в офис ВТБ на Измайловском бульваре 46,для того чтобы закрыть текущий счет который открыт... Читать полностью

Как добиться справедливости?
ВТБ

Добрый день. 05.02.25 я стала клиентом вашего банка. К сожалению, наше сотрудничество началось с неприятной ситуаци... Читать полностью

Банк нарушает закон о сохранении прожиточного минимума пенсионеру
ВТБ

СФР январскую пенсию 2025г досрочно перевел 27 декабря 2024г и сразу наложен арест 50% пенсии, на мой запрос банк о... Читать полностью

Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!
ВТБ

Доброе утро! После повторного обращения в чаты банка и инвестиций, вопрос был решен! Сегодня утром акции были начис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Валютные операции между юрлицами в 2025

Какие банки в России в 2025г. могут проводить оплаты в долларах США по валютным контрактам ? Читать полностью

почему при оформлении кредитного продукта 365 дней без процента меня не уведомили о том, что все поступления средств по СБП будут перенаправлены на кредитную карту, минуя текущий счет?
Альфа-Банк

почему при оформлении кредитного продукта "365 дней без процента" меня не уведомили о том, что все поступления сред... Читать полностью

Перевод дс который я не осуществлял
Сбербанк

Можно пояснить как возможно списание без подтверждения? Насколько я понима проблема с неполвержденеым переводом на... Читать полностью

Банк начисляет комиссию за несовершенные услуги.
Т-Банк

У кредитной карты Т-банка есть услуга сверхлимит. "За каждое превышение лимита берёскомиссию 390 ₽, но не более трё... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Зачтен ли отзыв или нет?

Добрый день, вы могли бы подсказать засчитали ли данный отзыв или нет?https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту. По телефону горячей линии сообщили, что из-за реестра контролируемых лиц МВД. Пр... Читать полностью

07.02.2025 Другое
закрыть вклад, который открыл вчера

нужны деньги со вклада, понимаю, что проценты не получу, но нужны деньги.как закрыть вклад? Читать полностью

Где опубликованы результаты акции "Вселенна выгоды"?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где опубликованы результаты акции "Вселенная выгоды"? В правилах написано, что в... Читать полностью

При слиянии с Рос банком не отражаются остатки по накопительному счету и зарплатной карте
Т-Банк

К****** Е****** С******, при слянии с Росбанком с карты  2****** не обоснованно и не понятно за что списана с... Читать полностью

Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью