Список вопросов
Ответ дан

Банк начисляет комиссию за несовершенные услуги.

07.02.2025 06:44
21
Т-Банк

У кредитной карты Т-банка есть услуга сверхлимит. "За каждое превышение лимита берёскомиссию 390 ₽, но не более трёх раз за расчётный период."

Ситуация: на карте был небольшой остаток кредитных средств, была совершена покупка, не превышающий лимит карты. И позже в этот же день, была совершена покупка, с помощью услуги сверхлимита. В день выписки, банк удивил двойной комиссией. Утверждая что обе покупки были совершены с использование средств сверх лимита. Заказал справку, в которой видно что это не так, при разборке в чате, специалист все равно утверждает, что услугой воспользовался 2 раза. О такой же ситуации слышал от знакомых. Если обнаружить вовремя, а сколько людей были обмануты, и не знали об этом. 

Здравствуйте.

По кредитке даем возможность пользоваться деньгами банка на определённых условиях. Для вашего удобства предусмотрели возможность делать операции сверх лимита, который одобрили. Но за это берем определенную плату в дату выписки. Делаем это по следующему принципу:

— не списываем, если использовали меньше 30 рублей;

— 390 рублей за 1 операцию;

— 780 рублей за 2 операции;

— 1170 рублей за 3 операции и более.

23.01.25 вы превысили кредитный лимит. В этот день у вас было 2 операции, поэтому в дату выписки мы списали 780 рублей.

Мы готовы рассмотреть компенсацию платы после отключения услуги. Напишите, пожалуйста, нам в чате, если согласны на это.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не связывайтесь никогда с этим банком!
Т-Банк

Всё хорошие отзывы написаны сотрудниками банка. У всех, кого не спросишь, кто пользовался этим банком, прекратили с... Читать полностью

Блокировка счёта без основания!
Т-Банк

Заблокировали счет. Причина: я якобы нахожусь в реестре контролируемых лиц.Проверка на сайте МВД даёт результат об... Читать полностью

Заблокировали счет, без причин
Т-Банк

Добрый день. Являюсь иностранным гражданином. вчера (06.02) заблокировали счет, ссылая на то, что я есть в реестре... Читать полностью

Заблокировали счета из-за ошибочного внесения в реестр контролируемых лиц.
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста...Вчера мне заблокировали все счета в Т-Банке. Узнал причин - я нахожусь в реестр... Читать полностью

Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

У сына Олега была квартира в ипотеке Росбанка. Далее права по ипотеке перешли в т-банк. Потом сын умирает, а я всту... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?
Т-Банк

Здравствуйте. Все еще не могу выпустить платежный стикер, прошло уже 9 дней, проблема до сих пор не решена Читать полностью

Позорный сервис. Привет 90ые!
Т-Банк

Исполнительного производства такого НЕТ!!! Хамство именно ваш метод работы! Когда я пытаюсь позвонить, меня перевод... Читать полностью

Справка для госслужащего за 2024 год.
Т-Банк

У меня счет был в Росбанке. Теперь он перешел в ТБанк. Я госслужащая. Как мне взять справку.  Читать полностью

Международные переводы
Т-Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, принимаются ли переводы из банков ЕС? Конкретно интересует swedbank и revolut.... Читать полностью

Карта заблокирован что делать?
Т-Банк

Здравствуйте Вход в личный кабинет заблокирован Я позвонила оператору мне сказала связаться с мвд Я всего лишь ошиб... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
"АО «Т-Банк» вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязательств!"
Т-Банк

Вы уже не раз обещали разобраться, но ситуация до сих пор не решена. Деньги были переведены на основании заверений... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Без причин заблокировали счета.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня утром не смогла зайти в приложение. Позвонила в поддержку сказали решим до 7.02.2025 но все е... Читать полностью

06.02.2025 О банке
"АО «Т-Банк» вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязательств!"
Т-Банк

Я столкнулся с вопиющей ситуацией в АО «Т-Банк». Перевёл 230 000 ₽ по реквизитам, предоставленным сотрудниками банк... Читать полностью

06.02.2025 О банке
ипотека с Т- банком
Т-Банк

Мишаков Николай Вячеславович +7 (903) 017-44-85 Респ Мордовия, г Саранск, ул Короленко, д 14, кв 56 Вторичное жилье... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Списание денег за подписку.
Т-Банк

У меня снимают деньги за Canon bot moscow. RuБудьте добры отключите подписку.  Читать полностью

06.02.2025 О банке
ипотека с Т- банком
Т-Банк

Все заполнено в поле Конфиденциальная информация. Посмотрите внимательно Читать полностью

06.02.2025 О банке
Интеграция 1С ДиректБанк
Т-Банк

в 1С не подключается ДиректБанк - пишет, что не верный пароль. что делать ? Читать полностью

06.02.2025 О банке
ипотека с Т- банком
Т-Банк

направила Читать полностью

06.02.2025 О банке
Снятие наличных в банкомате другого банка
Т-Банк

Постоянно вижу рекламу о бесплатном снятии денег в любом банкомате, а по факту оказывается что бесплатное снятие то... Читать полностью

06.02.2025 О банке
не возвращают деньги
Т-Банк

тинькофф заблокировали мою карту под 115 фзподозревают меня в финансовом терроризме и отмфвании доходов, но сначала... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Оплатила Домклик плюс , но процент не снизился
Сбербанк

Добрый день !Закончился пакет услуг ДОМКЛИК ПЛЮС, повысилась ставка на 1%, я продлила подписку еще 28.12.24 ДОМКЛИК... Читать полностью

Не могу перевести деньги.
Сбербанк

Спасибо. Перевод сейчас прошёл. Я попробовал проверить . Читать полностью

Как узнать решение по моему заявлению на оставления прожиточного минимума?
ВТБ

Добрый день написала неделю назад заявление на оставления прожиточного минимума с зп. Филиал от меня не близко, по... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Незаконная блокировка счета
Т-Банк

Не смогла оплатить товары в аптеке, баз без предупрждения заблокировао счета, не дали войти в приложение, создали к... Читать полностью

Отсутствие лояльности и клиентоориентированности
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Ожидаю отвас ответа уже неделю. Читать полностью

Сбой при пополнении денежных средств через банкомат
ВТБ

При внесении денежных средств на счет дебетовой карты через банкомат вашего банка произошел сбой системы в результа... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Не связывайтесь никогда с этим банком!
Т-Банк

Всё хорошие отзывы написаны сотрудниками банка. У всех, кого не спросишь, кто пользовался этим банком, прекратили с... Читать полностью

Блокировка счёта без основания!
Т-Банк

Заблокировали счет. Причина: я якобы нахожусь в реестре контролируемых лиц.Проверка на сайте МВД даёт результат об... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет, для разблокировки банк требует личные данные получателя платежа
Альфа-Банк

Добрый день. 06.02.2025 я отправил через приложение небольшую сумму частному лицу по номеру карты, платёж не прошёл... Читать полностью

Заблокировали счет, без причин
Т-Банк

Добрый день. Являюсь иностранным гражданином. вчера (06.02) заблокировали счет, ссылая на то, что я есть в реестре... Читать полностью