Список вопросов
Требуется уточнение

Позорный сервис. Привет 90ые!

05.02.2025 20:54
64
Т-Банк

Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк - Росбанк, в котором все было прекрасно, и ни 1 инцидента за 3 года взаимодействия не было. Сегодня, после перевыпуска карты, в личном кабинете появился долг. На сайте ФССП никакого долга нет! С целью выяснить происхождение долга я позвонил на горячую линию, но если раньше горячая линия общалась вежливо и относительно корректно (хоть и несла порой полную чушь, но об этом отдельно) то сейчас меня сразу переводят на отдел взысканий и общаются в стиле гопников-коллекторов. Обяснять откуда выдуманный долг - никто не планирует, требуют деньги сегодня, общаются по хамски. Очень сильно разозлили, поднялось давление. Моими деньгами я воспользоваться также не могу, т.к четкие пацаны из Тбанка поставили меня на проценты. Естественно ни о каком дальнейшем взаимодействии с этими гопниками речи не идет. Завтра еду в бухгалтерию менять зарплатные реквизиты. Также буду писать заявление в прокуратуру и центробанк. Обязательно открою тред на пикабу, чтобы все знали что с этими людьми дел иметь нельзя. Карту торжественно выбросил в мусорку.

Здравствуйте.

Когда получаем исполнительный документ, накладываем соответствующие меры. Препятствовать такому процессу не можем.

Хамство — не наш метод работы. Я проверю наши диалоги. Если выявлю ошибки, то приму меры, чтобы больше их не допускать. Спасибо за сигнал!

Попрошу коллег проверить ситуацию с долгом. Они свяжутся с вами и сообщат результаты по готовности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по блокировке карт и приложения тинкоф банка
Т-Банк

У меня заблокировали карты и приложение тинкоф банка.сказали сходит в мвд и проверить а реестре контролируемых лиц... Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Т-Банк

Добрый день, Вчера обращение сделал, по телефону, насчет блокировки входа в приложение.Изначально был занесен в рее... Читать полностью

Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

Доброго дня. Вы уже месяц проверяете детали!? Сразу видна Ваша клиентоориентированность. Сначала заманиваете клиент... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах
Т-Банк

1.Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах2. Почему у меня открыт счёт с 01.01.2025г, если... Читать полностью

Меня в реестре не было изначально. Но счёт даже не обещают разблокировать
Т-Банк

Добрый день, живу в РФ на основании ВНЖ. Т-банк заблокировал счета, ссылаясь на реестр.Писала в поддержку, отправля... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Ситуация следующая: после попытки перевода мне заблокировали карту, приехал представитель и не объясняя причины не... Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение банка.
Т-Банк

Данные проверялись по паспорту. Отправил письмо Вам на почту.   Читать полностью

Нет ответа, вопрос не решился
Т-Банк

Здравствуйте !Какой-нибудь ответ будет ?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/705939/ Читать полностью

Блокировка счёта без основания!
Т-Банк

Я знаю как проверить информацию в реестре. Я проверил. В реестре меня нету, но счёт заблокирован. Информацию о том,... Читать полностью

Как закрыть счет в т банке?
Т-Банк

Добрый день! Пишу в очень негативном ключе, т.к мой вопрос не могут решить уже больше полугода. примерно два года н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Позорный сервис. Привет 90ые!
Т-Банк

Повторюсь. Долга на сайте ФССП нет, сегодня лично посетил ФССП, у них такого производства нет. Долг который мне нар... Читать полностью

Заблокировали карту ссылаясь на реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

Незаконная блокировка счета
Т-Банк

Не смогла оплатить товары в аптеке, баз без предупрждения заблокировао счета, не дали войти в приложение, создали к... Читать полностью

Позорный сервис. Привет 90ые!
Т-Банк

Исполнительного производства такого НЕТ!!! Хамство именно ваш метод работы! Когда я пытаюсь позвонить, меня перевод... Читать полностью

Не предоставляют документ
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулась с безразличием сотрудников банка. 3 февраля попросила подготовить справку для госслужащих... Читать полностью

Заблокирована карта из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброй ночи подскажите пожалуйста как быстро разблокируется карта если мужа внесли ошибочно в реестр контролируемых... Читать полностью

выписка по закрытому счету
Т-Банк

Добрый вечер! Я закрыла карты в вашем банке,мне нужна выписка по закрытому счету ,приложения у меня уже нет ,а робо... Читать полностью

Т-банк самовольно без согласия клиента изменяет суммы регулярных платежей по кредитному договору, перешедшему к нему от Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, каковы сроки ответа? Вы отвечаете то же самое, что и в поддержке, а на основной вопрос-игнорирование.... Читать полностью

Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентность и оказание услуг ненадлежащего качества.
ВТБ

Здравствуйте. 6 декабря 2024 года оформлял карту ВТБ ПО СЫЛКЕ ДРУГА в офисе банка по адресу г.Архангельск,Воскресен... Читать полностью

Платежное поручение.

В банке была, сказали платёжного документа нет. Что можно представить в налоговую взамен Читать полностью

Жалоба на бездействие Мега маркет.
Сбербанк

Добрый день. По аккаунту на номер 89093220660 Лёвина Марина Анатольевна доступ к привязанной к аккаунту почте утеря... Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Т-Банк

Добрый день, Вчера обращение сделал, по телефону, насчет блокировки входа в приложение.Изначально был занесен в рее... Читать полностью

Не выдают насдедственные деньги!
Сбербанк

Я не понимаю в чем проблема! Читать полностью

Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

Доброго дня. Вы уже месяц проверяете детали!? Сразу видна Ваша клиентоориентированность. Сначала заманиваете клиент... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Не проставлен код платежа.
Альфа-Банк

Здравствуйте.С 28 января 2025 года,пытаюсь решить проблему,но никак банк не идёт навстречу.28 января при отправке з... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Оплата кредита долги
Драйв Клик Банк

Немогу оплатить задолженность т к не помню номер договора Читать полностью

звонки из колл центра
Совкомбанк

Добрый день! Вчера мне позвонили 3 или 4 представителя вашего банка в промежутке времени от 1 до 3 часов. Сегодня з... Читать полностью

Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах
Т-Банк

1.Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах2. Почему у меня открыт счёт с 01.01.2025г, если... Читать полностью