31
Заблокировали карту, по непонятным причинам. Хотел бы получить ответ и разъеснение блокировки.
Нахожу это возмутитильным, так как никакой мошеннической деятельности не было по ней, пользовался картой лично и никому не передавал
Приветствую!
Мы можем ограничить доступ к карте и счёту, если по ним проходят подозрительные или нетипичные покупки, переводы и снятия. Перед этим пытаемся связаться и спросить, точно ли это делаете вы.
Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Публикую предыдущее обращение, ответ был дан не по существу 30.01.2025 г мне перевели сумму в 230 000 рублей по СПБ... Читать полностью
Не ожидала такого от банка и удивилась еще и некомпетентности сотрудников. У мены была кредитная карта, которой пос... Читать полностью
Добрый день. 12.09.2024 оставил отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11734471/29.01.2025 мн... Читать полностью
Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью
Добрый день Собираюсь оставить гневный отзыв об Альфа Банке с который уже всместе более 10 лет Суть вопроса, что сх... Читать полностью
На мою зарпалатную карту поступили денежные средства в размере 22070 рублей 7.02.25 и 1360 руб 13 .01 .25 от неизве... Читать полностью
Здравствуйте, в течении 2х месяцев не могу снять деньги с вашего банка Изначально приходил мне сказали ждать,после... Читать полностью
Информацию направила почтой, как скоро ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь разобраться с ситуацией.У меня есть действующая кредитная линия на 3 000 000 рублей. Чтоб... Читать полностью
Возможно завтра в субботу обратиться в ваш офис физ лицу Читать полностью
А можно разблокировать? Читать полностью
Воспользовался услугами кредитной картой 365 дней без процентов в сентября 2024г. В январе отменили льготный период... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали карту,а так-же вход в приложение. Позвонил на горячую линию, сказали ехать в отде... Читать полностью
с29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и вывод... Читать полностью
Здравствуйте, 28.01.25г обратился с вопросом по закрытию кредитного счета, сегодня 6.02.25 ответа от Вас нет. Как д... Читать полностью
Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью
Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью
5.02.25. обращалась в банк по факту блокировки приложения и карт, не понимаю по какой причине меня заблокировали, н... Читать полностью
Добрый день! Пишу вам ещё раз с целью прояснить ситуацию с возвратом оригинала закладной, так как вопрос так и не р... Читать полностью
07.02.2025 оформила страхование квартиры . в полисе неверно указан адрес.Прошу исправить ошибку. Верный адрес: Санк... Читать полностью
Публикую предыдущее обращение, ответ был дан не по существу 30.01.2025 г мне перевели сумму в 230 000 рублей по СПБ... Читать полностью
Как расторгнуть полис страхования?Оплата полиса ипотечного страхования ИмуществаООО Абсолют Страхование 001-062M-04... Читать полностью
А подскажите как это может быть связано если реквизиты не поменялись , обновились только данные в Сбербанк онлайн ,... Читать полностью
здравстауйте у меня в мае 2024 завершена процедура банкротства.В другом банке все кредиты списаны.В Сбере отказываю... Читать полностью
Добрый день!Выше к вам обращался с вопросом, ответ получил в чате банка положительный, но график не поменяли, плате... Читать полностью
Добрый день, как вернуть часть страховки квартира и жизнь при досрочном погашении ипотеки? Страховка Жизн... Читать полностью
Не ожидала такого от банка и удивилась еще и некомпетентности сотрудников. У мены была кредитная карта, которой пос... Читать полностью
Ну что же нет ответа от ваших безответственных специалистов ни 06 февраля, ни сегодня. Хотя Вы, Анна Доронина, пис... Читать полностью