14
Мне уже несколько раз на мой email (типа фамилия mail ru) приходят письма о внесении каких-то денег в банкоматах.
Но я никогда не был клиентом ВТБ, да и никаких подобных денег ни от кого и нигде не ожидаю.
Очевидно это ошибка, наверно какой-то однофамилиц забыл свой email. Но мне ситуация не нравиться.
Как это происходит?
Кто-то в анкетных данных по ошибке указал мой email, а ВТБ не проверяя - начинает его использовать?
Или человек вручную в банкоматах ВТБ вводит email (ошибочный) для чека? В банкоматах есть такая возможность или нет?
В обращении по email в банк - на эти вопросы ответ единственный ответ: обратится в правоохранительные органы. Это во-первых смешно, во-вторых печально видеть такой уровень компетентности работников банка.
Добрый день!
Исходя из текста уведмоления Вам направляются электронные чеки по операциям в банкомате. Это не автоматическая рассылка. Механика данного сервиса следующая:
- после подтверждения операции в банкомате клиенту открывается экран с выбором способа получения чека (печать, отправка на e-mail или продолжить без чека).
- нажав на кнопку отправки по e-mail клиент переводится на экран для ввода адреса электроной почты.
Таким образом, уведомления приходят в связи с тем, что указанный адрес вводится вручную и ограничить отправку таких уведомлений Банк не может.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью
от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью
Если у вас есть техническая возможность, прошу удалить указаннное обращение с сервиса Банки РУ, так как оно содержи... Читать полностью
Добрый день. 06.02.2025 при покупке в супермаркете терминал пишет что произошла ошибки при оплатеПробуем зайти в мо... Читать полностью
В ФССП обратился, ответ - вы как сторона ИП получили постановление о закрытии ИП в связи с его фактическим исполнен... Читать полностью
Можно ли открыть втб вклад в офисе без пополнения и с выплатой процентов в конце срока не оформляя дебетовую карту... Читать полностью
Здравствуйте. Обращались в ВТБ с претензией пересчитать процентную ставку по ипотеке. Обращение CR-14496715. Ответ... Читать полностью
Если я получал дебетовую карту в Москве (был в командировке), а проживаю в Саратове, клиентом какого региона я счит... Читать полностью
Здравствуйте. 6 декабря 2024 года оформлял карту ВТБ ПО СЫЛКЕ ДРУГА в офисе банка по адресу г.Архангельск,Воскресен... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел военную пенсию в ваш банк, в надежде получить награду по промокоду "3000" в размере 3000₽,... Читать полностью
от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью
Если я получал дебетовую карту в Москве (был в командировке), а проживаю в Саратове, клиентом какого региона я счит... Читать полностью
Здравствуйте. 6 декабря 2024 года оформлял карту ВТБ ПО СЫЛКЕ ДРУГА в офисе банка по адресу г.Архангельск,Воскресен... Читать полностью
К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить дату, к... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла вклад MIXX. При переводе крупной суммы с Мастер-счета на вклад, в графе ввода уже стояла ци... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. В начале 2024 года мы с мужем оформили ипотеку по программе "семейна... Читать полностью
Здравствуйте, 6 декабря 2024 года получил карту ВТБ, прошло два месяца, а сертификат на озон не пришёл. Как быть? Читать полностью
Увы мне не дали ответ на поставленные вопросы ни здесь, ни по обращениям. Напишите здесь, пожалуйста, я думаю, мног... Читать полностью
Добрый вечер! Как подать жалобу на неисполнение ВТБ банком исполнительного листа? Хаустова Дина Петровна Читать полностью
кешбэк не только не отображается, он на рассчитывается и не начисляется. и не сейчас, а несколько месяцев. следов р... Читать полностью
Добый день. Я уже писала вам перед Новым годом о блокировке счетов нашего диреткора, к сожалению никакого номера не... Читать полностью
05.02.2025 г. мной была произведена попытка перевести денежные средства в общей сумме 300 000 (триста тысяч) руб. 0... Читать полностью
Я являюсь вашим постоянным клиентом, имею зарплатный счет и на постоянной основе пользуюсь кредитами в Вашем банке.... Читать полностью
Банк отказывается сообщить сроки по рассмотрению ДКП для последующего проведения сделки с покупателем!!!При этом вн... Читать полностью
Добрый день!03.04.2024 г. мною был оформлен потребительский кредит в АО «АЛЬФА-БАНК» № PILPAM7J952404031122. При оф... Читать полностью
Что делать в данной ситуации пополнял карту жены Читать полностью
Почему оспаривание если это обычный возврат денег? Читать полностью
Мне недавно одобрили заявку на кредит на сумму 3 000 000 ₽, отмените пожалуйста заявку Читать полностью
Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн Постоянно переносят ответ на обращение ! подал заявку 31. ответ должен был 5 , потом... Читать полностью