38
Получил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, к сожалению, просрочил - попал в больницу (есть справки) и в указанный период не внес минимальный платеж. Был очен неприятно удивлен, тем, что банк отменил весь льготный период и выставил неустойку за весь срок - 10286,87 рублей. В договоре, я ничего ничего не нашел про отмену льготного периода. Я порекомедовал такую же карту близким и даже не одному человеку, теперь вероятно нужно проинформировать об указанных методах со стороны банка.
В результате, я оплатил основной долг и проценты за весь "несостоявшийся льготный период", однако, осадок остался. Может можно что -то сделать и вернуть мне переплаченные проценты, со своей стороны готов открыть расчетный счет в альфа-банке как ИП. Неоплата была в силу обстоятельств и в целом просрочек у меня никогда не было и как клиент я всегда выполняю все финансовые обязательства. Надеюсь на понимание.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не смогу.
Льготный период пропадает, если появляется просроченная задолженность по минимальному платежу больше, чем на один день. На второй день начисляем проценты за весь период начиная с первого дня задолженности.
Минимальный платёж надо было погасить до 15 января, но деньги зачислили на нужный счёт только 17 января. Из-за этого возникла просрочка: появились проценты и обнулился льготный период.
В пункте 14 индивидуальных условий вы подтвердили, что ознакомились и согласились с общими условиями.
Общие условия являются неотъемлемой частью заключенного с вами договора.
Проценты начисляем в соответствии с пунктом 3.10 общих условий.
Нарушений с нашей стороны не нашла.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Вы не6 забыли про мой вопрос? Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Здравствуйте.у меня 18.04.25 заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115 из за частых думают переводом самой себе в... Читать полностью
Списались со счета 1999р. В уведомление пишут, что деньги списали за страхование по договору и с моего согласия. Не... Читать полностью
Взял кредитную карту «год без процентов». В приложении был указан срок льготного периода. Также в договоре указано,... Читать полностью
Взял кредитную карту «год без процентов». В приложении был указан срок льготного периода. Также в договоре указано,... Читать полностью
здраствуйте .в декабре поработала в проекте свой в Альфе. Изначально не загружалось мои баллы . Потом как баллы заг... Читать полностью
18.01.25 обращался в чат о списании комиссии по кредитному продукту без уведомлений, оператор сообщил, что вся инфо... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
В начале февраля вышла ошибка с оплатой на бензоколонке через приложение. Заправка вернула деньги на бензубер, бенз... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью