79
Я уже давно являюсь вашим премиальным клиентом и с первого дня использование все мои траты происходят только через ваш банк,у меня физически нет карт других банков, потому что я выбрал вас!
04.02.2025 у меня запросили документы и пояснения по операциям моим и отдельно отметили,что настрены на продолжения сотрудничества, 06.02.2025 я отправляю все нужные документы и пояснения по операциям,проходит чуть более 30 минут и мне приходит ответ,что ограничили дистанционное обслуживание и закрывайте счет, это выглядит очень некомпетентно со стороны сотрудника банка, потому что у меня до этого тоже запрашивали документы и после предоставления документов и пояснений, мне быстро восстановили обслуживание и документы мои проверяли окодо 2 часов,а не 30 минут !
Я в другой стране и Т-Банк мой единственный банк,где лежат мои все сбережения, говорят закрывайте счет и выводите деньги, практически оставляя меня без доступа к моим деньгам, хотя я сказал,что нет у меня других банков!
Я не хочу писать плохой отзыв про ваш банк, потому что действительно ценю его,но давайте и вы будете лояльнее к своим клиентам пожалуйста 🙏🏼
Могли бы помочь мне со снятием ограничений дистанционного обслуживания ?
Здравствуйте.
Мы, как и другие банки, должны обращать внимание на требования ЦБ. Поэтому, если у нас возникают сомнения по операциям, можем запросить подтверждающие документы для дальнейшей проверки. А по ее итогам ограничить дистанционное обслуживание. Решение принимаем на основании множества факторов, и только если у нас на это есть веские причины.
Проверю ограничения и немного позднее вернусь к вам с обновленным ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Будет ли сегодня выплачено детское пособие до 1.5 лет, СФР выплату одобрил и направил, когда ждать перевод от банка... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета из-за попадания в реестр контролируемых лиц. В МВД съездила, меня оттуда удалили,... Читать полностью
Пришла соц выплата, но ваш банк удерживает её уже более 12 часов! Чат поддержки даёт лишь поиски и говорит ждать, ч... Читать полностью
23.12.24 обратился в чат поддержки Т-банка по поводу пользования деньгами после сохранения прожиточного минимума о... Читать полностью
Данные направил на connect@tbank.ru и продублировал в Конфиденциальной информации вопроса. В какие сроки ждать отве... Читать полностью
При переходе моего автокредита были изменены условия кредитного договора, с 6 января 2025 года составляю заявки на... Читать полностью
Оформил автокредит в Росбанке . После объединения Росбанка и Тбанка мой кредит передали в Тбанк с условиями что нич... Читать полностью
Вчера закрыли вклад. Деньги с вклада были переведены на дебитовую карту. Решили деньги перевести на карту другого б... Читать полностью
Уже ситуации доходят до абсурда!!! Сегодня служба безопастности банка заблокировала мне все счета и карты при опера... Читать полностью
Добрый день! с номера +79878109506 звонила оператор по вопросу задолжности моей дочери перед банком, я начала объяс... Читать полностью
Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для мен... Читать полностью
6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью
Незаконно ограничили доступ к личному кабинету законно находящемуся в стране человеку без предупреждения и информи... Читать полностью
Заблокировали счёт. Вопрос не решается. Тех. поддержка не отвечает с 10 утра. Счёт заблокирован из-за того, что бан... Читать полностью
Почему до сих пор не разблокировали приложение банка, если я уже не состою в реестре контролируемых лиц? Читать полностью
Подскажите пожалуйст, есть какая-либо информация ?Менеджеры все так же тупо шаблонным текстом мне отвечают,даже не... Читать полностью
Добрый день! С 2013 года был открыт счет в Росбанке (№СЧЕТА 42301810900006894754), который закрыл более трех лет на... Читать полностью
в 1 сообщении вы писали про то что "получили исполнительный документ" могу ли я ознакомиться с данным "исполнительн... Читать полностью
Вы можете проверить наличие меня в реестре на сайте мвд.рф, я там отсутствую. На старте там было много ошибочных вн... Читать полностью
Повторюсь. Долга на сайте ФССП нет, сегодня лично посетил ФССП, у них такого производства нет. Долг который мне нар... Читать полностью
3.02.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и сам личном кабинет по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью
Здравствуйте, вчерашним днем решил воспользоваться сервисом Тбанка так как знакомые давно его нахваливали, оформил... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста почему меня заблокировали и как разблокировать что нужно сделать? Читать полностью
Мне теперь интересно, кто ответит раньше: вы или помощник судьи, который должен рассмотреть иск. Читать полностью
Будет ли сегодня выплачено детское пособие до 1.5 лет, СФР выплату одобрил и направил, когда ждать перевод от банка... Читать полностью
Добрый день, возможна ли разблокировка втб онлайн и счетов (в данный момент они закрыты) если написать обязательств... Читать полностью
вы не поняли вопроса, в ДКБО банка где написано что вы можете подключать платные услуги(Альфа чек) без согласия кли... Читать полностью
Здравствуйте! Я новый пользователь карты Халва, хотела б узнать, где в Нижнем Тагиле можно сдать анализы, вернув пр... Читать полностью
Почему не комментируете первую часть вопроса29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за не... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета из-за попадания в реестр контролируемых лиц. В МВД съездила, меня оттуда удалили,... Читать полностью