Список вопросов
Ответ дан

Прошу прислать по акции код активации сертификата Озон

07.02.2025 15:22
8
ВТБ

Здравствуйте. В декабре месяце участвовал в акции от банка ВТБ. Зарегистрировался по ссылке блогера. Оформил дебетовую карту банка ВТБ. 5 декабря 2024г. совершил покупку полученной в банке ВТБ картой на сумму 150р. На 07.02.2025г. код сертификата ОЗОН на телефон в смс не получен. Два раза писал на почту партнерам акции на электронную почту sertificate@rafinad.io. Оба раза ответа не получил. Создал обращение в банк CR-14625196 от 07.02.2025г.Банк обещает рассмотреть обращение 28.02.2025г. Сотрудник банка сказал, что банк откажет. Все мои друзья и родственники уже получили сертификаты по смс. Мне 86 лет. Я пенсионер. Ветеран труда. Инвалид. Хотел сделать подарок внуку на 23 февраля в виде сертификата ОЗОН на 2000р. Прошу Вас пришлите на мой номер код сертификата по акции до 23.02.2025г. Спасибо.

Добрый день! 

Мы получили Ваше обращение CR-14625196 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-фз
ВТБ

Добрый день, возможна ли разблокировка втб онлайн и счетов (в данный момент они закрыты) если написать обязательств... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту стороннего банка
ВТБ

Я сегодня 07.02.2025 г. в 10:33 вносила денежные средства в банкомате ВТБ по адресу: г. Краснодар, ул. Московская 5... Читать полностью

как создать шаблон для оплаты по СБП ?
ВТБ

Не согласен, после перевода по СБП на телефоне с Android нет кнопка создать шаблон.И попрошу заметить, я говорю не... Читать полностью

как создать шаблон для оплаты по СБП ?
ВТБ

Как создать шаблон для оплаты по СБП ? После оплаты нет кнопки создать шаблон. А в автоплатежах нет пункта СБП.. Читать полностью

Качество обслуживания на 0
ВТБ

1/Пришло СМС, что кешбэк за январь выплатят только 20 марта. Странно, что не летом.2/ Не открывается семейная групп... Читать полностью

Обслуживание в офисе
ВТБ

Получала сегодня карту в офисе г Уфа по проспекту октября. Менеджер совсем уставший мальчик с видом " ходят тут вся... Читать полностью

Благодарность сотруднику службы поддержки банка ВТБ
ВТБ

Сегодня в очередной раз обратилась в службу поддержки - не могла войти в личный кабинет.Оператор по имени Алексей у... Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Мне сегодня позвонили и сказали что счёт разблокировали подойдите в банк, звонок был с горячей линии ВТб ( я позвон... Читать полностью

Здравствуйте, Кристина
ВТБ

Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Добрый день . Столкнулись с мошенничеством. Просим провести внутренне расследование полную информацию прилагаю ниже
ВТБ

от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Мне сегодня позвонили и сказали что счёт разблокировали подойдите в банк, звонок был с горячей линии ВТб ( я позвон... Читать полностью

Здравствуйте, ПОМОГИТЕ!
ВТБ

Здравствуйте, я перевел военную пенсию в ваш банк, в надежде получить награду по промокоду "3000" в размере 3000₽,... Читать полностью

Проблема закрытия счетов
ВТБ

Как закрыть счета, которые ваш банк упорно, под разными предлогами, не закрывает? Читать полностью

Отказ в открытии лицевого счета по нотариальной доверенности
ВТБ

В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловско... Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Здравствуйте! Обращался в офис банка ( город Каменск-Уральский ул Ленина 36а) 27 го января по поводу закрытия счета... Читать полностью

Качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как клиента.
ВТБ

Как и где именно официально документально отметить высокое качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как Вашего... Читать полностью

Возврат денежные средства по операции внесение наличных через банкомат
ВТБ

Добрый день! 01.02.2025 по адресу г. Санкт Петербург, ул.Шоссе революции дом20 в отделении банка ВТБ мною в банкома... Читать полностью

Банк нарушает закон о сохранении прожиточного минимума пенсионеру
ВТБ

вопрос Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД
ВТБ

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД, а там запись аш на 20 фев... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет без объяснения причин,я заграницей
ВТБ

Здравствуйте, случилась просто дикая ситуация,мне без объяснения причины заблокировали вход в ВТБ онлайн,в банке на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал все карты и личный кабинет
Сбербанк

3.02.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и сам личном кабинет по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карту и не разблокируют в течении 2-ух суток
Т-Банк

Здравствуйте, вчерашним днем решил воспользоваться сервисом Тбанка так как знакомые давно его нахваливали, оформил... Читать полностью

меня заблокировали
Т-Банк

здравствуйте подскажите пожалуйста почему меня заблокировали и как разблокировать что нужно сделать? Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

Мне теперь интересно, кто ответит раньше: вы или помощник судьи, который должен рассмотреть иск. Читать полностью

Детское пособие до 1.5 лет
Т-Банк

Будет ли сегодня выплачено детское пособие до 1.5 лет, СФР выплату одобрил и направил, когда ждать перевод от банка... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Блокировка по 115-фз
ВТБ

Добрый день, возможна ли разблокировка втб онлайн и счетов (в данный момент они закрыты) если написать обязательств... Читать полностью

Почему без моего согласия подключили смс информирование по кредитной карте?
Альфа-Банк

вы не поняли вопроса, в ДКБО банка где написано что вы можете подключать платные услуги(Альфа чек) без согласия кли... Читать полностью

Акции по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я новый пользователь карты Халва, хотела б узнать, где в Нижнем Тагиле можно сдать анализы, вернув пр... Читать полностью

лимит на перевод по СБП себе, и создание коммиссии
Альфа-Банк

Почему не комментируете первую часть вопроса29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за не... Читать полностью

Блокировка счетов.
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокировали счета из-за попадания в реестр контролируемых лиц. В МВД съездила, меня оттуда удалили,... Читать полностью

07.02.2025 Другое