Список вопросов

Незаконно заблокировали счёт казахстанцу без предупреждения и очень долго решают проблему

07.02.2025 15:57
72
Т-Банк
  • Незаконно ограничили доступ к личному кабинету законно находящемуся в стране человеку без предупреждения и информирования. 
  • Благодаря ошибках в реестре контролируемых лиц МВД сотни человек лишились доступа к своим счетам, снять деньги или перевести нельзя, хотя государство регулирует то, что если человек попадает в реестр, то может снимать до 30к в месяц.
  • Ситуация следующая: мой муж обнаружил то, что не может попасть в приложение т банка, никаких смс и оповещений не было, просто при попытке войти в аккаунт сообщение о блокировке и просьба позвонить в поддержку. Поддержка спустя пол часа на линии сообщила о том, что мой муж попал в реестр контролируемых лиц и не рассказала о ситуации. 
  • На сайте МВД его не было и нет в реестре, в миграционной службе уточнили, что был массовый сбой и у очень многих также, но уже всё устранили, сказали, что банк не имеет права блокировать счета. 
  • Пришлось опять звонить в Т банк и объяснять ситуацию, составили обращение, сказали, что ситуация массовая. Время решения обращения 2 дня, невероятные сроки, 2 дня без денег и никаких методов ускорения ситуации.
  •  Ситуация освещается по новостям, а каждый клиент Т банка должен подавать обращение и два дня жить без денег. Абсолютно неадекватно и негуманно 
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему после предоставления справки из мвд,мои денежные средства продолжают удерживать
Т-Банк

Здравствуйте,меня зовут Котова Наталья Валерьевна (07,05,199гр), 06,02 была ошибочно внесена в реестр контролируемы... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Банк изменил номер телефона, лишив возможности войти в личный кабинет. Где теперь деньги
Т-Банк

Был открыт вклад в Росбанке. С января перенесли в Т банк. 5 февраля срок вклада закончился. 06.02.2025 вклад был за... Читать полностью

Попала по ошибке в реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Вчера и сегодня звонила в поддержку и мне сказали, что я не могу никак снять деньги, даже до 30 000 ₽, хотя в ответ... Читать полностью

Пособия до 1.5 лет.
Т-Банк

Добрый вечер. Ранее получала пособие на карту Росбанк. 07.02. Должна была прийти выплата одобрения сфр, есть сообщ... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Выписки, заказанные через чат, не приходят 3 суток!
Т-Банк

Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью

Не могу получить справку по запросу через приложение Т банка
Т-Банк

Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью

Нужны справки для налоговой и график платежей
Т-Банк

В 2020 году я взяла ипотеку в Росьанке. Осенью 2024 года мою ипотеку перевели в Т-банк (Тинькофф), и начались пробл... Читать полностью

НУЖНА ПОМОЩЬ В РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТОВ!!!
Т-Банк

ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью

После открытия счета ИП несколько дней настойчиво звонят партнеры Т-Банка!
Т-Банк

Здоавствуйте! Убедительно прошу исключить мой номер 89186552897 из обзвона с выгодными предложениями об открытии сч... Читать полностью

Карта была заблокирована
Т-Банк

Здравстуйте ввел пин код для приложение один раз не правильно, после приложение запросила подтвердить номер телефон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выписки, заказанные через чат, не приходят 3 суток!
Т-Банк

Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью

Не могу получить справку по запросу через приложение Т банка
Т-Банк

Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью

НУЖНА ПОМОЩЬ В РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТОВ!!!
Т-Банк

ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью

Справка для подачи декларации госслужащих
Т-Банк

Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для мен... Читать полностью

Заблокировали счет.
Т-Банк

6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью

Тех. поддержка не отвечает
Т-Банк

Заблокировали счёт. Вопрос не решается. Тех. поддержка не отвечает с 10 утра. Счёт заблокирован из-за того, что бан... Читать полностью

Самый неприятный банк.
Т-Банк

Почему до сих пор не разблокировали приложение банка, если я уже не состою в реестре контролируемых лиц?  Читать полностью

Снятие ограничений !
Т-Банк

Подскажите пожалуйст, есть какая-либо информация ?Менеджеры все так же тупо шаблонным текстом мне отвечают,даже не... Читать полностью

Выписка о движении по закрытому счету
Т-Банк

Добрый день! С 2013 года был открыт счет в Росбанке (№СЧЕТА 42301810900006894754), который закрыл более трех лет на... Читать полностью

Позорный сервис. Привет 90ые!
Т-Банк

в 1 сообщении вы писали про то что "получили исполнительный документ" могу ли я ознакомиться с данным "исполнительн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают выпустить карту
Сбербанк

Вы мне ответили что раннее уже отвечали но я уже объяснил что за переводы и мне сняли фз но картами я не могу польз... Читать полностью

161 ФЗ как разблокировать?
Альфа-Банк

Я обращался в офис АБ там мне не дали внятного ответа, попросили написать сюда Читать полностью

07.02.2025 Другое
Альфа банк жалоба ...
Альфа-Банк

У меня был долг в Альфа банке, банк пожаловался в Фспп, фспп арестовал мои счета! долг я погасил! Но ограничения не... Читать полностью

заблокировали счёт
Альфа-Банк

я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью

банкомани не начислились

За открытие вклада в Камкомбанке должны были зачислиться бонусы - не зачислились Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день!6 июня 2024 года я оформил ИТ ипотеку в СБЕРБАНК. Оплаты вел регулярно и без задержек. Во время подписа... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Не исполнение выплаты, по исполнительному листу более 5 операционных дней, с момента поступления документа в банк.
Россельхозбанк

Добрый день. 27.01.25 года банком получен оригинал заявления о предъявлении исполнительного документа в банк в отно... Читать полностью

Нет вознаграждения за вклад

31 октября 2024 банк дом рф 700 000руб Читать полностью

Почему после предоставления справки из мвд,мои денежные средства продолжают удерживать
Т-Банк

Здравствуйте,меня зовут Котова Наталья Валерьевна (07,05,199гр), 06,02 была ошибочно внесена в реестр контролируемы... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Вопрос по реструктуризации и задолженности по кредитным обязательствам
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью