Список вопросов

Как вернуть деньги за навязанные услуги!?

07.02.2025 16:02
5
Совкомбанк

При оформлении рассрочки в Совкомбанке, мне навязали услугу смс-информирования и Пакет за право на использование ПО для ЭВМ "Система рассылок СМС уведомлений" от АО "Финансовое агенство". По выданной инструкции проследовала на сайт faserv.ru , сформировала и направила заявление, пришло подтверждение на почту, заявление принято. Данная компания АО "Финансовое агенство" произвела со мной расчет по одной услуги, не в полном объеме. Возвращать деньги за вторую услугу отказываются, ссылаясь на "стоимость за Право использования ПО для ЭВМ возврату не подлежит". Прошу разобраться в данном вопросе.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Акции по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я новый пользователь карты Халва, хотела б узнать, где в Нижнем Тагиле можно сдать анализы, вернув пр... Читать полностью

Совокомбанк требует застраховать риск СВО, которого нет в кредитном договоре!!!!
Совкомбанк

Направили полис на согласование в банк от СК Ингосстрах, ответ последовал, не согласовано, поднимем ставку, Вы долж... Читать полностью

Как получить деньги
Совкомбанк

Получение денег Читать полностью

Как закрыть счет в Совкомбанке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В 2024 году был открыт удаленно (через Финуслуги) вклад в Совкомбанке на 3 месяца. Через 3 месяца вкл... Читать полностью

Не выдают деньги ,хотя одобрено
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

07.02.2025 О банке
Мне отказали в карте. Что за бред?
Совкомбанк

Хотел оформить халву. Но мне отказали  Читать полностью

07.02.2025 О банке
Получить деньги ,которые одобрены
Совкомбанк

Получить деньги Читать полностью

Халва Десятка, изменения условий
Совкомбанк

Была такая функция у карты Халва ,Халва десятка . Условия были изменены с 20.10.2024 года. При подключении в очеред... Читать полностью

07.02.2025 О банке
СПРАВКА ПО ФОРМЕ 182Н
Совкомбанк

Пишу в 3й раз!!!!17 янв 2025г написала заявление на предоставлении справки ,все 3 обращения были зарегистрированы ,... Читать полностью

07.02.2025 О банке
получить выписку из банка
Совкомбанк

У меня был счет в Хоум кредит банке, теперь все счета в Совкомбанке, по счету нужна выписка за 2023 год Читать полностью

Последние вопросы по теме
заявка на кредит
Совкомбанк

взять кредит Читать полностью

07.02.2025 Другое
Постоянные звонки из банка
Совкомбанк

Постоянно звонят по человеку к которому я не имею отношения. Прошупрекратить звонки. Звонят начиная с 8 утра и до п... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Отзыв на банки ру засчитан а бонусы не зачислены. Все ссылаются друг на друга так все таки кто должен начислять бонусы
Совкомбанк

Не начислены бонусы  Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как дополнить свой отзыв ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как могу дополнить свой отзыв о банке ? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Отказали в выпуске дебетовой карты
Совкомбанк

Отказали в открытии дебетовой карты халва без лимита. Прошу объяснить причины    Отделение на профс... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Развод оплаты за отзыв на Банки ру - 1500 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оставлял отзыв на банки ру ещё в декабре прошлого года, но так и не получил 1500 за отзыв. Соста... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Отзывы
Совкомбанк

Добрый день. Я написал два отзыва что сними? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Сняли комиссии больше, чем выплатили процентов по вкладу
Совкомбанк

Являюсь вкладчиком банка. Недавно снимала собственные денежные средства с карты в банкомате. Несколько раз уточнила... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вступление в наследство.
Совкомбанк

Здравствуйте. Документы для вступления в наследство я предоставил 06.02.25. Сотрудники на линии их видят, но для со... Читать полностью

07.02.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк изменил номер телефона, лишив возможности войти в личный кабинет. Где теперь деньги
Т-Банк

Был открыт вклад в Росбанке. С января перенесли в Т банк. 5 февраля срок вклада закончился. 06.02.2025 вклад был за... Читать полностью

Попала по ошибке в реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Вчера и сегодня звонила в поддержку и мне сказали, что я не могу никак снять деньги, даже до 30 000 ₽, хотя в ответ... Читать полностью

Почему закрыли номинальный счет
Сбербанк

Была временная опека, как только сделали постоянную принесла все бумаги, на что сотрудник меня уверил что все обнов... Читать полностью

07.02.2025 О банке
можно ли проверить где у меня ещё есть займы?

можно ли проверить где у меня ещё есть займы? Читать полностью

Пособия до 1.5 лет.
Т-Банк

Добрый вечер. Ранее получала пособие на карту Росбанк. 07.02. Должна была прийти выплата одобрения сфр, есть сообщ... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Выписки, заказанные через чат, не приходят 3 суток!
Т-Банк

Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью

Сняли деньги со счета участника СВО
Сбербанк

как долго ждать? было направлено 4 заявления в мировой суд по поводу списаний там ответа жду не дождусь и куда отп... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Не могу получить справку по запросу через приложение Т банка
Т-Банк

Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью

Нужны справки для налоговой и график платежей
Т-Банк

В 2020 году я взяла ипотеку в Росьанке. Осенью 2024 года мою ипотеку перевели в Т-банк (Тинькофф), и начались пробл... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый вечер! Не успела пополнить кредитную карту Альфа банка, льготный период был до 31.01.25 г, суток не прошло п... Читать полностью