Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.

06.02.2025 11:54
39
Альфа-Банк


с

29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и выводе денежных средств на другой банк, после того, как мои документы не были приняты после блокировки счета по 115 ФЗ. На данный момент прошло более 7 календарных дней и завтра закончатся 7 рабочих. Согласно ст 859 ч 5 ГК РФ, финансовое учреждение обязано выдать или вывести деньги физ лица в течение 7 дней после получения соответствующего заявления (которое я подал 29.01.2025). 04.02.2025 я написал новое обращение - досудебную претензию. На что получил ответ: "Рассмотрели ваше обращение A2502049534: Всё проверили: закрыть счёт с положительным остатком в рамках обращения не сможем. Для решения вашего вопроса обратитесь в любой офис нашего банка с паспортом". Снова обратился в офис, где мне было сказано следующеее: "закрыть счет нельзя из-за положительного остатка, сначала нужно вывести средства. а средства вывести не можем из-за того, что на счете установлен режим 200". После консультации с коллегии адвокатов, через которых я собираюсь подавать иск в суд в случае неисполнения Вами своих обязательств, я узнал, что единственным случаем, при котором 859 ГК РФ не работает , является нахождение физ лица в списке экстремистов и теорористов либо же запрос из МВД / арест счета. Разумеется, ни то, ни другое, в моем случае не работает. Более того, после иска в суд я так же намерен донести об этом случае Станиславу Пархимовичу. Я периодически общаюсь с его родственником. Если до конца недели ситуация не разрешится, я буду действовать просто из принципа, так как наглость АО Альфа Банк ссылаться на какие то свои внутренние регламенты

и режимы счета, которые стоят ниже законодательства РФ, меня просто поражает.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый вечер. Вы обещали изучить вопрос и вернуться с ответом))) Читать полностью

07.02.2025 Другое
Кредит для иностранных граждан возможен?
Альфа-Банк

кредит для иностранных граждан возможен? Читать полностью

07.02.2025 Другое
161 ФЗ как разблокировать?
Альфа-Банк

Я обращался в офис АБ там мне не дали внятного ответа, попросили написать сюда Читать полностью

07.02.2025 Другое
Альфа банк жалоба ...
Альфа-Банк

У меня был долг в Альфа банке, банк пожаловался в Фспп, фспп арестовал мои счета! долг я погасил! Но ограничения не... Читать полностью

заблокировали счёт
Альфа-Банк

я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый вечер! Не успела пополнить кредитную карту Альфа банка, льготный период был до 31.01.25 г, суток не прошло п... Читать полностью

поменять платежное кольцо
Альфа-Банк

здравствуйте, приобрел кольцо платежное в декабре 2022 года. Оно треснуло примерно год назад в процессе эксплуатаци... Читать полностью

Голосовой помощник не компетентный!!!!
Альфа-Банк

Устроилась на новую работу, нужна была зарплатная карта. Много слышала об Альфа-банке, остановила выбор на нем. Поз... Читать полностью

Неправильно присвоен МСС код
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня оплатила билеты на спектакль в ДК подмосковные вечера, но покупке присвоена категория активны... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

Мне теперь интересно, кто ответит раньше: вы или помощник судьи, который должен рассмотреть иск. Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали счёт
Альфа-Банк

я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

Мне теперь интересно, кто ответит раньше: вы или помощник судьи, который должен рассмотреть иск. Читать полностью

Блокировка карты без обоснования причин
Альфа-Банк

А можно разблокировать? Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте.
Альфа-Банк

Воспользовался услугами кредитной картой 365 дней без процентов в сентября 2024г. В январе отменили льготный период... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера заблокировали карту,а так-же вход в приложение. Позвонил на горячую линию, сказали ехать в отде... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, 28.01.25г обратился с вопросом по закрытию кредитного счета, сегодня 6.02.25 ответа от Вас нет. Как д... Читать полностью

Вопрос по блокировки карты
Альфа-Банк

Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью

Нет доступа к личному кабинету
Альфа-Банк

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью

Техническое задание!
Альфа-Банк

Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью

Начисление комиссии на нулевой баланс
Альфа-Банк

Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему на вопросы не отвечаем? Какой юридический адрес компании? И почему мой отзыв не выкладывают?
Альфа-Банк

Залулипео, прошу ответить Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Добрый день! Меня зовут Лосев Тимофей Павлович, моя карта: 2200 7013 5780 9562, номер телефона 89261008446. Номер... Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку если продал машину

Как вернуть деньги за страховку если продал машину Читать полностью

здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке, это не полноценный заработок, это хобби. говорят приехать в москву в офис
Т-Банк

Счет заблокировали , деньги ввести не могу, говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Сте... Читать полностью

07.02.2025 О банке
здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке.Что вообще происходит с банком? счет заблокировали , деньги снять не могу.
Т-Банк

говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Стерлитамака. Очень недоволен работой банка, св... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Заявление при расторжении договора пдс
ВТБ

Добрый день. Открыла вклад долгосрочных сбережений в ВТБ, заключила договор с нпф ВТБ, сделала вклад. Договор закл... Читать полностью

Внезапно появившаяся комиссия.
Совкомбанк

Купил в рассрочку телефон, к моему глубочайшему сожалению, выбрал Совкомбанк из всех тех, что одобрили. Спустя меся... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте, мне сегодня пришло сообщение: С 06.02 ваше участие в Программе Лояльности приостановлено в соответств... Читать полностью

Промокод 2й год страхования

Есть промокод, который действует еще полгода. Как мне применить его? ввел его на странице списка страховок, показыв... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я понимаю что сбербанк так решил! Но можно узнать точную причину? Почему не дают возможность чтоб снять блокировку?... Читать полностью