Список вопросов

Отсутствие принятия действий при атаке мошенниками.

07.02.2025 19:38
5
Т-Банк
Автор
user-204220879339
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

В ночь с 1 на 2 февраля 2025 года мошенники взломали личный кабинет ТБАНК, получив несколько смс я сразу же зашёл в приложение и увидел, что у меня появилось три займа на общую сумму 394405,10 тысяч рублей. После этого я сразу же написал в тех поддержку, что ничего не оформлял, не каких действий не совершал и не кому не каких кодов не говорил. Телефон, паспорт и карты на месте. Попросил заблокировать моё приложение, чтобы не получит ещё кредитов. Позвонил по горячей линии где меня соединили с службой безопасности которая пообещала, что во всём разберётся. Утром поехал и написал заявление в полицию. Через день мне разблокировали приложение где я увидел, что займы так же имеются и никто ничего не предпринял. Начал разбираться сам и узнал что на эти займы мошенники заказали в интернет магазине холодильник.ру совсем в другом городе три дорогих пылесоса из которых два уже свободно забрали спустя почти сутки. Никто ничего не предпринял хотя мошенников или людей работающих на них можно было взять с поличным. На этом всё не закончилось третий пылесос дайсон который остался в магазине, оставили и не забрали не просто так, а сделали заявку на отмену и указали счёт с моим именем и паспортными данными но только не с моими цифрами, а созданный для того, чтобы когда начнут требовать деньги за отказ, они перевелись тоже им на поддельный счёт.

Возбуждено уголовное дело. Куда только не писал и не звонил. От банка одни отмашки якобы я сам всё оформил. Готов пройти полиграф за честность своих слов. Куча доказательства присутствует: изменённая не моя почта, не мой ip адресс, мгновенное оповещение сотрудников банка но всё четно.

Получается что каждый может за несколько минут при такой хакерской атаке получить себе кучу долгов, а банк будет говорить, что это сделали и оформили вы сами, хотя за дачу ложных показаний тоже можно получить статью.

Вообщем если кому то этот отзыв поможет я буду рад, что кто то смог сберечь или не лешится денег. Всем добра.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств за услугу
Т-Банк

Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью

Справка о движении средств
Т-Банк

Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью

Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД
Т-Банк

Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД Читать полностью

07.02.2025 ОСАГО
Бесконечные звонки от вашего банка!
Т-Банк

Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью

Активация автокредита
Т-Банк

Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью

Не соблюдение сроков.
Т-Банк

Помогите ускорить процесс получения квитанции где указано УПНО.Обещали прислать на почту 6 февраля до 14:00.Не пони... Читать полностью

Неверная консультация, списания, возврат ошибочного перевода.
Т-Банк

Здравствуйте! Была запущена процедура реструктуризации кредита, которую мне предложил сотрудник вашего банка в связ... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Добрый день! Меня зовут Лосев Тимофей Павлович, моя карта: 2200 7013 5780 9562, номер телефона 89261008446. Номер... Читать полностью

здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке, это не полноценный заработок, это хобби. говорят приехать в москву в офис
Т-Банк

Счет заблокировали , деньги ввести не могу, говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Сте... Читать полностью

07.02.2025 О банке
здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке.Что вообще происходит с банком? счет заблокировали , деньги снять не могу.
Т-Банк

говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Стерлитамака. Очень недоволен работой банка, св... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке, это не полноценный заработок, это хобби. говорят приехать в москву в офис
Т-Банк

Счет заблокировали , деньги ввести не могу, говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Сте... Читать полностью

07.02.2025 О банке
здравствуйте 7 февраля мне прилетело УКБО, почему не знаю. Занимаюсь товарным бизнесом, карту заблокировали 62 тысяч. Покупаю вещи на барахолке и продаю на Авито по своей наценке.Что вообще происходит с банком? счет заблокировали , деньги снять не могу.
Т-Банк

говорят приехать в офис в Москву, но мне до вас ехать 2000+км, я со Стерлитамака. Очень недоволен работой банка, св... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Т-БАНК подставляет в момент, когда соглашаешься на его услуги, или нестабильное «Дам, не дам»
Т-Банк

Т-БАНК прыгает как блоха. Сначала делает предложение по смс "Вам предложение оформить кредитную карту", ну думаю оф... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Без причин заблокировали счета.
Т-Банк

Понятно. Читать полностью

07.02.2025 О банке
Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

Я не согласен с Вашим решением. Считаю неправомерно исключать из акции в одностороннем порядке без обьяснения причи... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Вклады и их открытие
Т-Банк

Какие сейчас условия по ставкам и вкладам Читать полностью

07.02.2025 О банке
Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

Доброго дня. Вы уже месяц проверяете детали!? Сразу видна Ваша клиентоориентированность. Сначала заманиваете клиент... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Обман и развод со стороны банка.
Т-Банк

Какой раз начисляют не справедливо проценты по кредитке! В приложении написано что беспроцентный период 50-60 дней... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Банк начисляет комиссию за несовершенные услуги.
Т-Банк

У кредитной карты Т-банка есть услуга сверхлимит. "За каждое превышение лимита берёскомиссию 390 ₽, но не более трё... Читать полностью

07.02.2025 О банке
"АО «Т-Банк» вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязательств!"
Т-Банк

Вы уже не раз обещали разобраться, но ситуация до сих пор не решена. Деньги были переведены на основании заверений... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как добиться нормального отношения от службы поддержки Купера?
Сбербанк

06.02.2025 получил доставку с помощью сервиса Купер из Окея. 07.02.2025 начал готовить рыбу и понял, что она уже пр... Читать полностью

Превышен доступный лимит на перевод
Сбербанк

Хочу перевести деньги со своего накопительно счета себе на карту, внутри банка. При попытке перевода пишет не выпол... Читать полностью

Изменили условия рассрочки даже по древним рассрочкам
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2024 году я совершал много покупок через ОЗОН с «рассрочкой», в том числе без подписки «халва десят... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз
Альфа-Банк

Здравствуйт! Мне Месяца 4 назад заблокировали карту по 115-фз из за того что я с криптокошелька выводил по 3-4к но... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Возврат средств за услугу
Т-Банк

Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью

Справка о движении средств
Т-Банк

Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью

Не выплачиваются вознаграждения за открытие вкладов

в сотый раз отправляю все данные по вкладам и т.д... и каждый раз одни и те же ответы от вас... Читать полностью

Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД
Т-Банк

Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД Читать полностью

07.02.2025 ОСАГО
Бесконечные звонки от вашего банка!
Т-Банк

Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью

Активация автокредита
Т-Банк

Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью