2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка перешли в ТБанк на прежниах условиях. С 15.01.2025 не могу погасить частично досрочно кредит по вине банка. По условиям п.7 вышеуказанного договора при частичном досрочном возврате кредита уменьшается размер последнего ежемесячного платежа, указанный в графике погашений. В случае, если ежемесячный платеж равен или меньше Ежемесячного платежа, то сокращается срок возврата кредита. Размер ежемесячного платежа и дата уплаты изменению не подлежат. На остаток суммы основного долга каждый день с 15.01 (с момента обращения в банк) начисляются проценты. Мною в приложении Т-банка оставлено три обращения, на 04.02.2025 вопрос не решён. Обращения закрываются статусом "решено", но проблема не решена. В приложении не могу частично досрочно погасить кредит с уменьшением срока кредита. На многочисленные звонки на горячей линии утверждают, что по условиям моего договора невозможно уменьшить срок, а только сумму ежемесячного платежа. Прошу оперативно решить данную проблему, дать возможность погасить частично досрочно с уменьшением срока кредита и не учитывать проценты с 15.01.2025 по момент принятия решения по данной проблеме. Проценты начисляются на остаток по вине банка. Срок кредита не соответствует сроку договора. По условиям моего договора срок до 02.10.2029. В графике платежей ТБанк срок февраль 2030.
Здравствуйте.
Мы не меняем условия кредитов, которые получили из Росбанка. Хотела бы проверить все детали и помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesНе доступно обслуживание в банке так как оно якобы ограничено какими то пунктами договора , произошло это буквально... Читать полностью
Вопрос не решен Читать полностью
В телеграмме в группе "Бердянск ринг экспресс" подгруппа "лекарственные препараты. Бады" орудует мошенник, представ... Читать полностью
Меня заблокировали в Т-Банке и я не могу получить доступ , к своим средствам , сказали что я состою в реестре контр... Читать полностью
Здравствуйте!Все обращения в Т-Банк были проигнорированы. Т-Банк по моему специально ждет судебную практику по данн... Читать полностью
Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью
Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью
Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД Читать полностью
Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью
Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью
Не доступно обслуживание в банке так как оно якобы ограничено какими то пунктами договора , произошло это буквально... Читать полностью
Вопрос не решен Читать полностью
Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью
Помогите ускорить процесс получения квитанции где указано УПНО.Обещали прислать на почту 6 февраля до 14:00.Не пони... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста,как я могу закрыть ИИС, если банк не даёт продать акции,изначально это можно было... Читать полностью
Мне и мужу нужны выписки об остатке на англ. языке по всем счетам (с выделенной общей суммой). Единственное доп усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала запрос 02.02.2025 на предоставление справки, отправила образец справки, которая мне нужна. На... Читать полностью
ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью
6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью
Незаконно ограничили доступ к личному кабинету законно находящемуся в стране человеку без предупреждения и информи... Читать полностью
Я 10 деть пользуюсь т банком и не разу не Было проблем , у меня все деньги лежат на т банки и наличку сами знаете о... Читать полностью
31 января 2025 года направил обращение по вопросу моих запросов в чате личного кабинета. Они были направлены ночью... Читать полностью
Почему Вы сразу об этом не предупредили, она мне нужна сейчас ( кредитная карта, с деньгами) а не через 3 месяца (9... Читать полностью
Сделал пост в Диалоге, оставил первый отзыв о банке - ни за одно из этих действий не были начислены банкимани. Читать полностью
Я брала кредитные каникулы на 3 месяца и после них график увеличился на 179 месяцев, хотя перед оформлением в чате... Читать полностью
мою дочь заблокировали по 161 потому ,что отправила деньги получателю в списке финцерт.она не знала. Имели ли вы пр... Читать полностью
Не работает приложение ВТБ вообще!Надеюсь до утра все наладится Дата проблемы 07.02.2025 и уже наступило 8е Читать полностью
Не доступно обслуживание в банке так как оно якобы ограничено какими то пунктами договора , произошло это буквально... Читать полностью
Здравствуйте. Подала заявку в Сбере на реструктуризацию кредита, мне одобрили и провели реструктуризацию по другому... Читать полностью
Я написала отзыв, чтобы получить 1500 баллов кешбэка, отзыв проверили, зачли, но мне не поступило письмо на почту с... Читать полностью