Об игнорировании обращений клиента

31 января 2025 года направил обращение по вопросу моих запросов в чате личного кабинета. Они были направлены ночью... Читать полностью

Услуга перевод баланса

На основании услуги перевода баланса банк требует справку о закрытии кредитного договора с номером карты в справке.... Читать полностью

Программа лояльности и начисление кешбека сломались

Согласно пункту 1.13 правил программы лояльности банк вправе не предоставить клиенту скидку (он же кешбек) на уже с... Читать полностью

Просьба решить влпрос

Вот и получается, что Альфа-Банк не решает вопросы клиентов, как это делают нормальные банки, а ограничивается форм... Читать полностью

Просьба решить проблему

Вот и получается, что Альфа-Банк не решает вопросы клиентов, как это делают нормальные банки, а ограничивается форм... Читать полностью

кредит для граждан СНГ

даёте кредит гражданинам СНГ Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)

Вы обратили внимание на документы, которые я прикладывал к изначальному сообщению? (Большинство текста в вопросе на... Читать полностью

Несправедливо не зачли категории в задании для подключения кэшбэка

С конца лета в Альфа-банке появился кэшбэк за выполнение различных заданий. Для того, чтобы в следующем месяце была... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту.

В общей сумме за 3 месяца было потрачено 6 тысяч рублей, вопрос "за что блокировка?". В офисе мне не помогли, остав... Читать полностью

Как вернуть деньги за перевод средств мошенникам?

Перевел деньги мошенникам с ТБанка на Альфу Читать полностью

Услуга перевод баланса

На основании услуги перевода баланса банк требует справку о закрытии кредитного договора с номером карты в справке.... Читать полностью

Как вернуть деньги за перевод средств мошенникам?

Перевел деньги мошенникам с ТБанка на Альфу Читать полностью

Заблокировали счет по 115-ФЗ за продажу личных вещей (одежды, книг, мебели) с Авито. Не дают вывести заблокированные средства.

Какая то бесполезная отписка с вашей стороны. Я вам уже писал ранее, что я живу не в РФ и не могу приехать, тем бол... Читать полностью

Платеж не доставлен.

Добрый день. 27.11.2024 года совершил платеж за коммунальные услуги, найдя поставщика услуг в приложении альфа-банк... Читать полностью

Отсутствие лояльности и клиентоориентированности

Здравствуйте, Татьяна. Ожидаю отвас ответа уже неделю. Читать полностью

Как добиться осуществления перевода.

Случайно перевела крупную сумму на счет погашения ипотекиБанк не может отменить перевод в течение 3х дней , ссылаяс... Читать полностью

Не переводят деньги больше недели

Начну с того что я еле еле закрыл счет в альфа банке , затяжной процесс довольно , все таки дали мне закрыть , напи... Читать полностью

Альфа банк не возвращает перевод

Почему под моим первым отзывом стоит надпись -ответ дан?Никакого ответа не было,кроме приветствия.Жду настоящего от... Читать полностью

Незаконное списание денег

Скинула, ответа не вижу. Читать полностью

Некорректная работа QR-кодов при оплате ЖКХ через приложение Альфа-Банк

Уважаемая команда поддержки,Я представляю управляющую компанию, и у нас возникла серьезная проблема с оплатой квита... Читать полностью

Т банк был хороший банком до того 06.02.25 , взяли и все блокировали

Я 10 деть пользуюсь т банком и не разу не Было проблем , у меня все деньги лежат на т банки и наличку сами знаете о... Читать полностью

Об игнорировании обращений клиента

31 января 2025 года направил обращение по вопросу моих запросов в чате личного кабинета. Они были направлены ночью... Читать полностью

Текущий счет по кредитной карте 0,10 рублей, лимит можно изменить через 90 дней?

Почему Вы сразу об этом не предупредили, она мне нужна сейчас ( кредитная карта, с деньгами) а не через 3 месяца (9... Читать полностью

Сделал пост в Диалоге, оставил первый отзыв о банке - ни за одно из этих действий не были начислены банкимани. Читать полностью

Как может увеличиться график платежей на 179 месяцев по ипотеке?

Я брала кредитные каникулы на 3 месяца и после них график увеличился на 179 месяцев, хотя перед оформлением в чате... Читать полностью

блокировка дочери по161

мою дочь заблокировали по 161 потому ,что отправила деньги получателю в списке финцерт.она не знала. Имели ли вы пр... Читать полностью

ВТБ не работает приложение

Не работает приложение ВТБ вообще!Надеюсь до утра все наладится Дата проблемы 07.02.2025 и уже наступило 8е Читать полностью

Верните мне обслуживание в банке

Не доступно обслуживание в банке так как оно якобы ограничено какими то пунктами договора , произошло это буквально... Читать полностью

Реструктуризация сбер

Здравствуйте. Подала заявку в Сбере на реструктуризацию кредита, мне одобрили и провели реструктуризацию по другому... Читать полностью

Отзыв

Я написала отзыв, чтобы получить 1500 баллов кешбэка, отзыв проверили, зачли, но мне не поступило письмо на почту с... Читать полностью