Список вопросов
Ответ дан

********

08.02.2025 10:18
109
Т-Банк

Т-Банк забрал заработанный кэшбек и отключил от программ лояльности.

Хочу обратить внимание что Т-Банк проявляет не добросовестное поведение к своим клиентам относительно начисленных бонусов и заработанного кэшбека,я оплати за учебу и был у меня кэшбэк 14225 и надо было выплатить вчера я обратился к ними они сказали что исключили меня из программы лояльности и я спросил почему они сказали (Решение принимается на усмотрение банка. Его приняли, т.к. проверка подтвердила, что Ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов) а я вообще студент и В ответ только стандартные отписки о злоупотреблении и никакой конкретики. 

Делаю вывод, что банк просто не хочет выполнятб свои обязательства по выплате кэшбека. 

Здравствуйте.

Мы исключаем клиентов из участия в программе лояльности, если замечаем злоупотребления условиями. Делаем это после тщательной проверки.

Хотела бы все проверить и постараться помочь, но не смогла найти вас в системе. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. Также приложите в письме ссылку на ваш вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисляют проценты. Не закрывают счета.
Т-Банк

Два счета перенесено из Росбанка. 0423522980 и 0423523749.Хочу закрыть их. Говорят в чате, что по первому долг 981... Читать полностью

Заблокировали все операции
Т-Банк

Анна, често скажу, я крайне возмущен отсутствием помощи, формальным подходом, а также кривыми процессами банка. Явл... Читать полностью

Не могу распоряжаться своими деньгами
Т-Банк

До этого момента, Т банк был у меня основной. Дежу в продуктах банка около 2 мл. Несколько дней назад переводил се... Читать полностью

Страховой полис КАСКО на кредитное авто
Т-Банк

Здравствуйте! Клиент в декабре оформил полис КАСКО, авто кредитное, в Росбанке. Подскажите, пожалуйста, надо ли вно... Читать полностью

08.02.2025 Каско
Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день, Анна! Сотрудники из технической поддержки в чате личного кабинета Тбанка опять передвинули дату решени... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Дебетовая карта. Вклад.
Т-Банк

Здравствуйте! Моя карта была вчера заблокирована! Позвонив в банк, узнала, что я попала в какой то реестр. У меня о... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Т-Банк нарушил условия кредита после перехода из Росбанка: игнорирование клиента, незаконные изменения ставки и графика платежей
Т-Банк

После перевода моего автокредита из Росбанка в Т-Банк я столкнулся с системными нарушениями:1. Незаконное повышение... Читать полностью

08.02.2025 О банке
Куда делись деньги??
Т-Банк

Здравствуйте, жду вас с ответом. Читать полностью

Заблокировали карту, не могу вывести средства.
Т-Банк

Доброго времени суток, занимался торговлей на p2p биржи. Перед тем как начать заниматься, я консультировался с банк... Читать полностью

Снятие наличных и пополнение
Т-Банк

какая продолжительность расчетного периода при снятии наличных Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали все операции
Т-Банк

Анна, често скажу, я крайне возмущен отсутствием помощи, формальным подходом, а также кривыми процессами банка. Явл... Читать полностью

Заблокировали карту, не могу вывести средства.
Т-Банк

Доброго времени суток, занимался торговлей на p2p биржи. Перед тем как начать заниматься, я консультировался с банк... Читать полностью

Не решают проблему в Т-Банк
Т-Банк

Обращение оставила 28 января, сегодня 8 февраля. операторы только передают друг другу обращения, чтобы решили проб... Читать полностью

Заблокировали все операции
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке перевода средст на свой же счет в другом банке через СБП заблокировали все операции в при... Читать полностью

Блокировка УКБО
Т-Банк

День добрый! Ситуация следущая. 8 февраля 2025 банк решил без предупреждения и уведомления заблокировать карту и сч... Читать полностью

Рассмотрение договора купли-продажи заполненного по форме банка
Т-Банк

03.02.2025 числа направил полностью заполненный договор купли-продажи ПО ФОРМЕ БАНКА своей квартиры на рассмотрени... Читать полностью

Обман со стороны банка в акции Пригласи друга в Т-инвестициях
Т-Банк

Добрый день  Пригласил коллегу в Т-инвестиции по программе Пригласи друга, он как раз хотел попробовать. При этом н... Читать полностью

********
Т-Банк

Хорошо,жду вас  Читать полностью

Нарушение условий автокредита после перевода из Росбанка
Т-Банк

Прошёл ровно месяц за который можно уже было актуализировать даже в ручном режиме выявленные несоответствия. Как и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сменить номер телефона родственника в анкете?
Совкомбанк

Добрый день!Помогите пожалуйста.Я прохожу процедуру списания долгов.В анкете оставляла номер телефона подруги.У неё... Читать полностью

Уточнить статус отзыва о работе специалистов банка

Добрый день, пожалуйста, уточните статус отзыва от 29.01.2025 14:07 "Вывод денег с брокерского счета". Отзыв провер... Читать полностью

Почему отказывают мне в карте я иностранный гражданин обслуживание ужасное
Сбербанк

Пришел запомнил получил отказ что такое без объяснение причин  Читать полностью

08.02.2025 О банке
Отзыв по альфу банку

Добрый день,я писала отзыв по альфу банку пишет что отзыв зачтен ,это получается он прошел проверку и все по нему х... Читать полностью

Заблокировали все операции
Т-Банк

Анна, често скажу, я крайне возмущен отсутствием помощи, формальным подходом, а также кривыми процессами банка. Явл... Читать полностью

Не могу распоряжаться своими деньгами
Т-Банк

До этого момента, Т банк был у меня основной. Дежу в продуктах банка около 2 мл. Несколько дней назад переводил се... Читать полностью

Страховой полис КАСКО на кредитное авто
Т-Банк

Здравствуйте! Клиент в декабре оформил полис КАСКО, авто кредитное, в Росбанке. Подскажите, пожалуйста, надо ли вно... Читать полностью

08.02.2025 Каско
Не зайти в личный кабинет ни с телефона, ни с сайта, никак вообще
Сбербанк

Здравствуйте, Не зайти в личный кабинет ни с телефона, ни с сайта, никак вообще , я не в России , мне даже в чат не... Читать полностью

Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день, Анна! Сотрудники из технической поддержки в чате личного кабинета Тбанка опять передвинули дату решени... Читать полностью

08.02.2025 Другое
рефинансирование
ВТБ

Я являюсь в ВТБ зарплатным клиентом плюс у меня есть персональный менеджер (безграмотный) я решила провести операци... Читать полностью