Список вопросов

Комиссия за перевод средств

08.02.2025 11:31
4
Совкомбанк

Добрый день! Я Питилимов Владимир Алексеевич, 1951 года рождения. Проживаю в Ставрополе.

6 февраля 2025 года посетил офис вашего банка с целью пролонгации вклада, открытого в Хоум Кредите 09.08.2024. Проценты по этому вкладу были перечислена на карту Совкомбанка. 

Я попросил перевести средства с карты Халва (где находились проценты старого вклада) на мой новый вклад. Оператор выполнила эту процедуру и перевела 109000, но с меня была взята комиссия 1090. 

Считаю, что комиссия снята неправильно, ведь согласно закона от 04.08.2023 № 482-ФЗ от 04.08.2023 банки обязаны производить переводы денежных средств между счетами одного физического лица в разных банках без комиссии.  

Прошу прокомментировать данную ситуацию и по возможности произвести возврат средств.

Телефон для связи 8-918-748-86-76, можно ответить на электронную почту (irpit55@mail.ru) или на почту по адресу 355040 г.Ставрополь ул. Тухачевского 7/4 кв.6

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

господи самый конченый банк, дайте ответ мне на каком основании я включен в список 161 фз от цб по информации от ва... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не могу прикрепить документы в банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Я написала отзыв в банки. ру. Проверьте поставили ли оценку?Я несколько раз прикрепляла скриншоты. Эт... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Начисление непомерных комиссий
Совкомбанк

06.07.2023 года оформил автокредит в г. Челябинске. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! Оплат... Читать полностью

Как до вас дозвониться?
Совкомбанк

Я потратила 15 минут общаясь в чате и по телефону с вашим голосовым помощником который постоянно отправляет в чат.... Читать полностью

Как сменить номер телефона родственника в анкете?
Совкомбанк

Добрый день!Помогите пожалуйста.Я прохожу процедуру списания долгов.В анкете оставляла номер телефона подруги.У неё... Читать полностью

Пкупка покарте Халва
Совкомбанк

Будет считаться покупкой приобретение товара в магазине вайдберис путем перевода денег на банкоский счет магазина? Читать полностью

Страхование титула по ипотеке на первичное жилье
Совкомбанк

На каком основании требуется титульное страхование на квартиру, купленную с господдержкой? Какие риски по потере ти... Читать полностью

Двусмысленная формулировка условий использования промокода
Совкомбанк

Скрин предложения в личном кабинете Всегда очень высоко оценивал обслуживание в Совкомбанке. Но в этот раз ситуация... Читать полностью

Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Более полугода меня ежедневно терроризирует Совкомбанк 6-10 звонками с 07.59 до 19.59. Никакие обращения на горячую... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Из чего складывается ,,Комиссия за перевод собственных средств''.
Совкомбанк

Из чего складывается ,,Комиссия за перевод собственных средств Читать полностью

Последние вопросы по теме
161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

господи самый конченый банк, дайте ответ мне на каком основании я включен в список 161 фз от цб по информации от ва... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не могу прикрепить документы в банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Я написала отзыв в банки. ру. Проверьте поставили ли оценку?Я несколько раз прикрепляла скриншоты. Эт... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Более полугода меня ежедневно терроризирует Совкомбанк 6-10 звонками с 07.59 до 19.59. Никакие обращения на горячую... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Зачет отзыва на банк ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Маргарита, можете сказать почему мой отзыв не зачтен. Модераторы не отвечают.  Читать полностью

08.02.2025 Другое
Спам.
Совкомбанк

С января постоянные спам звонки. Называют мои ФИО, говорят, что оставлял заявку на кредит. Заявки не оставлял, кред... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не выплата за отзыв 1500
Совкомбанк

К сожалению, придётся оставить негативный отзыв, с удалением всех положительных, так как 1500 за отзыв не было запл... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Отзыв
Совкомбанк

Я написала отзыв, чтобы получить 1500 баллов кешбэка, отзыв проверили, зачли, но мне не поступило письмо на почту с... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Вкладка вложить не работает
Совкомбанк

Добрый день, не могу отправить одобрение сотруднику совкомбанка и вложить скриншот переписки. Вкладка вложить не ра... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Замучили звонки о кредите
Совкомбанк

Замучили звоки, по поводу оставленного мною запроса на кредит. Каждые 10 минут. Есть желание написать жалобу в ЦБ и... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как вернуть деньги за навязанные услуги!?
Совкомбанк

При оформлении рассрочки в Совкомбанке, мне навязали услугу смс-информирования и Пакет за право на использование ПО... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Перевыпущенная социальная карта активна
ВТБ

Как предпенсионер я получил московскую соцкарту в январе 2020 в одном пластике с картой Visa ВТБ, срок действия до... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Уже неделю не могут дать выписку по счету. Хватит кормить завтраками. Решите уже проблему!!!
Т-Банк

После того, как росбанк перешёл в ТБанк. Они не могут дать мне выписку по счету.Уже больше недели мне говорят в чат... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Отправлена некорректная информация в ФНС о доходе по вкладу открытому в Росбанке
Т-Банк

Добрый день, Анна!10.07.2024г. через Финуслуги мной был открыт вклад в Росбанке. Срок вклада - 190 дней. По условию... Читать полностью

начисление и выплата кешбэка
ВТБ

думаю, что Вы ошибаетесь относительно информационного характера. до 11.2024 всё было норм - отображение и начислен... Читать полностью

08.02.2025 Другое
ПРОБЛЕМА С БЛОКИРОВКОЙ
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня делала перевод и банк заблокировал этот перевод по подозрению на мошенничество.Когда сотруд... Читать полностью

Как закрыть счет дебетовой карты Газпромбанка?
Альфа-Банк

Не удается найти нформацию о закрытии счета дебетовой карты в интернет-банке и мобильном приложении Газпромбанка.... Читать полностью

Кэшбэк за пропан в севастополе не выплачивается, операторы причесывают по полной программе. Как ужи на сковородке! Лохотрон!
Т-Банк

Кэшбэк за пропан в севастополе не выплачивается, операторы причесывают по полной программе. Как ужи на сковородке!... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Не совсем понял, мне нужно новое обращение создать чтобы его рассмотрели? Я расччитывал на то, что вы оспорите обе... Читать полностью

Необходима выписка по карте за 2019 год.
Сбербанк

Необходима выписка по карте за 2019 год. Карта зарплатная. Я обращался в офис в Пензе обращение № 250207-7001-59936... Читать полностью

Не начислены бонусы за первый пост в Диалоге.

Здравствуйте! Опубликовал свой пост в Диалоге, но не получил 500 бонусов. Может я что-то сделал не так. Спасибо! Читать полностью