Список вопросов
Ответ дан

Сначала заблокировали счет, потом не смогли восстановить оплаченную подписку премиум

08.02.2025 12:26
11
Т-Банк

5 февраля меня по ошибке внесли в реестр контролируемых лиц. 6 февраля меня оттуда убрали. Подчеркну: УБРАЛИ. Счет разблокировали. Пишу в поддержку банка: восстановите премиум-подписку. 150 человек друг на друга задачу перекидывают, ничего не могут сделать, пишут отписки "вам отказано в обслуживании из-за внесения в реестр, тыр-пыр". Они даже не читают и 2+2 сложить не могут, если я пишу в поддержку из приложения по поводу восстановления подписки, ОЧЕВИДНО БЛЯХА меня уже нет в реестре. Весь вечер пинал поддержку, повесили какое-то обращение, которое три дня рассматривать собираются. МВД целый реестр за день обновили, а банк три дня подписку восстановить не может. Если сегодня вопрос не решится, завтра иду в отделение Альфы и завожу себе там счет дебетовый и брокерский.

Здравствуйте.

Мы работаем над решением ситуации, попросила взять ваш вопрос на контроль. Сориентируем вас по звонку или уведомлением.

Не оставлю без внимания консультации поддержки. Все проверю и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вывести с помощью банка с лицензией (EMI).
Т-Банк

Все, что находилось в обороте на субсчете, являлось доходом инвестора; компания обязуется выплачивать этот доход со... Читать полностью

Т Банк арестовывает социальные пенсии
Т-Банк

07.02.2024 была переведена пенсия по инвалидности на счет в Т Банке. Часть пенсии, 3268 руб, была арестована. Опера... Читать полностью

Как получить справку о действующей рассрочке.
Т-Банк

Здравствуйте! Я запросила у банка справку о действующей между мной и банком рассрочке, и вот уже несколько дней сот... Читать полностью

Не приходят счета от "Газпром межрегионгаз Москва".
Т-Банк

Что именно вас интерсует? Какая информция о счетах?В чате поддержи мне не могут помочь. Потому я пишу тут.Месяца тр... Читать полностью

Начисляют проценты. Не закрывают счета.
Т-Банк

По переплате цитирую ответ чата"....По договору 0423523749 могу списать остаток переплаты в нашу пользу? У вас это... Читать полностью

Прошу выплатить кэшбэк в размере 3000 руб. по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». 130 руб. за выполнение всех условий — это издевательство
Т-Банк

В ноябре 2024 года в различных телеграм-каналах про карты и кэшбэки я узнал про акцию «20% кэшбэк на оплату услуг Ж... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Вывести средства с заблокированного счёта
Т-Банк

Заблокировали доступ к онлайн приложению, приехать в офис нету возможности и средств хочу электронно закрыть счет и... Читать полностью

Безопасность
Т-Банк

Здравствуйте, как узнать кто, когда и с какого устройства заходил в личный кабинет "ТБАНК"? Читать полностью

08.02.2025 Другое
Условия кредита из Росбанка
Т-Банк

Так уж вышло, что прошло чуть больше 1 месяца после того, как мой автокредит перешел в ваш, простите "банк". Такого... Читать полностью

Начисляют проценты. Не закрывают счета.
Т-Банк

Два счета перенесено из Росбанка. 0423522980 и 0423523749.Хочу закрыть их. Говорят в чате, что по первому долг 981... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда делись деньги??
Т-Банк

Здравствуйте, жду вас с ответом. Читать полностью

Не ожидала такого отношения от т-банка
Т-Банк

Да и так уже задержались на неделю! Жду  Читать полностью

Не ожидала такого отношения от т-банка
Т-Банк

Я очень очень очень жду пожалуйста,уже не знаю куда Мне обращаться! сколько ждать хоть примерно?  Читать полностью

Не ожидала такого отношения от т-банка
Т-Банк

Можно как то уже эти выписки получить быстрее? В чате мне уже тоже на подобии писали об этом!! Что. Нужно больше вр... Читать полностью

Не ожидала такого отношения от т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,мне нужно продлевать пособия на ребенка,когда заказывала выписки с т-банка всегда все быстро и четко б... Читать полностью

Как вернуть деньги списанные на внутренний счёт?
Т-Банк

А что если это была ошибка банка? Читать полностью

Он такой один! - отвратительный!!!
Т-Банк

Уже ситуации доходят до абсурда!!! Сегодня служба безопастности банка заблокировала мне все счета и карты при опера... Читать полностью

А вы знали что если вам заблокировали счета и нужно от туда забрать деньги, то вам придётся ехать в единственный офис что находится в Москве и лично писать заявление?) Теперь знайте)
Т-Банк

Проверка прошла успешно, ограничение снимаем если обязуетесь больше не будете заниматься предпринимательской деятел... Читать полностью

Возврат оригинала закладной
Т-Банк

Добрый день! Пишу вам ещё раз с целью прояснить ситуацию с возвратом оригинала закладной, так как вопрос так и не р... Читать полностью

Вдвое больше выгоды
Т-Банк

22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите пожалуйста с моими картами и счетами
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда решится мой вопрос по разблокировке карты или её закрытии?Я Мешалов Роман... Читать полностью

вывести с помощью банка с лицензией (EMI).
Т-Банк

Все, что находилось в обороте на субсчете, являлось доходом инвестора; компания обязуется выплачивать этот доход со... Читать полностью

Т Банк арестовывает социальные пенсии
Т-Банк

07.02.2024 была переведена пенсия по инвалидности на счет в Т Банке. Часть пенсии, 3268 руб, была арестована. Опера... Читать полностью

Как получить справку о действующей рассрочке.
Т-Банк

Здравствуйте! Я запросила у банка справку о действующей между мной и банком рассрочке, и вот уже несколько дней сот... Читать полностью

Не приходят счета от "Газпром межрегионгаз Москва".
Т-Банк

Что именно вас интерсует? Какая информция о счетах?В чате поддержи мне не могут помочь. Потому я пишу тут.Месяца тр... Читать полностью

Комиссия за перевод по СБП между своими счетами.

Добрый день. Сегодня, 08.02.25, делала перевод по СБП с банка Ренессанс на Яндекс. Номер телефона одинаковый, счета... Читать полностью

Постоянные звонки с рекламой!
Альфа-Банк

Меня зовут Ахманов Темур СалимжоновичМои пожелания Альфа-банку прекратить назойливые звонки каждые 30 мин и что-то... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Так же хочу поделиться ссылкой на сайт banki.ru, где черным по белому перечислены случаи в которых возможно повышен... Читать полностью

Мне постоянно звонит Купер, каждый божий день, каждое утро, хотя я и просил не делать этого
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел исключить свой номер из базы Купера, так как это уже невыносимо. Я просил оператора не зво... Читать полностью

Начисляют проценты. Не закрывают счета.
Т-Банк

По переплате цитирую ответ чата"....По договору 0423523749 могу списать остаток переплаты в нашу пользу? У вас это... Читать полностью