2923
Здравствуйте, я, обнаружила 08.02.25 списание 990 рублей фирмой foxai. biz, позвонив в банк, узнала, что 10.12.2024 в чате банка мне был отправлен одноразовый код, который использовался для активации подписки. С 10.12.24 по 08.02.2025 прошло 6 платежей!!! Я обратилась в чат банка, мне был дан сухой ответ, что для возврата средств, я должна обратиться в торговую точку. Туда я обращаться не буду, так как всем, понятно, что это мошеннические схемы, и денег не добьешься, и при вводе названия фирмы в поисковик выходит лавина подобных ситуаций. Я прошу вернуть мне мои средства, так как считаю, что это вина банка, т. к. я осторожно отношусь к ситуациям с вводом паролей и реквизитлв карт и уверена, что реквизиты я не вводила на подобном сайте (приложение скорее всего автоматически прочитало код, не спросив меня, что недопустимо! и не было пуш-сообщений о списании данных сумм) В чате с банком мне уже отказали в помощи, если от вас будет аналогичный ответ-закрываю, все счета (и детские и свои, не смотря на то, что 1 счет зарплатный) и больше к вам не обращаюсь! Дорабатывайте систему безопасности, т. к. данная ситуация выставляет вас в очень некрасивом положении.
Приветствую!
Списания производит торговая точка foxai.biz.
Ранее вы предоставили торговой точке данные своей карты, а именно 10.12.2024.
10.12.2024 вы предоставили данные карты, у вас списали 1₽, с этого момента вы дали согласие на безакцептное списание, то есть без вашего согласия.
10.12.2024 в 16:35 по мск направляли код для подтверждения: «Никому не сообщайте код: ****. СПИСАНИЕ 1.00 RUB в foxai.biz».
Для возврата вам нужно обратиться в торговую точку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью
Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Как вывести с чек скана деньги на вашу карту Читать полностью
Если я потрачу меньше взятой суммы, нужно будет внести только потраченное? Читать полностью
При согласовании полиса жизни и здоровья для ипотеки от СК Энергогаран приходит отказ с формулировкой:Направленный... Читать полностью
Здравствуйте. Пользовалась раньше Альфа-Банком, но закрыла все карты и счета. Остался только один, на котором остал... Читать полностью
Друг рекомендовал карту кредитную, оформила, условия выполнила. Прежде чем мне рекомендовали уточнила, точно придет... Читать полностью
после блокировки карты. как можно закрыть счет и перевести свои средства на другой счет??если в банки отказывают эт... Читать полностью
Я зарплатный клиент Альфа-Банка и столкнулся с откровенно абсурдной ситуацией.Снимал 477 000 ₽ в кассе офиса на м.... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Когда решится вопрос? Читать полностью
отправио на почту Читать полностью
В апреле у меня было 10 процентов кэшбек на маркетплейсы. 26 и 29 апреля я заказала на озон на 60 с лишним тысяч то... Читать полностью
D2604221438Обращение было закрыто и об этом не было уведомления! Проблема не решена, сначала заявили, что все работ... Читать полностью
Альфа банк г.Красноярск регулярно списывают деньги с карты за квази кеш операции за другие мелкие непонятные услуги... Читать полностью
Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью
A26043018209 очередное обращение, на которое в чате обещали, что рассмотрит человек. Снова ответ по шаблону. Читать полностью
Максимально не довольна банком. В начале пользования всё было хорошо, сейчас начались вечные проблемы.У меня есть к... Читать полностью
Такая ситуация: Деньги которые мне поступили являются быстрым займом, пришло уведомление в приложении банка о посту... Читать полностью
Поскольку я сейчас не могу связаться с руководством организации Специальные Технологии Безопасности, так как мой но... Читать полностью
Забыл написать, что как только я подхожу к двери офиса на ул. Красного Маяка, охранники сразу же выгняют меня фразо... Читать полностью
Здравствуйте!1. Прошу пересмотреть и реабилитировать мой банковский счет до частичного ограничения (п.11.6 ст.9 №16... Читать полностью
Здравствуйте, почему полис страхования жизни и здоровья для ВТБ банка при прочих равных условиях стоит в 5-6 РАЗ ДО... Читать полностью
Банк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средств и просил ч... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Доброе утро, помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги пожалуйста, Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Меня зовут ** из г. Москвы, ваш ценный клиент! У меня такая ситуация случилась! Начиная с конц... Читать полностью