Список вопросов

Перенос даты платежа

09.02.2025 08:19
5
Банк ДОМ.РФ

Добрый день . муж оформил кредит в дом. РФ , дата оплаты кредита был на 5 число, сложно было платить так как заработная плата выплачивалась 15 числа. Мы проживаем в городе Хабаровск , чтобы перенести даты он приехал во Владивосток и написал заявление о переносе даты на 15 число.Это было в августе 2024 г. До сих пор дата платежа осталась прежняя, идут просрочки по кредиту, поступают звонки с банка. Каким образом можно решить вопрос об изменении даты платежа? 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

Не пришли деньги на счет после закрытия вклада .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!09.02 2025 я закрыл досрочно вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрытии вклада , но на... Читать полностью

как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Номер счета по открытым вкладам
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, открыто несколько вкладов, нужен номер счета для авториазции в мобильном приложении. Читать полностью

Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Операции карты зарплатной отклоняются.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте на зарплатной карте не могу оплачивать переводить деньги отклонен.Что делать?  Читать полностью

Не снято обременение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотека закрыта 20.08.2024. почему дом до сих пор в обременении у банка? В нашем городе банка нет. На... Читать полностью

Сохранение условий по ИТ-ипотеке через 6 месяцев
Банк ДОМ.РФ

Если взял ИТ-ипотеку, через год устроился не в ИТ-компанию, ставка стала не 5, а условно18.А если спустя пару лет в... Читать полностью

Изготовление карты .
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста делала онлайн заявку на изготовление карты мир от 27.12.2024 Хотела узнать карта... Читать полностью

Где найти кошелек в личном кабинете банки ру
Банк ДОМ.РФ

Где найти кошелек в личном кабинете банки ру Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

Не снято обременение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотека закрыта 20.08.2024. почему дом до сих пор в обременении у банка? В нашем городе банка нет. На... Читать полностью

Премиальное обслуживание и работа сотрудника банка Барановой И.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, в ветке первого обращения урегулирован вопрос по % по накопительному счету - за что отдельное спасиб... Читать полностью

Премиальное обслуживание и работа сотрудника банка Барановой И.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, спасибо за внимание, рад , что удалось разобраться в части % по накопительному счёту за декабрь, но... Читать полностью

НДФЛ с процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня открыт вклад через вашу платформу в банке дом.рф. По пришедшим процентам ба... Читать полностью

Поменять паспортные данные
Банк ДОМ.РФ

Как можно на портале поменять паспортные данные, менялся паспорт в 45 лет  Читать полностью

отзыв
Банк ДОМ.РФ

отзыв о работе сотрудников Читать полностью

Премиальное обслуживание и работа сотрудника банка Барановой И.
Банк ДОМ.РФ

Нарушение условий по переводу с тарифа ультра. Договорились с сотрудницей Барановой И. о переводе с тарифа ультр... Читать полностью

Открыть дебетовую карту без регистрации (прописки) можно?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я гражданин РФ, но у меня нет прописки (регистрации), мне откроют дебетовую карту в Вашем банке? Спаси... Читать полностью

Документ о переводе 21.01.2025
Банк ДОМ.РФ

Пришлите подтверждаюший докумеет о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Осторожно! "Ловушка кэшбека" от банка Tinkoff — хочу предупредить всех!
Т-Банк

Осторожно! "Ловушка кэшбека" от банка Tinkoff — хочу предупредить всех!😐Я являюсь клиентом банка Tinkoff уже три го... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Сбер не отдает наследство в течении 3 месяцев постоянно двигает время ожидания , не объясняя причины
Сбербанк

сколько еще проверять будете ? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Компрометация карты!
Сбербанк

Здравствуйте! Карту заблокировали за компрометацию. Смогу ли я снять средства со счета в отделении офиса сбербанк? Читать полностью

здравствуйте, как прекратить снятия денег с карты перестаньте снимать деньги

прекратить снимать деньги  Читать полностью

Подскажите пожалуйста, Закрыл счет в Яндекс банке,предоставил им реквизиты для перевода моих средств и прошло уже более двух месяцев,а денег мне так и не переводят,что делать?

Ссылаются на большое количество обращений,большую загруженность! Читать полностью

Можно ли вернуть моему отзыву оценку "5"?

Здравствуйте. 11.12.24г. написала отзыв "Благодарность за работу" о компенсационной выплате мне по вкладу.Ссылку на... Читать полностью

Все равно приходят смс сообщения от банка
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866359/ ранее вроде все должны закрыть были, но маркетингов... Читать полностью

Почему Альфа-банк не соблюдать сроки открытия аккредитива?
Альфа-Банк

Почему Альфа-банк не соблюдает сроки открытия аккредитива, если в договоре купли-продажи прописан срок в один день... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Программа лояльности
Альфа-Банк

Мне снесли программу лояльности, за что, ответить не могут, нужно 5 обращений составлять. Почему пользуясь услугами... Читать полностью

10.02.2025 Другое
правда что мне одобрили 100 тысяч на 60 месяцев
ВТБ

правда ли что я могу получить уже одобренную сумму Читать полностью