Список вопросов
Ответ дан

списали за страхование которое не оформляла

09.02.2025 13:57
10
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ничего говорили и уж тем более ничего я не подписывал, что делать в данной ситуации и как вернуть деньги?Z6922143AD100KMP5 номер договора

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 707338) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повторно по обращению
Альфа-Банк

Вы мне 2 раза одно и то же отправили, возможно основной ответ не подгрузился? Или еще ждать? Читать полностью

10.02.2025 О банке
Неверно отправлены деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер. Отправилв перевод не тому человеку, можно ли сделать возврат?  Читать полностью

Мобильное приложение альфа банк.
Альфа-Банк

Необходимо разблокировать мобильные приложение Альфа-Банка. Через мобильное приложение 1.5г плачу за занятия 2 свои... Читать полностью

Альфа банк! Не выплатили 1000 руб за детскую карту!
Альфа-Банк

А вы не разобрались, деньги наверное должны были еще 10.01 поступить? Читать полностью

10.02.2025 Другое
кэшбэк в категории образование
Альфа-Банк

Добрый вечер. На февраль мною была выбрана категория кэшбэка "7% образование". Оплатила занятия ребёнка в музыкальн... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Классический обман с кэшбэком.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, почему вы постоянно обманываете с кэшбэком? У вас на стартовой страничке реклама о кэшбэке з... Читать полностью

10.02.2025 ОСАГО
Закрытие счета по 115фз
Альфа-Банк

Карта была заблокирована банком по 115фз. В чате банка сотрудники дважды в разные дни сообщили что при закрытии сче... Читать полностью

Начисление процентов
Альфа-Банк

Добрый день!Многие годы я являлся клиентом Альфа-банка и пользовался различными его продуктами, в частности кредитн... Читать полностью

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Добрый день! Год назад воспользовалась кредиткой по акции "Год без процентов"Срок платежа для неначисления проценто... Читать полностью

"Выгодная ставка!!!"
Альфа-Банк

Добрый день! Я получил кредит наличными 28.10.2024 В размере 500 тыс на 5 лет, где также было включена сверху оказы... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа банк! Не выплатили 1000 руб за детскую карту!
Альфа-Банк

А вы не разобрались, деньги наверное должны были еще 10.01 поступить? Читать полностью

10.02.2025 Другое
"Выгодная ставка!!!"
Альфа-Банк

Добрый день! Я получил кредит наличными 28.10.2024 В размере 500 тыс на 5 лет, где также было включена сверху оказы... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не приходит вознаграждение за приглашение друга
Альфа-Банк

Пригласила мужа, карта получена и активно используется . В приложении банка показывает статус рекомендации :деньги... Читать полностью

10.02.2025 Другое
1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. Не начисляют кэшбэк за открытие дебетовой карты по соответтствующей акции.Карта открыта в начале декаб... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредитование физических лиц
Альфа-Банк

Я допустила ошибку а написании текста с 17.02.2025г Читать полностью

10.02.2025 Другое
Партнёрская программа Альфа-Банка
Альфа-Банк

Каждый день, буквально каждый день без преувеличения, звонят некие лица пользуясь общедоступной контактной информац... Читать полностью

10.02.2025 Другое
1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я в прошлом месяце оформил карту Альфа-Банка по ссылке через официальный сайт, было указано что после... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Альфа банк! Не выплатили 1000 руб за детскую карту!
Альфа-Банк

Оформили детскую карту по ссылке! Все условия выполнены! 1000р за детскую карту так и не выплатили?! Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредитование физических лиц
Альфа-Банк

Добрый день. Официально с 17.02.2015 года ухожу на больничный по БИР. В таком случае я бы хотела оформить длительны... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу добавить снилс через приложение, возможно ли это сделать в отделение банка сотрудником?
Альфа-Банк

Вхожу через госуслуги выдает ошибку  Читать полностью

10.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не вернулись деньги за покупку
Т-Банк

ну ужас короче полный! Читать полностью

Не исполняется исполнительный лист больше месяца

Булавко Кристина, добрый день! Подскажите, в течение какого времени? Читать полностью

Как найти ОДНОГО специалиста в сберкассе, который понимает что-либо в работе онлайна?
Сбербанк

Когда я могу получить внятный ответ. Вы пишете: "Ответ дан", но ни одного ответа нет, нет, нет, нет.... И не будет,... Читать полностью

Реструктуризация ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день! Подал заявку от 23 января 2025 года на реструктуризацию ипотечного кредита, при этом предоставил все д... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Сколько ждать справку о доступном остатке?
Т-Банк

В приложении, в справке о доступном остатке, у Вас указан номер карты, а не номер счета! Поэтому только через опера... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Мои карты Сбербанк заблокировали, и отказали в перевыпуске.сказали какой то п 3.1.3 Как можно решить проблему ,на к... Читать полностью

Реструктуризация ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день! Подал заявку от 23 января 2025 года на реструктуризацию ипотечного кредита, при этом предоставил все д... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Как заставить работать сотрудников?
Сбербанк

Вы не ответили. Это ниже вашего достоинства с какой-то бабулькой общаться???? Ответа жду, жду, жду, жду Читать полностью

Чем я заслужила от сберкассы такого наказания?
Сбербанк

А когда будет результат???? НИКОГДА!!!! Вы издеваетесь надо мной, измываетеся, смеётесь и НИЧЕГО НИЧЕГО не делаете Читать полностью

Не корректаня консультация специалистов
ВТБ

Здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ профессионалы своего дела.Сегодня днем зашел в приложение банка с мобильного телефона и увид... Читать полностью