Список вопросов
Ответ дан

Переход кредита из россбанка в т-банк

О банке
09.02.2025 18:52
50
Т-Банк
Автор
user-698820895328
г Саратов

Всём привет. Вот и перешол мой автокредит из россбанка в т-банк. Самое что интересное при переходе из банка в банк мне в одностороннем порядке увеличили количество ежемесячных платежей на 5 месяцев без каких либо коментариев и обьяснений согласие на это я не давал. Тех поддержка на нулевом уровне. Пошёл второй месяц как они рассматривают моё обращение с регулярным переносов сроков ответа на моё обращение и стандартными фразами отписки. По телефону ничего ответить не могут даже элементарно составить правильно обращение и записать мои вопросы. Очень разачарован в данном банке. Вобще не представляю как удругие люди решаются вопросы из за отсутствие офисов. Уже не знаю куда обращатся 

Здравствуйте.

При переходе старались сохранить все условия вашего кредита. Попросила ответственных разбораться, почему платежей стало больше. По итогам проверки позвоним или напишем в чате. Пожалуйста, ожидайте.

Отсутствие офисов не мешает нам дистанционно решать все вопросы. Консультации и почему долго рассматриваем обращение проверю. Если найду ошибки, то проведу над ними работу, чтобы такого больше не допускать. Спасибо за сигнал! 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги с карты
Т-Банк

10.02.2025 у меня с карты списали деньги в сервис Яндекс маркет. Сумма транзакции была на 3400. Далее мошенники пыт... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Как обмануть человека , только одной рекламой.
Т-Банк

Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Включение в реестр контролируемых лиц и оплата ипотеки и потреб кредита
Т-Банк

Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

ну если вы не меняли условия,то 16 февраля у буду платить сумму, которая у меня по договору была с Росбанком! ни ко... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

но не 2 же недели делать справки то, вы серьезно?!и почему то для сбера это типичный документ, который можно оформи... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Не принимают полис Каско
Т-Банк

Автокредит перевели в этот адский банк!!!С 21 января не могут принять полис КАСКО. Кормили сперва завтраками, тепер... Читать полностью

11.02.2025 Каско
Не авторизуют операцию внутри своей же экосистемы
Т-Банк

Ещё вчера купила авиабилет через сервис Город / Путешествия. Операция до сих пор висит не обработанной, вследствие... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Покупка залоговой кварты
Т-Банк

С 24 декабря 2024 года уже на протяжении почти 2-х месяцев, пытаюсь оформить сделку на покупку залоговой квартры че... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Здравствуйте, у меня заблокировали карту, нет камеры, сотрудники требуют видео звонок. Может ко мне приехать банка для подтверждения моей личности.
Т-Банк

Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Меня,как и многих клиентов ,чей долг выкупил у Росбанка Т-Банк , беспокоит увеличенная сумма ежемесячно... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Я написала отзыв не засчитали, я потом добавила скриншоты, но все равно так стоить
Т-Банк

Что мне делать чтобы засчитали и я получила вознаграждение?  Читать полностью

11.02.2025 О банке
справку о закрытии кредитного договора
Т-Банк

Не могу получить справку о закрытии кредитного договора. Тянут время. Кредиткой пользовался редко срочно нужна спра... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Названивают по поводу кредита незнакомого человека
Т-Банк

Добрый день, уже не знаю как сделать чтобы не звонили. Спрашивают знаком ли человек, я говорю нет. Значит ошибка. У... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Из-за некомпетентности банка потеряла 5000 руб.
Т-Банк

6.02.2025 обратилась в банк за предоставлением мне платежного поручения по операции оплаты госпошлины за получения... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Попытка обратится в службу поддержки
Т-Банк

Как толь ко о возникнут проблемы про Вас забудуд, что Вы нужны как клиент, по кругу будут пинать, или заявят что не... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Деньги за отзыв банка
Т-Банк

Добрый день, есть ли сейчас акция? Деньги за отзыв на банки ру? Читать полностью

08.02.2025 О банке
Банк автоматически подключает платные услуги
Т-Банк

Банк автоматически подключил функцию ухода в минус, то есть если на кредитке не хватает денег она уйдёт в минус, но... Читать полностью

08.02.2025 О банке
Т-Банк нарушил условия кредита после перехода из Росбанка: игнорирование клиента, незаконные изменения ставки и графика платежей
Т-Банк

После перевода моего автокредита из Росбанка в Т-Банк я столкнулся с системными нарушениями:1. Незаконное повышение... Читать полностью

08.02.2025 О банке
Т-банк Премиум! Кошмар!
Т-Банк

Подключил Премиум только ради бизнес залов в поездках. Летаю 2-3 в год. В столице Узбекистана, Ташкенте через Т-бан... Читать полностью

08.02.2025 О банке
как выйти из списка «контролируемых лиц?»
Т-Банк

мне 18 лет,и я попала под список «контролируемых лиц» в тинькофф, у меня на карте лежат деньги,и я не могу ни снять... Читать полностью

08.02.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ПУ «Привилегия» Бесплатное обслуживание по пакету в рамках зарплатного проекта

Булавко Кристина, добрый день. На горячей линии мне сказали,что за декабрь у меня не требовалось выполнять никакие... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Перевод денег на иностранную карту.
Сбербанк

Добрый день.Подскажите пожалуйста, осуществляются ли на данный момент переводы денег с карт СБЕРа (в том числе МИР)... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Требует уточнения в разделе вопросы

Добрый день, задавала вопрос эксперту банка, по ссылке? Ответа пока нет Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Списали деньги с карты
Т-Банк

10.02.2025 у меня с карты списали деньги в сервис Яндекс маркет. Сумма транзакции была на 3400. Далее мошенники пыт... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Не знаешь чего ждать. Отвратительный банк, сплошной обман
Совкомбанк

В ноябре 23 года была сделана покупка в озоне по акции 0-0-24, все прекрасно платила почти 1,5 года. В декабре 24 б... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Как обмануть человека , только одной рекламой.
Т-Банк

Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Пропал отзыв с сайта.

31.01.2025 опубликовал отзыв о работе специалистов службы поддержки Совкомбанк. Отзыв долгое время был на провер... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Включение в реестр контролируемых лиц и оплата ипотеки и потреб кредита
Т-Банк

Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу вас разобрать в сложившейся неприятной ситуации.Я с марта 2022 года являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание