27
Здравствуйте. Я со своей личной карты, за свои личные средства, полученные от трудовой и предпринмательской деятельности, осуществлял покупку криптовалюты на платформе ByBit по схеме P2P.
Банк посчитал какую-то из операций сомнительной, заблокировал счет и прислал запрос на предоставление подтверждающих документов.
Мною были предоставлены пояснения и все необходимые документы:
1. Справка 2-НДФЛ о доходах от трудовой деятельности.
2. Патент и книга доходов по патенту для подтверждения дохода от предпринимтаельской деятельности.
3. Данные аккаунат с ByBit для подтверждения того, что аккаунт пренадлежит именно мне. Мой аккаунт являеться варифицированным.
4. Все ордера с платформы ByBit о покупке криптовалюты.
Не смотря на то,что я в крадчайшие сроки предоставил банку всю информацию, мой счет был заблокирован без обяснения причин, причем практически мгновенно, после предоставления документов, как будто их даже ни кто не принимал к рассмотрению!
Не ожидал что, банк, позиционирующий себя как "продвинутый, прогрессивный, постоянно развивающийся и совершенстующийся" подобным образом может отреагировать на современные способы инвестирования, и так не внимательно отнестись к проблеме.
Я являюсь добросоветсным клиентом банка, активно использую свою карту в обчной жизни и, не смотря на возникшую проблему, хотел бы в далньейшем продолжить сотрудничество с банком.
Прошу сотрудников банка более детально рассмотреть мою ситуацию, разъяснить что я сделал не так, какие мои действия привели к подобному отношению со стороны банка. Со своей стороны готов предоставить любую информацию и подтверждающие документы - скрывать мне нечего.
Расчитываю на разблокировку счета и дальнейшее длительное и продуктивное сотрудничество.
Здравствуйте.
Мы можем установить ограничения по счету, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора. Проверю ситуацию и обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью
Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
мне была подключена кем-то подписка Gamesport, как вернуть деньги и отключить Читать полностью
Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью
Отправила и что? Сегодня опять перенесли дату выполнения до 11.02.25. Читать полностью
В связи с тем, что нахожусь в длительной просрочке и неоднократно задавала вопросы о программе реструктуризации по... Читать полностью
Я пополнил по телефону деньги они не пришли что делать хочу вернуть обратно Читать полностью
не закрывайте ради бога. не возражаю.Дайте мне возможность пользоваться моими деньгами. На счету лежит 900 тысяч, а... Читать полностью
не закрывайте ради бога. не возражаю.Дайте мне возможность пользоваться моими деньгами. На счету лежит 900 тысяч, а... Читать полностью
Тинь заблокировал меня по 115ФЗ. Сканил я кучу доков, предоставлял кучу справок.Нет говорят ты нам не интересен, за... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Ваше последнее сообщение — это очередная попытка усложнить процесс и уйти от выполнен... Читать полностью
Я, как клиент вашего банка, неоднократно обращался с требованием закрыть дебетовую карту и счет, к которому она при... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли вы переключить на тариф 6.2 ? Читать полностью
История отношений с этим чудным банком была изначальна не простой. Но на неделе я закрыла кредит и была Рада попрощ... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту Тинькофф , приложение на телефоне также не открывается. Не дали время ( во... Читать полностью
По переплате цитирую ответ чата"....По договору 0423523749 могу списать остаток переплаты в нашу пользу? У вас это... Читать полностью
Два счета перенесено из Росбанка. 0423522980 и 0423523749.Хочу закрыть их. Говорят в чате, что по первому долг 981... Читать полностью
выслать справку, что по техническому счету, вы не можете предоставить информацию об остатке денежных средств и о по... Читать полностью
Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью
Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января Читать полностью
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью
Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву? Читать полностью
Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью
Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью
где можно посмотреть, уже одобрили займ Читать полностью
Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью