79
Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь 2024 я оплатил 4 платежа на сумму 96000. остаток долга на январь составлял послу уплаты 4-го платежа составлял 80 месяцев. при этом последний месяц - август 2031года должен был быть с платежом ~49000р.
Так же были оплачены дополнительные услуги банка на сумму 21000р по КД№2338485-Ф от 19.08.2024, включающие такие опции как "уменьшение платежа", "пропуск платежа", "кредитные каникулы ФС", "выбор дня погашения".
В момент перехода, я лишился этих опций, например выбор дня погашения оплачен был для возможности изменения 3 раза в год дату платежа, а не 1 раз как в Т-бпнке мне сделали.
КРедитных каникул нет, пропуска платежа нет. Все мной оплаченные сервисы - отсутствуют.
Деньги не возвращает банк. Уже полтора месяца переносят дату ответа в обращении.
Дополнительно Т-банк увеличил срок выплаты кредита на 2 месяца, добавив после августа, сентябрь и октябрь. при этом платеж в августе который должен был быть по договору с росбанком 49000, разбился на части: в августе 24000р, в сентябре 24000, и в октябре (не 1000р) 9831,57р. На каком основании не уведомив меня и не получив моего согласия банк добавил более 8000р мне в основной долг?! и не убирает их, при этом начисляя проценты в ежемесячных платежах с учетом этой добавленной суммы.
Согласно договору с РОСБАНКОМ сумма выплат составляет 2041084.55р. Т-Банк мне насчитал сумму выплат 1953831,57р плюс сумма которую я уже выплатил 96000р, в совокупности составляет 2049831,57р. Разница составляет 2049831.57 минус 2041084.55 равно 8747.02р Именно эту сумму Т-банк самовольно добавил мне в основной долг! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!!!!!!???????
1. Требую исправить график платежей убрав незаконно начисленную сумму в 8747.02р.
2. Требую вернуть 21000р за неоказанные/отсутствующие услуги в Т-банке, которые я оплатил по КД№2338485-Ф в Росбанке.
3. Вернуть проценты уплаченные за незаконно начисленные 8747.02р. в тело моего кредита!
Здравствуйте.
Мы знаем о том, что у вас неправильный график, и активно работаем над его исправлением. После решения этого вопроса вы сможете обратиться к нам в чате или по телефону для обсуждения возможности компенсации.
У вас подключены опции "уменьшение платежа", "пропуск платежа" и "кредитные каникулы ФС". Продолжаем работу над опцией "Выбор дня погашения" и сообщим об итогах отдельно. Если потребуется, вы можете изменить дату регулярного платежа через поддержку — это можно сделать один раз в год.
Работаем по отключению опций. По итогу рассмотрим возможность возврата. Об итогах расскажем лично.
Не все вопросы можем решить сразу, на некоторые может потребоваться время. Намеренно сроки не затягиваем. Простите за ожидание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Добрый день, 06 марта в четверг в 17-25 я осуществил платеж в ИП (цветочный магазин) через СПБ по QR коду на сумму... Читать полностью
Здравствуйте я не знаю поможет это моим нет но хотела бы задать вопрос, как банк человеку без постоянной работы мо... Читать полностью
14 февраля из Росбанка Санкт-Петербург были произведен платеж в Беларусь через Сбербанк России. Деньги не дошли до... Читать полностью
Собственно вопрос. Был кредит на автомобиль в Росбанке. С января кредит перешел в ваш банк. По договору я делаю пол... Читать полностью
Мои карты заблокированы по 161-фз ЦБ направил в Т-банк. Это была моя основная платёжная карта. Читать полностью
Переписку прикрепила.Оператор даже не пыталась помочь, а сразу перешла в командный тон с вопросами "Оплата поступит... Читать полностью
Заказал доп.карту взамен заблокированной по вине банка (отдельный отзыв оставлял). При заказе уверили, что карту до... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
подскажите, когда будет обновлен ответ? Читать полностью
я совершал покупки по повышенному кешбеку, и банк исключил меня из программы лояльности, вопрос, на каком основании... Читать полностью
При погашении очередного платежа на физ лицо, банк завис на 4 часа, после этого списал платеж в юр лица, которое во... Читать полностью
Я хочу закрыть счёт дистанционно, снятие ограничений мне не нужно Читать полностью
пока ответ не дан, снова просьба выслать детали. отпрАвила из в 100500раз))) Читать полностью
Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.ya... Читать полностью
Добрый день! Хочу высказаться по поводу сомнительного приложения Frame Edge. Купили новый новый телефон, надо было... Читать полностью
Оформил кк. по тарифу с подпиской про. переводы до 100 000 без процентов. когда пытался осуществить перевод, то обн... Читать полностью
Я активно пишу комментарии и периодически публикую отзывы на сайте. Но где то с 5 марта при попытке загрузить очере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью
Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью
05 марта 2005 года специально поехал в Ростов на Дону, за 60 км от города Таганрога, поскольку в моем городе в Альф... Читать полностью
Требую отменить страховку Z6922/238/a00025998/4 так как кредит уже погашен! И вернуть деньги на счет Читать полностью
5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью
Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью
Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью
можно изменить номер телефона Читать полностью