Список вопросов
Ответ дан

Т-банк списал комиссию за внесение наличных 1.5 % без предупреждения

11.02.2025 18:49
18
Т-Банк

Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. 

При внесении наличных Т-банк списал комиссию в размере 1600 руб. , предупреждений не было, но мной была найдена информация, что Сбер является банком-партнёром на сайте сравни.ру (могу прислать скрины). Оказалось, что Сбер не портнеров. По "карте" не проверила это, тут моя ошибка, конечно. Но это не честно, верните хоть половину 🥺 и почему не сам Сбер снимает комиссию? Он хоть предупреждает сразу на банкомате. Отсутствует желание пользоваться продуктами банка после таких ситуаций + в нашем маленьком городе мало банкоматов-партнеров, что не удобно, от слова совсем. 

Здравствуйте.

Понимаю, что недостаточное количество банкоматов-партнеров в вашем городе создает неудобства. Продолжаем работать над расширением нашей сети, чтобы улучшить ваш опыт с нами.

Чтобы узнать, на сколько можно пополнить счет без комиссии, откройте мобильное приложение, выберите счет в разделе "Главная", прокрутите вниз до "Детали счета" и "Тарифные лимиты".

Подробную информацию о пополнении дебетовой карты можно найти здесь

Я проверю возможность возврата комиссии и вернусь к вам с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

11.02.2025 Каско
Как распечатать чек?
Т-Банк

Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью

С 02.01.2025 техподдержка не в состоянии отработать запрос . Постоянно переносят сроки решения не предупреждая клиента .
Т-Банк

Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью

Не приходил код доступа, теперь доступ заблокирован
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела зайти в приложение Т-Банка, но так как у меня был включен режим полета, код не приходил. Ког... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Когда будет ответ по дкп в рамках безопасной сделки?
Т-Банк

Увидел как минимум два аналогичных обращения на первой же странице: почти две недели жду согласования дкп. Ни от ко... Читать полностью

Активы Росбанка перешли к вам
Т-Банк

Добрый вечер с тех пор как активы Росбанка перешли к вам , я не могу получить выписку по актуальному счету , в спра... Читать полностью

Т-Банк самовольно увеличил платёж по автокредиту.
Т-Банк

Доброго времени суток! Я заключила договор с Росбанком на приемлемых для меня условиях по сроку кредита и платежу,... Читать полностью

Как прекратить мошеннические действия со стороны Тбанка
Т-Банк

Тбанк умышленно делает из меня должника по автокредиту. в одностороннем порядке добавил два месяца выплат по кредит... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Я бы хотел узнать баланс карты которую ограничили.И возможно ли с того счета будет перевести деньги деньги на мою д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При зачислении денежных средств через банкомат на счет поступила сумма меньше
Т-Банк

10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью

Установка банкомата Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. Москва
Т-Банк

Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,И. НадеждаУпр... Читать полностью

Зачисление через банкомат меньше вложенной суммы .
Т-Банк

7.02.2025 мною была внесена сумма в размере 800 000 банкнотами 5000 *160 купюр по адресу Супермаркет «Пятерочка», 1... Читать полностью

Пополнял карту Сбербанка через терминал Тбанк положил деньги банкомат начал их пересчитывать но пополнить не дал и вернуть не получилось спустя пару минут набрал номер поддержки там объяснить не смогли пока разговаривал банкомат перезагрузился
Т-Банк

Что делать в данной ситуации пополнял карту жены  Читать полностью

Не зачислены деньги на карту при внесении наличных
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу помочь с следующей ситуацией: 04.02.2025 г. в 8:55 утра внесла наличные ден.средства через банк... Читать полностью

Обмен валюты , юани
Т-Банк

Курс на сайте банки ру 13.12, в банкомате на обмен 13.61, почему не достоверная информация?  Читать полностью

работать будем?
Т-Банк

как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью

Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?
Т-Банк

 Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?  Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Хорошо, спасибо, буду ждать Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Добрый день! Уже обращался к вам ранее, вот ссылка на ваш ответ - https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесконечные звонки по рс
Альфа-Банк

Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью

Учетная запись, карты
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью

Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

11.02.2025 Каско
Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью

рефинансирование
ВТБ

Ранее 08.02.2025 я направляла жалобу-просьбу решить техническую проблему с проведением операции рефинансирование в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Как распечатать чек?
Т-Банк

Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью

Предоставление документов по 115 фз
Альфа-Банк

Доброго времени .Хотелось бы получить более развернутый ответ , как в данном случае не попасть под санкции банка и... Читать полностью

С 02.01.2025 техподдержка не в состоянии отработать запрос . Постоянно переносят сроки решения не предупреждая клиента .
Т-Банк

Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью

Какие условия карты для рефинансирования?
Совкомбанк

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, в банке халва какие условия для рефинансирования другой кредитной карты? Читать полностью

Оплатила Домклик плюс , но процент не снизился
Сбербанк

Добрый день ! Ну что там с моим вопросом?  Читать полностью