Список вопросов
Требуется уточнение

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

11.02.2025 22:14
26
Альфа-Банк
Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа банке, у меня там есть кредитная карта на которой просрочка, эту просрочку можно закрыть средствами которые лежат у меня на зарплатном счете в альфа банке(но, к которым я не могу получить доступ, и возможно не смогу никогда). Обращался множество раз к сотрудникам банка, как в отделении так и по телефону горячий линии, ответ был один: что они не видят средства на моем зарплатном счете(хотя они там есть) и не могут сделать перевод собственных средств на кредитный счет. Я хочу чтобы вы решили мою проблему как можно быстрее, я хочу чтобы деньги на моем зарплатном счете были переведены на кредитный счет на котором просрочка в данный момент или пусть дадут возможность вывести мои средства и я смогу оплатить просрочку по кредитной карте. Надеюсь на вашу поддержку, заранее спасибо)

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 708556) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Ответ предоставили в рамках обращения A24082911688. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Без моего разрешения и без предупреждения заблокировали бизнес карту.
Альфа-Банк

Сегодня 19 апреля в 12:34 я обратилась в чат поддержки Альфа бизнеса по поводу вопроса об отмене операции. Оператор... Читать полностью

Как получить дебетовую карту иностранному гражданину?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я иностранный гражданин,я не могу получить дебетовую карту Алфа банка,мне не дают.  Читать полностью

Претензия срочно !!! По участнику СВО
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Перевод с Ческана на карту Альфа банка
Альфа-Банк

Уже больше года не могу вывести деньги из приложения Ческана на карту Альфа банка.Там всё обещают уже год что разр... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Альфа-чек и его странное подключение. Из всех друзей, с которыми карту завели одновременно, избранной оказалась Я.
Альфа-Банк

Каким-то чудесным образом у мЕня подключилась услуга "Альфа-чек", да не просто подключилась, а списалась абонентска... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня кредитная карта с годом без процентов, закончился 16 апреля льготный период, я не успела пога... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Не возвращают комиссию по кредитной карте
Альфа-Банк

Ответа нет  Читать полностью

Претензия срочно !!! По участнику СВО
Альфа-Банк

Мною 18.04.25 года был совершен перевод в личном кабинете супруга гр по доверенности в его личном кабинете за опла... Читать полностью

Как мне расценивать поведение банка
Альфа-Банк

В феврале мне сотрудница банка открыла счет ИП и предложили за это Alfa Only карту. Разговор был, что это работает,... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

По моей кредитной карте 9429 начислили проценты по кредиту введя меня в заблуждение. Задолженность в год без% задо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получил блокировку карты по ФЗ 115 Как я могу предоставить информацию о том , что я не занимался нелегальными действиями , не занимался отмыванием денег По карте совершались платежи коммунальных услуг , платежи сотовой связи , покупки в магазинах
Альфа-Банк

Получил блокировку по подозрению на 115ФЗ Не промышлял нелегальным Решил немного начать инвестировать , покупать д... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Банк запрашивает 3 пункта:1) Карта на руках2) Симка оформлена на меня3) Справка о доходахПервые 2 пункта я готов пр... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Добрый день, в апреле прошлого года я оформил карту в Альфа банке, и в дальнейшем его заблокировала служба безопасн... Читать полностью

заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

дальнейшее разбирательство будет? Читать полностью

заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

Сегодня на мой счет дебетовой карты поступило пополнение с банкомата в размере 145 000₽, никаких увдомления о блоки... Читать полностью

Как разблокировать карту и онлайн банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировался вход в онлайн банк. Мне срочно нужно погасить кредитную карту, но я нахожусь за... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Так и приходят отписки по скрипту о том, что удалено ничего решить невозможно и нужно прийти в офис. Очень современ... Читать полностью

Отзыв нс банки ру !!!!
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачли и какое ещё данны мне нужно для этого оставить ???!!!! Читать полностью

Списали 2500 непонятно за что
Альфа-Банк

Просыпаюсь я утром и вижу списание 2500 за "обслуживание карты', бред какой-то абсолютный,золотая карточка получает... Читать полностью

Заблокировали ЛК, а я за границей
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей (и в Россию еще долго не приеду). После перевода относительно крупной суммы доступ к личному... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывают на начисление процентов и заставляют голодать и деньги все забрали
Альфа-Банк

Здравствуйте использую ваш банк как основной, сегодня в субботу 19.04.2025 прилетело подозрение на 115фз! Я предост... Читать полностью

Государственная поддержка при покупке электромобиля EVOLUTE i‑JOY
Совкомбанк

Здравствуйте! Я военный пенсионер, инвалид 3-ей группы, хотел купить электромобиль EVOLUTE i‑JOY с государственной... Читать полностью

Снятия средств со счёта
Сбербанк

Здравствуйте. Могу ли я узнать в каком состоянии мои деньги на счету на данный период. Карту мне заблокировали ска... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали Сбер онлайн. При входе в приложение написано ваша учетная запись заблокирована. Я п... Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

Я понимаю о чем вы, но ссылки будут публичными. Мне туда предлагаете документы выгрузить?) Читать полностью

Обман с льготным периодом,неправомочные начислерия по кркдитной карте после льготного периода,некомпетентность и отфутболивание вопроса друг другу ,заваливание ненужными и не имеющим отношения к ситуации ,километровыми шаблонами сотрудников.
Т-Банк

Вы должны разбираться с вопросом или так же отписыватся ,как это делают ваши сотрудники? Читать полностью

19.04.2025 Другое
Биометрия в сбербанке
Сбербанк

Спасибо за поддержку. Сегодня заходил в Московское отделение банка, там были удивлены тем, что за [censored] нужно... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Здравствуйте Роман меня заблокировали по подозрительно переводом как можно решить эту проблему и разблокировать карту либо хотя бы снять деньги
Ozon Банк

Помогите пожалуйста разблокировать карту Читать полностью

19.04.2025 О банке
меня кредитъ нужн
Сбербанк

можна оператор Читать полностью

19.04.2025 Другое
Перевод из австрии в россию физ лицу
Ozon Банк

Как можно перевести денежные средства физ лицу (сын - отцу) из австрии в россию? Что для этого нужно? Спасибо. Читать полностью