Список вопросов
Требуется уточнение

Относительно восстановления старого номера в сбермобайл

Другое
06.02.2025 13:50
17
Сбербанк
Автор
user-820217266880
г Новосибирск

Доброго дня. Ситуация приключилась следующая: оформил сим-карту в сбере, пользовался ей на протяжении примерно года, и тут наткнулся в приложении "Карта покрытия"(2023г.) на "красивые номера", приобрел понравившийся номер, столкнулся с проблемой получения смс на него, поменял симку спустя пару дней.
затем столкнулся с ситуацией, что мне понадобился предыдущий номер, и по договору, этот предыдущий номер оформлен(был) на меня, договора на новый номер не заключалось, как я понял, поскольку в лк сбермобайла был только первый договор и все. Примерно месяц пытался решить этот вопрос и через тп, и через офисы сбера, и на почты писал - никак и всё, ну нельзя.
Я смекнул: раз договор на старый номер, а пользуюсь новым - перенесу номер на другого оператора, а сам буду ловить старый номер в приложении, но пока тщетно. Есть ли сейчас возможность восстановить номер? Если он неактивен(мне вообще сказали однажды что старый номер был продан юрлицу, однако как, если договор на мне?), при попытке дозвона даже гудков нет.

Здравствуйте! 

Проверю ситуацию и вернусь. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 17.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 16.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 4.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью

12.02.2025 Ипотечное страхование
Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не могут открыть счет ребенку
Сбербанк

Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день!31.01.2025 подавал заявку на реструктуризацию кредитов, написали что одобрили только по одному кредиту,... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
есть ваша карта халва, сделать действующий номер телефона этот 8 995 745-76-61
Сбербанк

Хочу получить небольшой кредит, доктор оплачен Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Относительно восстановления старого номера в сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Относительно восстановления старого номера в сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
блокировка карты, снятие от туда денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, совершал два перевода людям первый из них был отказ, я подумал ошибка, было уже такое, далее переводи... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Программа долгосрочного софинансирования
Сбербанк

Добрый день! Я пенсионерка, моя подруга предложила мне открыть договор долгосрочного софинансирования в Сбербанке.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
скрыты 100 операций
Сбербанк

можно ли будет скрывать их в дальнейшем? Читать полностью

11.02.2025 Другое
за 7 дней не изменили паспортный данные
Сбербанк

Добрый вечер. сегодня 11.02.25 ситуация с проверкой паспортных данных не решена. так же висит задача: не обработано... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу получить наследство наличными
Сбербанк

Обращался 26.01 в отделение банка по адресу Мичуринский проспект, 26 за получением наличными части наследства. все... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возврат бонусов Сберспасибо после отмены заказа 74512770 в ЕАПТЕКА
Сбербанк

Здравствуйте. В ЕАПТЕКА после отмены заказа 74512770 от 06.02.25 деньги возвращены на карту, а 617 бонусов Сберспас... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банки.ру сливает данные клиентов сайта мошенникам

Какого хрена мне приходят звонки от вашего сайта? Я своего согласия не давала! Вы сливаете мошенникам данные клиент... Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Я оставляла отзыв о банке Совкомбанк от 19.12.2024. Он пропал и не открывается. Стоял статус проверки

Я не вижу отзыв за 19.12.2024г. Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Почему вчера в 2 раза было выше вознаграждение за получение продвинутого уровня?

Это был вопрос Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

28.01.2025 в 17:53 время по Екатеринбургу я вносила 5000 рублей через банкомат 227468 по адресу Екатеринберг ул. 8... Читать полностью

12.02.2025 Банкоматы
Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан?

Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан? Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Не разблокировали карту
Т-Банк

Я к вам уже обращалась по поводу ограничения доступа к карте в связи с ошибочным внесением в РКЛ. Вы ответили, что... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью

12.02.2025 Ипотечное страхование
ИИС закрывают в течение месяца!
Т-Банк

Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал м... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
могу ли я взять займ без гражданство Российской Федерации?

можно ли взять кредит без гражданство Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру