Список вопросов

Возврат денежных средств Cosmovisa

12.02.2025 08:46
6
ВТБ

Добрый день. 

16.01.2025 г при оформлении кредита на автомобиль (рассрочки) представителем банка ВТБ в стоимость кредита (рассрочки) был включил сертификат на использование сервиса "Защита от покупок" (COSMOVISA) на сумму 20 000 рублей. На мои возражения было сказано, что без данного сертификата кредит (рассрочка) просто не будет одобрен и можно забыть о новом авто. Данная услуга мне совершенно не нужна, пользоваться ею не собираюсь. 

   В связи с этим прошу вернуть денежные средства в размере 20 000 рублей за навязанные услуги на счет Банка ВТБ. Необходимые документы вышлю представителю банка по запросу.

   Надеюсь, мой вопрос разрешится через поддержку банка в кратчайшие сроки.

   С уважением, Максим

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
ВТБ

Булавко Кристина, если третьи лица отказываются возвращать денежные средства мне нужно обращаться в суд?, 07.02.202... Читать полностью

Я на сво как я смогу пользоваться втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте я на сво и и после 90 дней мне приостановять операции в втб, т.к паспорт будет просрочен, как быть, во... Читать полностью

вскрытие ячейки умершего
ВТБ

необхимо записаться на вскрытие ячейки умершего в присутсвии нотариуса. Отделение Банка Парадный квартал 9 Читать полностью

Как получить сертификат.
ВТБ

Кристина здравствуйте. два назад оформил через банкиру дебетовую карту ВТБ по акции на получение сертификата 2000 н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Выписки по счету социальной карты москвича
ВТБ

Здравствуйте. Как мне получить выписку о движении денежных по счетам социальных карт москвича на меня и на детей???... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Заблокировали мой счет
ВТБ

Здравствуйте Ваши данные включены в Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения о... Читать полностью

Не пришла мужу зарплата с сво на карту банка ВТБ.
ВТБ

Обычно приходит 10-11 числа, но сегодня уже 12 февраля и ничего нет. В чем может быть причина? Читать полностью

Навязанная услуга страхования
ВТБ

Добрый день.Сегодня ваш представитель привез мне дебетовую карту и сказал, что т.к. у меня уже была карта не так да... Читать полностью

Семейная ипотека....
ВТБ

Могу я купить под симейную ипотеку частный дом у знакомого мне человека? Читать полностью

Возврат средств Космовиза
ВТБ

Добрый день. 16.01.2025 г при оформлении кредита на автомобиль (рассрочки) представителем банка ВТБ в стоимость кре... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как получить сертификат.
ВТБ

Кристина здравствуйте. два назад оформил через банкиру дебетовую карту ВТБ по акции на получение сертификата 2000 н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Выписки по счету социальной карты москвича
ВТБ

Здравствуйте. Как мне получить выписку о движении денежных по счетам социальных карт москвича на меня и на детей???... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Возврат средств Космовиза
ВТБ

Добрый день. 16.01.2025 г при оформлении кредита на автомобиль (рассрочки) представителем банка ВТБ в стоимость кре... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ.
ВТБ

Здравствуйте. Как ваш банк внёс меня в базу данных Центрального Банка Российской Федерации на каком основании, како... Читать полностью

11.02.2025 Другое
рефинансирование
ВТБ

Ранее 08.02.2025 я направляла жалобу-просьбу решить техническую проблему с проведением операции рефинансирование в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Правила выделения доли в ипотечной квартире с мат. Капиталом
ВТБ

Добрый день. Подскажите что можно сделать. Я брала ипотеку и вложила мат. капитал в ипотеку. На момент покупки была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Электронная почта для жалоб
ВТБ

Здравствуйте . Напишите пожалуйста, электронную почту банка ВТБ. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кэшбэк за: 1)оплату по СБП 2)Категории
ВТБ

Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Банк снял детские пособия в счет ареста
ВТБ

Здравствуйте. Перевела деньги в полной сумме детских пособий со счета Сбер на счет ВТБ, на следующий день наложили... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Снятие денежных средств со всех счетов без моего участия.
ВТБ

30.01.2025 было произведено снятие денежных средств ,без моего участия. Был вход в мой личный кабинет,неизвестным л... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк заблокировал все карты и личный кабинет
Сбербанк

Почему так долго? Регламентный срок рассмотрения входящих переводов 5 дней  Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Можете ответить вы инциаторы моей блокировке или нет?  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Бонусы за ссылку

Добрый день! По моей ссылке оформили страховку, а 1000р я не получил. Почему? Читать полностью

Куда отправить документы по построенному дому ,в рамках условий льготной ипотеки
Т-Банк

Добрый день. Являюсь представителем ООО СК Дрим Хаус.,аккредитация была в Росбанке,кредитный договор был заключен с... Читать полностью

Криминальный бизнес
Т-Банк

Прошу надзорные и правоохранительные органы обратить внимание на признаки недобросовестных действий в деятельности... Читать полностью

я хочу микрозайм займ хочу но на анкету выполняю всё нормально только серии номер паспорта тоже водится только два буквы не получается выводить остальные нормально

займ хочу до зарплаты Читать полностью

Отвратительная работа!
Т-Банк

Здравствуйте!Отвратительная работа самого банка и сотовых операторов, заблокировали карту, кормят завтраками из-за... Читать полностью

Данные моего паспорта у другого человека в базе данных Альфа-Банка ???
Альфа-Банк

А когда ждать ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Сертификат карта озон

Добрый день! Продлил свой полис через банки ру, обещали 500₽ карту озон, ничего не пришло , прошу разобраться в сло... Читать полностью

здравствуйте 👋

можете мне подсказать где можно узнать в коком банке взял кредит Читать полностью