Добрый день! Ещё 5 февраля у меня заблокировали карту службой безопасности, позвонив на горячую линию мне сказали идти в офис. Я приехала из области, пришла в офис 7 февраля. Мне составили обращение, сказали в понедельник свяжутся и предоставят информацию как разблокировать карту. вчера я опять звонила на горячую линию, также обещали связатьс, но тишина. В чем проблема? Я хочу скорее решить вопрос и пользоваться картой!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 708660) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
А когда ждать ответ? Читать полностью
Альфа банк предложил написать что проблема решена и за этот комментарий пообещал вознагражле 5000 рублей, так как у... Читать полностью
Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью
Являюсь много лет держателем кредитной карты Альфа-банка. Периодически пользовалась, хотя полностью лимит никогда н... Читать полностью
Здрвставайте . У меня заблокировали карты перевод и снятие . ( я как понимаю за переводы и поступления.) я являюсь... Читать полностью
09.02.2025 года оформил досрочное погашение и внес сумму которая была указана для досрочного погашения. 10.02.2025... Читать полностью
Ребята, я не могу понять, как такой бардак может быть в таком крупном банке нашей страны. Имею ввиду обман в чистом... Читать полностью
Добрый день! Хочу написать отзыв о АльфеБанке. Очень не рекомендую с ними связываться. Мной был взять кредит в этом... Читать полностью
Добрый день! При оформелние кредита онлайн , выходит ошибка "К сожалению, ваш паспорт недействителен. Вам, как сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Генеральный директор ООО Земля вносил 15.01.25 г. через банкомат №210568 (г. Москва) 50.000 рублей д... Читать полностью
Альфа банк предложил написать что проблема решена и за этот комментарий пообещал вознагражле 5000 рублей, так как у... Читать полностью
Очень хочу пожаловаться на работу альфа банка. Своих клиентов держат за баранов.За одну и ту же категорию товара в... Читать полностью
Буду благодарен, так как до этого у меня не было просрочек и даже начисления процентов никогда, всегда ответственно... Читать полностью
Здравствуйте!Альфа-банк ежегодно списывает комиссии за обслуживание кредитной карты, не закрывал карту при неоднокр... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила карту по сГанту знакомого. Кэшбек не начислен ни мне 500 р ни знакомому 1000р. Хотелось бы у... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью
Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью
Так вы пересчитайте их в меньшую сторону согласно статье 333 ГК РФ. И тогда я все без проблем сразу оплачу. Читать полностью
Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было вкладки. Написал в подержку, сказали чт... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
При попытке снять деньги QR кодом в банкомате Т-Банка он не работал и выдавал ошибку, я попросил парня перевести ем... Читать полностью
Добрый день!05 февраля 2025 я совершил покупку полиса ипотечного страхования.Банк требует от меня подтверждения опл... Читать полностью
Почему так долго? Регламентный срок рассмотрения входящих переводов 5 дней Читать полностью
Можете ответить вы инциаторы моей блокировке или нет? Читать полностью
Добрый день! По моей ссылке оформили страховку, а 1000р я не получил. Почему? Читать полностью
Добрый день. Являюсь представителем ООО СК Дрим Хаус.,аккредитация была в Росбанке,кредитный договор был заключен с... Читать полностью
займ хочу до зарплаты Читать полностью
Здравствуйте!Отвратительная работа самого банка и сотовых операторов, заблокировали карту, кормят завтраками из-за... Читать полностью
А когда ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Продлил свой полис через банки ру, обещали 500₽ карту озон, ничего не пришло , прошу разобраться в сло... Читать полностью