Список вопросов
Ответ принят

Как мне разблокировать карту?

12.02.2025 09:00
23
Альфа-Банк

Добрый день! Ещё 5 февраля у меня заблокировали карту службой безопасности, позвонив на горячую линию мне сказали идти в офис. Я приехала из области, пришла в офис 7 февраля. Мне составили обращение, сказали в понедельник свяжутся и предоставят информацию как разблокировать карту. вчера я опять звонила на горячую линию, также обещали связатьс, но тишина. В чем проблема? Я хочу скорее решить вопрос и пользоваться картой!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 708660) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Данные моего паспорта у другого человека в базе данных Альфа-Банка ???
Альфа-Банк

А когда ждать ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Банк в котором царит обман и пустые обещания
Альфа-Банк

Альфа банк предложил написать что проблема решена и за этот комментарий пообещал вознагражле 5000 рублей, так как у... Читать полностью

Заблокировали лимиты по карте, ответа не дождался(
Альфа-Банк

Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью

Клиентоориентированность- нет , не слышали
Альфа-Банк

Являюсь много лет держателем кредитной карты Альфа-банка. Периодически пользовалась, хотя полностью лимит никогда н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Заблокировали снятие наличных и переводы .
Альфа-Банк

Здрвставайте . У меня заблокировали карты перевод и снятие . ( я как понимаю за переводы и поступления.) я являюсь... Читать полностью

Досрочное погашение займа
Альфа-Банк

09.02.2025 года оформил досрочное погашение и внес сумму которая была указана для досрочного погашения. 10.02.2025... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как добиться, чтобы приняли заявку на реструктуризацию
Альфа-Банк

Ребята, я не могу понять, как такой бардак может быть в таком крупном банке нашей страны. Имею ввиду обман в чистом... Читать полностью

Отзыв об Альфе Банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу написать отзыв о АльфеБанке. Очень не рекомендую с ними связываться. Мной был взять кредит в этом... Читать полностью

Оформление кредита в приложении
Альфа-Банк

Добрый день! При оформелние кредита онлайн , выходит ошибка "К сожалению, ваш паспорт недействителен. Вам, как сотр... Читать полностью

Не решено поддержкой
Альфа-Банк

Здравствуйте! Генеральный директор ООО Земля вносил 15.01.25 г. через банкомат №210568 (г. Москва) 50.000 рублей д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк в котором царит обман и пустые обещания
Альфа-Банк

Альфа банк предложил написать что проблема решена и за этот комментарий пообещал вознагражле 5000 рублей, так как у... Читать полностью

Каждый раз обманывают и не доплачивают кешбек
Альфа-Банк

Очень хочу пожаловаться на работу альфа банка. Своих клиентов держат за баранов.За одну и ту же категорию товара в... Читать полностью

Заблокировали кредитные лимиты
Альфа-Банк

Буду благодарен, так как до этого у меня не было просрочек и даже начисления процентов никогда, всегда ответственно... Читать полностью

Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Здравствуйте!Альфа-банк ежегодно списывает комиссии за обслуживание кредитной карты, не закрывал карту при неоднокр... Читать полностью

Кэшбек за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила карту по сГанту знакомого. Кэшбек не начислен ни мне 500 р ни знакомому 1000р. Хотелось бы у... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью

Заблокировали кредитные лимиты
Альфа-Банк

Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью

Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Так вы пересчитайте их в меньшую сторону согласно статье 333 ГК РФ. И тогда я все без проблем сразу оплачу. Читать полностью

Покупка товара на альфа маркете
Альфа-Банк

Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было вкладки. Написал в подержку, сказали чт... Читать полностью

Отказ в обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

При попытке снять деньги QR кодом в банкомате Т-Банка он не работал и выдавал ошибку, я попросил парня перевести ем... Читать полностью

Подтверждение оплаты страхового взноса

Добрый день!05 февраля 2025 я совершил покупку полиса ипотечного страхования.Банк требует от меня подтверждения опл... Читать полностью

Банк заблокировал все карты и личный кабинет
Сбербанк

Почему так долго? Регламентный срок рассмотрения входящих переводов 5 дней  Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Можете ответить вы инциаторы моей блокировке или нет?  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Бонусы за ссылку

Добрый день! По моей ссылке оформили страховку, а 1000р я не получил. Почему? Читать полностью

Куда отправить документы по построенному дому ,в рамках условий льготной ипотеки
Т-Банк

Добрый день. Являюсь представителем ООО СК Дрим Хаус.,аккредитация была в Росбанке,кредитный договор был заключен с... Читать полностью

я хочу микрозайм займ хочу но на анкету выполняю всё нормально только серии номер паспорта тоже водится только два буквы не получается выводить остальные нормально

займ хочу до зарплаты Читать полностью

Отвратительная работа!
Т-Банк

Здравствуйте!Отвратительная работа самого банка и сотовых операторов, заблокировали карту, кормят завтраками из-за... Читать полностью

Данные моего паспорта у другого человека в базе данных Альфа-Банка ???
Альфа-Банк

А когда ждать ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Сертификат карта озон

Добрый день! Продлил свой полис через банки ру, обещали 500₽ карту озон, ничего не пришло , прошу разобраться в сло... Читать полностью