10
Здравствуйте!
Генеральный директор ООО Земля вносил 15.01.25 г. через банкомат №210568 (г. Москва) 50.000 рублей для пополнения р/счета. Банкомат выдал чек "При проведении платежа произошла ошибка". Средства банкоматом получены, но на р/счет ООО "Земля" не поступили.
По обращению U2501291811 от 29.01.25 было предложено: "Вам необходимо обратиться с паспортом в любое удобное для вас отделение банка, которое осуществляет кассовое обслуживание, и получить деньги наличными." А также второй ответ на то же обращение: "По обращению U2501291811 принято положительное решение. Средства поступят на счёт в течение 1 рабочего(-их) дня(-ей). Извините за неудобства."
В отделении г. Москва, Кутузовский пр., 30, в котором есть кассовое обслуживание, при личном обращении 11.02 Генерального директора с паспортом сотрудники сообщили, что выдать деньги наличиными они не могут и предложили повторно обратиться на "Горячую линию" за решением.
На повторное обращение U2502120127 от 12.02.25 был получен ответ, что проблема уже решена обращением U2501291811 от 29.01.25.
На р/счет средства также не поступили до сих пор.
Просим оказать содействие в решении проблемы - либо зачислить поступившие в банкомат средства на р/счет ООО "Земля", либо согласовать с удобным отделением по адресу: Москва, Кутузовский пр., 30 личное обращение Генерального директора за получением этих средств в наличной форме.
С уважением,
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте!Мой отзыв, после повторной проверки, опубликовали на Банки ру. Мне имеет смысл ждать вознаграждения? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу написать о своем опыте сотрудничества: Как Альфа-банк решает вопросы, и почему я закрываю все сч... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение банка Читать полностью
хочу выразить свою претензию по поводу списаний непонятных каждый месяц, якобы за стикер хотя изначально говорили,... Читать полностью
Я хочу чтобы был сделан перерасчет, из-за этих "технических" причин я не хочу переплачивать. Читать полностью
Поддержка сайта backit посылала запрос в банк в течении 3х месяцев. Ответа банк не дал. Поддержка написала чтобы я... Читать полностью
КЛЯНУСЬ Самый [censored] банк в моей жизни мой вам совет не когда не делайте альфа банк, Я закинул в банкомат день... Читать полностью
Жду уже больше месяца, писал отзыв 3 января, сегодня уже 12 февраля. Техподдержка говорит что ждать и только ждать,... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, В мой адрес регулярно поступают звонки с неизвестных номеров от лиц, представ... Читать полностью
Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью
Регистрировала ИП через Альфа банк. На данный момент сталкиваюсь постоянно с неразрешимыми проблемами, взаимодейств... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать в сдаче POS терминала. Почти год назад закрыл расчётный счёт в Альфа Банке, по... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь разобраться с ситуацией.У меня есть действующая кредитная линия на 3 000 000 рублей. Чтоб... Читать полностью
Полтора года назад у меня возникла необходимость в кредите, и Ваш банк предложил открыть расчетный счет для ИП с об... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я понимаю. что у Вас времени вагон, ваша организация незаконно пользуется моими денежными средст... Читать полностью
Сегодня опять пришла "отписка", что ограничения сохраняются.При этом вообще никаких комментариев, ни пути решения в... Читать полностью
Я являюсь клиентом альфа-банка уже 17 лет. Осенью 2023 года по настойчивому уговору сотрудника банка открыл счёт дл... Читать полностью
Оформил кредит на код, ежемесячный платеж 3450, ок, когда оформил, приходит смс, что ваш платеж -4500. в чате отвеч... Читать полностью
а долго уточнять собираетесь? вопрос очевидный, я Вам решение судов в аналогичном вопросе прислал Читать полностью
В дополнение к вопросу user-517820848373. Тоже заметил неправильное отображение средней стоимости. Купил 1 шт BR-3.... Читать полностью
Заблокировали счета и Сбербанк онлайн якобы по 115фз. заблокировали после перевода со своего счета на свой счет. В... Читать полностью
Как вывести Бонусы СберСпасибо в деньги на детской карте ? Можно ли? Читать полностью
Как удалить расчет страховки Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, если происходит самоликвидация банка, то по АСВ это страховой случай?Будет ли в... Читать полностью
Можно ли объединить кредит по карте и кредит потребительский в сбербанке в один Читать полностью
Спасибо Большое ,но Смотрите Мой Приглашенный Друг 100% проходя по моей ссылке попал на Главный Экран Сайта BANKI.R... Читать полностью
Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью
Необходимо уточнить информацию Читать полностью
Спасибо Большое, но для Меня 30 Дней уже истекли ,пожалуйста ,как поступить ? Читать полностью