Список вопросов

Нет доступа в личный кабинет

12.02.2025 10:11
22
Совкомбанк

Добрый день! При входе в личный кабинет на наш номер приходит смс "мобильный оператор поменял настройки сим карты". На самом деле номер телефона не изменялся, сим карта тоже не менялась. Всего лишь 22.09.2024 по инициативе оператора связи "МТС" был перезаключен договор об оказании услуг связи. 06.02.2025 обратился в офис, объяснить, что ничего по сути не поменялось. Написали заявление, отсканировали доверенность на меня от отца, отсканировали новый договор связи с оператором. До настоящего времени вопрос не решён. От банка тишина. 

Просьба оказать содействие в этом вопросе, который и вопросом трудно назвать. 

 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый день, пришел ответ от совком банка:  Ваше обращение № 89314595 рассмотрено. Предоставленный Вами пол... Читать полностью

Штрафы за непредоставление квитанции по 2ому платежу рассрочки полиса Каско
Совкомбанк

Вопрос решен в положительную строну. Сумма скорректирована. Спасибо сотрудникам банка, кто работал с претензией!  Читать полностью

12.02.2025 Каско
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я уже многократно отправлял всю информацию на данный электорнный адрес, но в итоге ничего не меняется... Читать полностью

Как реается мой вопрос по отзыву?
Совкомбанк

УЗЗЗ Читать полностью

12.02.2025 О банке
Проблема со стикером
Совкомбанк

Я пытался заплатить стикером в пятёрочке ,ваш партнёр.На 10 000 р .Стикер не сработал .Пришлось платить другой карт... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не отдают вклад из-за блокировки часть 2
Совкомбанк

Предыстория: вклад "Удобный" открыт в банке. С 06.02.2025 пытаемся его закрыть, решили тогда ранее перевод сделать... Читать полностью

Совкомбанк нарушает права граждан при смене страховой компании по ипотеке
Совкомбанк

05.02.25 было направлено обращение по смене полиса на Ак Барс, 07.02.25 вы ОТКАЗАЛИ в согласовании07.02.25 направле... Читать полностью

Почему мне начисляется комиссия на весь срок рассрочки?
Совкомбанк

В ноябре 2024 года, совершил покупку, при оформлении, мне сказали что просто надо пользоваться картой, ни О каком о... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Доброе утро, я сегодня отправил заявку на кредит точнее рефинансирование, мне одобрили, я хотел бы узнать результат, просто телефон в данный момент недоступен, можете здесь ответить?
Совкомбанк

Доброе утро, хочу узнать решение по заявке на рефинансирование в Совкомбанке Читать полностью

Помогите разобраться с кредитом
Совкомбанк

Добрый день! Помогите разобраться с кредитом. В 2023 году оформила карту Халва на которую приобрела телефон и бытов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Во время кредитных каникул увеличили ставку по автокредиту, где по условиям я обязана пользоваться Халвой, но я априори не могу ей пользоваться, тк во время кредитных каникул карта заморожена.
Совкомбанк

Муж ушел на СВО 17.12.24. Мне оформили кредитные каникулы на автокредит. По условиям я обязана пользоваться халвой,... Читать полностью

Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью

Кредитные каникулы..
Совкомбанк

Добрый вечер. Хотелось бы уточнить, возможно ли оформить кредитные каникулы по платежам по карте Халва?  Читать полностью

Закон о рекламе для Совкомбанка не существует
Совкомбанк

На каком основании эти звонки поступали, если я отказалась от маркетинговых коммуникаций?  Читать полностью

Как до вас дозвониться?
Совкомбанк

Я потратила 15 минут общаясь в чате и по телефону с вашим голосовым помощником который постоянно отправляет в чат.... Читать полностью

Не работает подарочная карта
Совкомбанк

Не работает подарочная карта, прохожу по ссылке из смс, она отображается, но на реквизиты не нажать!  Читать полностью

Навязали страховку под условием акции возврат процентов , по итогу выкинули с нее .
Совкомбанк

Брал кредит в августе 2023 года . Предложили возврат процентов по кредиту но с доп условиями , одной из основ было... Читать полностью

Мне не могут никак разблокировать кредитный счет! Причины никто не озвучивает! Со мной никто не связывается! Просто глухой телефон получается!
Совкомбанк

Я оформила кредит под залог жилого дома и земельного участка в Совкомбанке. Деньги мне перечислили на кредитный сче... Читать полностью

Для чего банку дочерняя микрофинансовая компания ХОУМ ЭКСПРЕСС
Совкомбанк

НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО при покупке товаров или услуг!!! НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО при покупке товаров или услуг!!! 21... Читать полностью

Положительный отзыв от 04.02.2025 г.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я вижу, что мой положительный отзыв не зачтён. Что ещё нужно добавить, чтобы зачли отзыв? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбек от банка не пришёл
Альфа-Банк

Поддержка сайта backit посылала запрос в банк в течении 3х месяцев. Ответа банк не дал. Поддержка написала чтобы я... Читать полностью

Пришло уведомление о недостатке средств для списания автоплатежа по кредиту
Т-Банк

Пришло уведомление о недостатке средств для соврешения автоплатежа с карты, хотя на счете списания находятся точная... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ.
ВТБ

Я уже обращался составил, прикрепил всё. Но сотрудники не перезвонили им будто наплевать на клиентов!  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Незаконное списание алиментов в счёт задолженности по кубышке.
Т-Банк

Добрый день. Поступили алименты под кодом 2. Их списали в счёт погашения кубышки. На просьбы вернуть деньги никто н... Читать полностью

банкомат, сотрудники и офис обманывают
Альфа-Банк

КЛЯНУСЬ Самый [censored] банк в моей жизни мой вам совет не когда не делайте альфа банк, Я закинул в банкомат день... Читать полностью

кому я что должен?

кому что я должен? Читать полностью

Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

Нужно ФИО и дата рождения, того кто закрыл счет или того кто отправил ему деньги? Читать полностью

Не дали вывести с счета
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 12.02.2025 получил социальную пенсию от Социального фонда, связи с блокировкой по 115 фз в сб... Читать полностью

Работа с ипотечными клиентами
Т-Банк

Анна, добрый день. Обращались к вам ранее, но по настоящее время ответ на вопрос не получен. Ответ висит в статусе... Читать полностью

Банк заблокировал мою карту и удерживает мои деньги.
Т-Банк

Я Овчаренко Игорь Николаевич делал 10.02.2025 перевод на сумму 190 000. Банк заблокировал карту. После нескольких п... Читать полностью

12.02.2025 О банке