Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали снятие наличных и переводы .

12.02.2025 10:58
26
Альфа-Банк

Здрвставайте . У меня заблокировали карты перевод и снятие . ( я как понимаю за переводы и поступления.) я являюсь физическим лицом. Я меня нет ИП . я не являюсь мошенником . У меня нет возможности попасть в альфа банк для выяснения проблемы. Так как нахожусь за границей. Пожалуйста помогите решить проблему и разблокировать карты. У меня там коедитная карта и дебетовая. На которой лежат мои средства. Помогите решить проблему. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 708728) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
поддержка банка не работает
Альфа-Банк

Здравствуйте! Постановлением администрации городского округа "Город Калининград" № 943 от 28.10.2024 МП "Муниципаль... Читать полностью

Неожиданный лохотрон
Альфа-Банк

Добрый день. Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, и честно признаться, неожидал такого лохотрона. Оформил детям ба... Читать полностью

Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа
Альфа-Банк

Приветствую. ЦБ занимается вопросом нарушения сроков установленных ФЗ Об исполнительном производстве?  Читать полностью

Обслуживание в отделении
Альфа-Банк

Самый отвратительный банк. Сотрудники ведут себя ужасно, с клиентами общаться через губу.  Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанную комиссию за услугу Перевод задолженности?
Альфа-Банк

01.11.2024 г. воспользовался услугой банка "Перевод задолженности".Погасил задолженность по кредитной карте другого... Читать полностью

Досудебная претензия
Альфа-Банк

В связи с игнорированием банком моих запросов на разблокировку счета, отказом банка в предоставлении списка докумен... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Заблокировали снятие наличных и переводы .
Альфа-Банк

Я отправил данные Читать полностью

Введение в заблуждение и предоставление ложной информации
Альфа-Банк

Я обратилась 01.01.2025 с претензией и вопросом, почему меня ввели в заблуждение и предоставили недостоверную инфор... Читать полностью

12.02.2025 Другое
в течение месяца не разблокируют счет
Альфа-Банк

Дело в том, что в офисе ничего не говорят, новых документов не требуют, но и блокировку не снимают. с 31.01 говорят... Читать полностью

Почему банк не выплачивает бонус за оформление продукта и игнорирует запросы партнёра?
Альфа-Банк

Акция по привлечению клиентов к оформлению продукта в октябре 2024 года проводилась на платформе именно Альфа-Банко... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть неправомерно списанную комиссию за услугу Перевод задолженности?
Альфа-Банк

01.11.2024 г. воспользовался услугой банка "Перевод задолженности".Погасил задолженность по кредитной карте другого... Читать полностью

Заблокировали снятие наличных и переводы .
Альфа-Банк

Я отправил данные Читать полностью

Комиссия при покупке на маркет плейсе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу написать о своем опыте сотрудничества: Как Альфа-банк решает вопросы, и почему я закрываю все сч... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Когда произойдет проверка? Читать полностью

Не переводят деньги больше недели
Альфа-Банк

дак я же вам написал что счет я закрыл давным давно , а деньги со счета по указанным реквизитам все еще не перевели... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я провела операцию в мобильном банке по оплате за образование. Платёж прошел в категории кэшбэка, но... Читать полностью

Банк допустил ошибку и требует клиента ее оплатить
Альфа-Банк

"Альфа-банк" ошибся и требует от меня 10 тысяч ни за что. Схема у них явно отработана и рассчитана на то, что больш... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Неверный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью

Альфа-Банк не переводит деньги на эскроу счет
Альфа-Банк

 Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Елена ) блокирует перевод кредитных средств на эскроу счёт в Сбербанке.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Вчера 11.02 было 9 звонковСегодня на момент написания сообщения (14.09) уже было 8 звонков. Как решен вопрос?  Читать полностью

12.02.2025 Другое
банковская карта треснула
Сбербанк

Банковская карта очень сильно треснула до набора 4 цифр цифр в коде карты (до 13 цифры) но прошло по низу пина,при... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Рекуррентные платежи
Т-Банк

Рассматриваем сотрудничество по рекурентным платежам на физкультурно-оздоровительные услуги (фитнес). С кем можно с... Читать полностью

12.02.2025 Другое
поддержка банка не работает
Альфа-Банк

Здравствуйте! Постановлением администрации городского округа "Город Калининград" № 943 от 28.10.2024 МП "Муниципаль... Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

22 января 2025 года подала заявку на кредитные каникулы для участников СВО и их семьям,время рассмотрения было 10 д... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Кредитование многодетной семьи .
Сбербанк

Здравствуйте. Увидел заголовок в статье , хотел уточнить как получить кредит под 3%. Дома дорогие , а в квартире ме... Читать полностью

12.02.2025 Другое
СберСпасибо не видит карту
Сбербанк

Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью

Неожиданный лохотрон
Альфа-Банк

Добрый день. Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, и честно признаться, неожидал такого лохотрона. Оформил детям ба... Читать полностью

Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована.
Сбербанк

Я переводил деньги человеку с кредитной карты, мне остановили эту операцию, сначала было написано при входе в онлай... Читать полностью

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"
ВТБ

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"? Через какое время можно б... Читать полностью