Список вопросов
Ответ дан

Списывают алименты..

Переводы и платежи
12.02.2025 12:17
39
Т-Банк
Автор
user-266220920406
Московская обл, г Орехово-Зуево

Добрый день. Получаю на карту алименты под кодом 2. Сегодня их списали в счёт задолженности по кубышке. На просьбы вернуть деньги в чате не отвечают.

Добрый день.

Спасибо, что сообщили мне о произошедшей ситуации. Я передала информацию в профильный отдел и попросила вернуть списанные деньги. Коллеги все проверят и свяжутся с вами в чате приложения или по смс.

Обращения в поддержку без внимания не оставлю. Проверю наши действия и почему не отвечали на ваши просьбы. Приму внутренние меры, если в чате действовали не так, как должны были. Благодарю за обратную связь!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
как снять блок 161 фз
Т-Банк

 помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Вы отдадите мне мои деньги или нет?
Т-Банк

жду Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброго Времени Суток!Скажите пожалуйста , как долго будет проходит это некчемная проверка которая достала всех %)... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Работа с поддержкой по вопросу ипотеки
Т-Банк

Добрый день! Бывший клиент Росбанка, перешла с ипотекой в Т-банк. Была рассчитана некорректно ставка. Выплачиваю ме... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Обман клиентов, якобы можно оспорить перевод мошенникам внутри банка
Т-Банк

А почему у вас на сайте написано что можно. Почему вы занимаетесь обманом клиентов?! Удаляйте всю информацию о защи... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Вы отдадите мне мои деньги или нет?
Т-Банк

в один вечер я получил звонок в котором говорилось о ошибочном переводе на мой счет, я объяснил что это не так и че... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
проблема с автокредитом
Т-Банк

и сколько ждать еще? Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Банк заблокировал мою карту и удерживает мои деньги.
Т-Банк

Анна, Вы ничем не отличается от сотрудников банка... 3-й день все уточняют, ставят приоритеты, а толку 0. Я Вас про... Читать полностью

12.02.2025 О банке
В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

Добрый день. Ранее оформляли автокредит в Росбанке, с 2025 г, Т-Банк выкупил кредиты у Росбанка и таким образом у м... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Как получить реквизиты счёта евро
Т-Банк

Добрый день не могу получить реквизиты евро счёта  Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Списывают алименты..
Т-Банк

Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

Нужно ФИО и дата рождения, того кто закрыл счет или того кто отправил ему деньги? Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

При попытке снять деньги QR кодом в банкомате Т-Банка он не работал и выдавал ошибку, я попросил парня перевести ем... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, мне такую отписку предоставляют каждую неделю. Но мы с Вами понимаем, что есть сроки предусмотренные законода... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Изменение ежемесячного платежа без объяснения
Т-Банк

С 1.01.25г. Мой кредит из росбанка перешел в банк, обещали, что ни сумма, ни график, ни проценты не изменятся... Но... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

У меня нет данных по его кредитной карте.Никаких комиссий с него не бралось три месяца точно.Операций по дебетовым... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
10.02.2025, совершил перевод по номеру телефона, в квитанции появились другое имя и отчество, перевод не дошёл, совершил сегодня все получилось, по первому переводу деньги исчезли, квитанции отправил в чат в приложении, ответа нет.
Т-Банк

Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как получить выписку за 2016-2021г
Сбербанк

Для защиты своих интересов в суде, мне необходимо предоставить данные о переводах физическому лицу Читать полностью

12.02.2025 Другое
БИК к моему счету сбербанка №902/0913 на ул. Горького в г. Балахна
Сбербанк

Мне необходимо указать в декларации 3НДФЛ БИК к моему счету сбербанка №902/0913 на ул. Горького в г. Балахна Читать полностью

12.02.2025 О банке
Закрыть карту халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Три дня через дистанционную поддержку пытаюсь закрыть карту. в чате сотрудники отвечают скриптами, ит... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

У меня был открыт зарплатный прооект в Альфа банке с 2021 года.20 ноября 2024 года, по подозрению банка в мошенниче... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
разблокировка счета
Сбербанк

Карту сбер банка я выпустила самой первой , выбирала всегда этот банк как основной , активно пользовалась всеми усл... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Получить выписку по счёту по генеральной доверенности.
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня такая проблема:В конце прошлого года я обратилась в офис Альфа банка г.Киров ул.Карла Маркса,99... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
военная ипотека

есть ли ипотека для военных 6 % Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
помогите снять 161 фз
Сбербанк

помогите банк не отвечате не знаю уже куда обратиться  Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
помогите снять 161 фз
Альфа-Банк

деньги застряли на карте альфа не могу снять не могу вывести в другой банк помогите  Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет