Список вопросов

Не выполнила условия 5/10 по карте "халва" из-за ареста карты ,теперь поднимут процент

Иные вопросы
12.02.2025 16:37
5
Совкомбанк
Автор
user-847320921060
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

Добрый день!прошу помочь в урегулировании вопроса

У меня автокредит в "Совкомбанке"

Платила исправно,выполняла условия по карте Халва 5/10 

Плановый платеж у меня 12.02

Неожиданно арестовали счета

Арестовали 5.02.2025 ,условие на 5 покупок я выполнила ,но к сожалению недобрала до выполнения условий 2525р

Из-за этого в следующем месяце мне поднимают ставку на 6%

В чате банка мне сказали что я могу ее вернуть только если оплачу комиссию 29900 р

К сожалению на данный момент я не смогу оплатить такую сумму сверх кредитной.

Прошу вас помочь в решении этого вопроса потому как надеюсь что арест карты это объективная причина невыполнения данного условия(как раз планировала сделать покупку чуть больше этой суммы)

Я очень надеюсь что вы клиентоорентированный банк и сможете мне помочь с этой проблемой, 

благодарю за ответ 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Жесть а не банк!!!!!
Совкомбанк

Люди, бегите с этого банка, это такая кабола, жесть, кредит на 105т.р, выплата 200т.р, не понятные договора, береги... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Реструктуризация кредита
Совкомбанк

Попала в тяжелую фин ситуацию, обманули мошенники на крупную сумму. Обратилась в три банка включая совком для рестр... Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
Реструктуризация кредита
Совкомбанк

Оказалась в трудной жизненной ситуации, обманули мошенники. Всегда исправно платила все платежи и Совком единственн... Читать полностью

12.02.2025 О банке
как войти в личный кабинет для продолжения заявки по кредиту?
Совкомбанк

оператор Читать полностью

12.02.2025 Другое
ЕЖЕДНЕВНЫЙ Терор от банка.
Совкомбанк

Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы обратить внимание на совершенно недопустимое поведение представителей банка,... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Банк незаконно удерживает мои средства более двух месяцев!
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники, некачественный клиентский сервис, непонятный процесс коммуникации!В ноябре 2024 стал кли... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
КАК РАЗБлокировать карту халва находясь за пределами России
Совкомбанк

КАК РАЗБлокировать карту халва находясь за пределами России Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Банк незаконно удерживает мои средства на протяжении двух месяцев
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники, некачественный клиентский сервис, непонятный процесс коммуникации!В ноябре 2024 стал кли... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Закрыть карту халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Три дня через дистанционную поддержку пытаюсь закрыть карту. в чате сотрудники отвечают скриптами, ит... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
мошеннические действия банка
Совкомбанк

данное заявление я оставил в офисе банка с входящим номером 726543 от 10.02.2025 : Мной, по карте «Халва&r... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Жесть а не банк!!!!!
Совкомбанк

Люди, бегите с этого банка, это такая кабола, жесть, кредит на 105т.р, выплата 200т.р, не понятные договора, береги... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте.29 августа 2024 года оформил кредит в автосалоне, исправно выполнял условия по кредиту и карте халва о... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Увеличение процентной ставки в связи нарушения условий.
Совкомбанк

Здравствуйте, По моей не внимательности,произошло увеличение процентной ставки в связи с нарушением условий Халв... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Вопрос по отзыву на Банки. Ру
Совкомбанк

Подскажите, не могу разобраться когда был зачтен мой отзыв о банке "Вопрос с оплатой услуг газоснабжения картой Хал... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Переговоры по поводу кредита
Совкомбанк

Необходимо уточнить информацию Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я уже многократно отправлял всю информацию на данный электорнный адрес, но в итоге ничего не меняется... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Не отдают вклад из-за блокировки часть 2
Совкомбанк

Предыстория: вклад "Удобный" открыт в банке. С 06.02.2025 пытаемся его закрыть, решили тогда ранее перевод сделать... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Доброе утро, я сегодня отправил заявку на кредит точнее рефинансирование, мне одобрили, я хотел бы узнать результат, просто телефон в данный момент недоступен, можете здесь ответить?
Совкомбанк

Доброе утро, хочу узнать решение по заявке на рефинансирование в Совкомбанке Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Бонусы за отзыв на Банки. ру.
Совкомбанк

26.12.24 оставлял отзыв на Банки. ру. Ответ банка - зачтен . За отзыв в декабре 24 г обещали 1500 баллов. Получу я... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Личный кабинет не удаляют
Совкомбанк

Получил ответ по обращению №697255. Не ответили на вопрос об удалении личного кабинета. Почему его удаляют по моему... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
потребительские кредиты
Альфа-Банк

получить кредит в Альфа банке Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Жесть а не банк!!!!!
Совкомбанк

Люди, бегите с этого банка, это такая кабола, жесть, кредит на 105т.р, выплата 200т.р, не понятные договора, береги... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Анна! Доброго времени суток! Какая база МВД? Я несколько раз писал запрос в ЦБ по поводу разблокировки. Ответы от Ц... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Реструктуризация кредита
Совкомбанк

Попала в тяжелую фин ситуацию, обманули мошенники на крупную сумму. Обратилась в три банка включая совком для рестр... Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
Плата за "СберПрайм Стар RUS
Сбербанк

Здравствуйте. На каком основани банк списал плату за "СберПрайм Стар RUS - 99 рублей???Я нахожусь в декретном отпус... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Почему банк не переводит деньги по исполнительному листу
ВТБ

Банк на протяжении 2 месяцев не переводит денежные средства по исполнительному листу  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Услуга Сберправо

Здравствуйте мне Сбербанк без ведома подключил услугу Сберправо, пришло смс. Как мне теперь её отключить?  Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Вы проверили сведения об моем аккаунте ? Я хотела бы уже получить возможность его использовать для осуществления да... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Как отключить подписку

СССС Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
мои данные попали в базу цбрф 161 ФЗ,
Альфа-Банк

после отрицательного ответа на исключении, цбрф указал что мне надо обратиться к вам для проверки переводов по кото... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание