Список вопросов

Кредит дали, но не дали

12.02.2025 19:06
7
Совкомбанк

11 февраля оформила договор кредита под залог недвижимости, банк одобрил сумму 1 млн 300 тыс.руб. (просила 1 млн 400 тыс). Подписали договор, оформили карту Халва и все остальные формальности, практически целый день я провела в офисе банка на ул. Малышева 103а (Екатеринбург). Утром пришло сообщение, что Росреестр наложил обременение на квартиру. После обеда я пошла за деньгами. Поясню, что сумма нужна для ремонта, очень важно закупить материалы и заплатить рабочим быстро, т.к. цены растут как на дрожжах, пока еще удалось договориться на приемлемых условиях. За деньгами меня отправили в другой офис на Ленина 48а. Я хотела снять часть денег наличными, а часть иметь на карте Халва для удобства расчетов. Но оказалось, что деньги на карте заблокированы на 10 дней, о чем меня никто не предупредил, это вообще очень странно. Отметим, что проценты-то начисляются при этом. Ну ладно, я попросила тогда побольше выдать через кассу, и вот в офисе на Ленина 48а меня мотали часами между кассой и менеджером, то одну сумму выпишут, то другую, три раза звонили мне из службы безопасности. Я подписала опять все бумаги, что беру кредит по своей воле и т.п. В итоге, когда кассир уже отсчитала деньги, вдруг платеж оказался заблокирован. И мне сказали в течение 15 дней ждать ответа. Ну вот как это назвать? За это время бригада уйдет на другой объект. Если вы считаете меня ненадежным заемщиком (хотя у меня прекрасная кредитная история), так отказали бы сразу, я бы искала другие решения. А теперь у меня квартира с обременением, договор на руках, а денег нет. Проценты по кредиту идут при этом, и немаленькие, а пользоваться деньгами не могу. Это нарушение закона. Или выдайте деньги по первому требованию, или давайте аннулируем договор и снимите обременение немедленно.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
На каких основаниях мне не предоставляется информация о кредите?
Совкомбанк

Я оставила заявку на кредит в сервисе Сравни.ру. Совсем не удивилась, когда 8.02.2025. утром мне позвонил оператор... Читать полностью

Профессионализм оператора, актуальность данных
Совкомбанк

Оформила 12.02.2025 по тлф заявку на получение дебетовой карты с кешбэком до 30% на категории", которую подтвердили... Читать полностью

Разочарование в Совкомбанке: Безразличие к клиентам и некомпетентность сотрудников
Совкомбанк

Я, как давний клиент банка, осталась крайне разочарована своим недавним опытом. Я заказала новый продукт - дебетову... Читать полностью

Получение кредита на карту
Совкомбанк

Добрый день, как могу получить потребительский кредит? Читать полностью

Не отображается баланс.
Совкомбанк

Здравствуйте, был перевод через СПБ на карту Халва, пришёл пуш уведомление в истории операций показывает что деньги... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Комиссия в рассрочке
Совкомбанк

Здравствуйте, такая проблема у меня, высвечивается комиссия в графике платежей, не знаю что делать, что нужно сдела... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Жесть а не банк!!!!!
Совкомбанк

Люди, бегите с этого банка, это такая кабола, жесть, кредит на 105т.р, выплата 200т.р, не понятные договора, береги... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Совкомбанк

Попала в тяжелую фин ситуацию, обманули мошенники на крупную сумму. Обратилась в три банка включая совком для рестр... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Совкомбанк

Оказалась в трудной жизненной ситуации, обманули мошенники. Всегда исправно платила все платежи и Совком единственн... Читать полностью

12.02.2025 О банке
как войти в личный кабинет для продолжения заявки по кредиту?
Совкомбанк

оператор Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Получение кредита на карту
Совкомбанк

Добрый день, как могу получить потребительский кредит? Читать полностью

Жесть а не банк!!!!!
Совкомбанк

Люди, бегите с этого банка, это такая кабола, жесть, кредит на 105т.р, выплата 200т.р, не понятные договора, береги... Читать полностью

Не выполнила условия 5/10 по карте "халва" из-за ареста карты ,теперь поднимут процент
Совкомбанк

Добрый день!прошу помочь в урегулировании вопросаУ меня автокредит в "Совкомбанке"Платила исправно,выполняла услови... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте.29 августа 2024 года оформил кредит в автосалоне, исправно выполнял условия по кредиту и карте халва о... Читать полностью

Увеличение процентной ставки в связи нарушения условий.
Совкомбанк

Здравствуйте, По моей не внимательности,произошло увеличение процентной ставки в связи с нарушением условий Халв... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки. Ру
Совкомбанк

Подскажите, не могу разобраться когда был зачтен мой отзыв о банке "Вопрос с оплатой услуг газоснабжения картой Хал... Читать полностью

Переговоры по поводу кредита
Совкомбанк

Необходимо уточнить информацию Читать полностью

Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я уже многократно отправлял всю информацию на данный электорнный адрес, но в итоге ничего не меняется... Читать полностью

Не отдают вклад из-за блокировки часть 2
Совкомбанк

Предыстория: вклад "Удобный" открыт в банке. С 06.02.2025 пытаемся его закрыть, решили тогда ранее перевод сделать... Читать полностью

Доброе утро, я сегодня отправил заявку на кредит точнее рефинансирование, мне одобрили, я хотел бы узнать результат, просто телефон в данный момент недоступен, можете здесь ответить?
Совкомбанк

Доброе утро, хочу узнать решение по заявке на рефинансирование в Совкомбанке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание неправомерных комиссии данным банком
Альфа-Банк

Данный банк осуществил неправомерное списание денежных средств в сумме 44250 руб, причину которой, сотрудники банка... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Получение дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, могу я закрыть свою подпись в паспорте при фотографировании паспорта курьером? Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет
Т-Банк

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью

ФЗ/Лимит
Т-Банк

Закрыли счет с ФЗ с переводом средств на другой счет другому человеку, другого банка на альфа банк, операция соверш... Читать полностью

Невозможно перевести деньги с кредитки.
Т-Банк

Здравствуйте. Оплатила минимальный платёж по кредитке, а обратно не могу пишет: "Не получилось перевести. Напишете... Читать полностью

Т БАНК ЗАМОРОЗИЛ СЧЕТ С ДЕНЬГАМИ!!!
Т-Банк

Добрый вечер, Т банк заморозил мою карту по причине проверки, "Законны ли пополнения на мою карту" . Я им предостав... Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг в профиле?

Ещё раз здравствуйте.Вопрос был, не столько об обновлении кредитного рейтинга, а об обновлении информации о действу... Читать полностью

Банк игнорирует обращения
Т-Банк

Я подала обращение в банк на уменьшение платежа по кредитной карте. Каждый день я писала в поддержку чтоб узнать ре... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Задержка в выдаче справки о счетах для визы
Т-Банк

Я обратилась в банк еще 10 февраля с просьбой выдать справку о движении средств по моим счетам. Сначала мне без обь... Читать полностью

Помогите от решить проблему
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по поводу 161фз, мне ответ ожидать где именно, нечайно нажал что ответ принятВы последний шанс, я... Читать полностью