Список вопросов
Ответ дан

Почему банк без уведомления изменяет кредитный лимит по карте?

13.02.2025 09:15
12
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацией. Лимит моей кредитки много лет был 400 тысяч рублей, но вчера при попытке купить авиабилеты, вдруг выясняется, что денег на карте нет. Никаких уведомлений, никакой информации о четырехкратном сокращении кредитного лимита от банка не поступало. Как так получается, почему такое пренебрежительное и унизительное отношение к клиенту своему давнему? Столько лет с Альфой, ни единой просрочки, а тут такая оплеуха.

Приветствую!

Всё проверила — ошибок с нашей стороны нет. 

Мы можем изменить кредитный лимит карты по условиям договора, (пункт 7.4). 

Если вы не используете кредитный лимит целиком, целесообразно уменьшить его и улучшить кредитный рейтинг за счёт сокращения долговой нагрузки. Это позволит вам (при необходимости) получать кредитные предложения от банков на более привлекательных условиях. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дополнительные услуги страхования от Альфа страхование.
Альфа-Банк

При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью

Могут ли дать мне отсрочку
Альфа-Банк

Здравствуйте.В данный момент нахожусь в декретном отпуске , официально не трудоустроена , стабильного дохода не име... Читать полностью

24 января я перевела с кредитной карты на брокерский счет переплату в размере 159 р.
Альфа-Банк

24 января я перевела с кредитной карты на брокерский счет переплату в размере 159 р. Дело в том что лимит по моей к... Читать полностью

13.02.2025 О банке
не начислен кешбэк за образование
Альфа-Банк

Не начислен кешбэк за "образование", направляют отписки, что оплата не начисляется за переводы по реквизитам, о чем... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Не прошел ипотечный платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте!10.02.2025 должен был списаться ипотечный платеж. Я перевел на расчетный счет виртуальной дебетовой ка... Читать полностью

Вход в Альфа Онлайн по номеру телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в Альфа онлайн по номеру телефона, после ввода номера тел и нажатии кнопки "вперёд" ни... Читать полностью

Погашение маржинальных требований
Альфа-Банк

Для ответа на мой вопрос не требуются персональные данные. Просто ответьте пожалуйста Читать полностью

Альфа Банк не обосновано заблокировал Дебетовую карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк не обосновано заблокировал мою дебетовую карту, проблему никак решить могут, в отделение говорят... Читать полностью

Кредитная история в бти
Альфа-Банк

04.10.2023г Закрыла кредит в банке ., на сегоднешний день до сих пор висит как действующий кредит в БТИ!!! судя по... Читать полностью

Справка о погашении кредита
Альфа-Банк

 Не здравствуйте. 19.01 я полностью погасила кредит досрочно. Запрашивала справку о погашении. Долго тянули время.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могут ли дать мне отсрочку
Альфа-Банк

Здравствуйте.В данный момент нахожусь в декретном отпуске , официально не трудоустроена , стабильного дохода не име... Читать полностью

Не прошел ипотечный платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте!10.02.2025 должен был списаться ипотечный платеж. Я перевел на расчетный счет виртуальной дебетовой ка... Читать полностью

Погашение маржинальных требований
Альфа-Банк

Для ответа на мой вопрос не требуются персональные данные. Просто ответьте пожалуйста Читать полностью

Как увеличить кредитный лимит по карте?
Альфа-Банк

Снизили кредитный лимит по карте. Хочу восстановить , хотя бы до 100000р Читать полностью

Не присылают деньги за друга.
Альфа-Банк

Так а когда пройдут эти сроки? В декабре вы говори, что начислите в январе, а в январе, что начислите в феврале. Читать полностью

Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Была оформлена кредитная карта со льготным периодом в 365 дней. Решил воспользоваться. Ближе к окончанию льготного... Читать полностью

Снижение лимита кредитной карты
Альфа-Банк

Сегодня банк в одностороннем порядке снизил лимит моей кредитной карты с 800 000 рублей до 37 000 рублей в одностор... Читать полностью

Налоги от Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне приходят налоги через Альфа-банк, но раньше такого не было. Я не понимаю за что плачу Читать полностью

потребительские кредиты
Альфа-Банк

получить кредит в Альфа банке Читать полностью

админ банки ру пишет абсурдное требование по моему отзыву- добавить еще деатлей и скрин шот
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Прошу отстоять мои права клиента в опубликованном отзыве https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта не детская для ребенка 14 лет
Сбербанк

Здравствуйте, заказала карту Мир со своего кабинета на дочь, с её именем, до этого у неё была сберкидс, как получит... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Карта не детская для ребенка 14 лет
Сбербанк

Здравствуйте, заказала карту Мир со своего кабинета на дочь, с её именем, до этого у неё была сберкидс, как получит... Читать полностью

13.02.2025 Другое
премиальный тревел полис - вписанные третьи лица

на них действие полиса распространяется если они путешествуют _без_ владельца премиум пакета который этот полис вып... Читать полностью

Здравствуйте верните пожалуйста 99 рублей за уведомление я отключил его
Сбербанк

Тангиров фарход хуррамович40820810567100247128 Читать полностью

ОСАГО сомневаюсь в оформлении

Уже который рас рассчитываю страховку у вас на сайте, но...! В анкете указано 2 водителя, а в черновике в графе доп... Читать полностью

Оплатил сим-карту, а на следующий день ее закрыли. Сети нет, обратиться в поддержку не получается
Т-Банк

Спасибо, теперь все понятно с сим-картой. Но у меня тогда вопрос следующий: я оплатил именно в т-мобайл связь, но я... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Дополнительные услуги страхования от Альфа страхование.
Альфа-Банк

При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью

Степан Андреевич Неволин
Сбербанк

Здравствуйте У меня списывают деньги с вашего сайта можно отписаться и вернуть денежные средства ) Читать полностью

как снять блок 161 фз
Т-Банк

Если банк России все таки удовлетворит заявку останутся ли какие либо внутренные ограничения в тинькоф? Читать полностью

здравствуйте. списали 99 руб за услугу уведомления, я ее отключила. верните пожалуйста деньги
Сбербанк

здравствуйте. списали 99 руб за услугу уведомления, я ее отключила. верните пожалуйста деньги Читать полностью