29
Делая заказ на сайте, предложили при оплате заказать карточку альфа банка и получить скидку, решила воспользоваться этим предложением и уже миллион раз пожалела. Заказала карточку, но так как получать сам пластик было не удобно отменила встречу. Установила приложение карточка в банке отоьрожалась, мне этого достаточно и удобно использовать онлайн карты или в телефоне, перевела на неё средства. Но вот чудо, всё средств оказались заблокированны и требование приехать в банк и получить пластик. Сегодня была в вашем банке и узнала что каким то чудо образом мои счета задвоились, менеджер создал заявку и ждать решения мне 30 дней!!!! А до тех пор я не могу получить свои средства ни в кассе банка ни перевести. Дак вот уважаемый альфа банк, а кто мне будет платить проценты за незаконное пользование моими деньгами??? В вашем банке сбой, а я почему то должна ожидать у моря погоды, а потом снова ехать к вам в банк и получать пластик. 21 век на двое всё работает через гос. Услуги. Картина мне непонятна и на каком основании мне отказывали в выдаче средств тоже не понятно
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 709096) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна! Когда закончится срок 2 недели? Поясните пожалуйста!!!! с 19.12.2024 прошёл почти 1 месяц!!! Читать полностью
При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью
Здравствуйте.В данный момент нахожусь в декретном отпуске , официально не трудоустроена , стабильного дохода не име... Читать полностью
24 января я перевела с кредитной карты на брокерский счет переплату в размере 159 р. Дело в том что лимит по моей к... Читать полностью
Не начислен кешбэк за "образование", направляют отписки, что оплата не начисляется за переводы по реквизитам, о чем... Читать полностью
Здравствуйте!10.02.2025 должен был списаться ипотечный платеж. Я перевел на расчетный счет виртуальной дебетовой ка... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в Альфа онлайн по номеру телефона, после ввода номера тел и нажатии кнопки "вперёд" ни... Читать полностью
Для ответа на мой вопрос не требуются персональные данные. Просто ответьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, банк не обосновано заблокировал мою дебетовую карту, проблему никак решить могут, в отделение говорят... Читать полностью
04.10.2023г Закрыла кредит в банке ., на сегоднешний день до сих пор висит как действующий кредит в БТИ!!! судя по... Читать полностью
Мне нужно с рабочими расплатиться за работы , за ремонт. Зачем и почему я должен отвечать на вопросыс кем я перепис... Читать полностью
Около полугода пользуюсь альфа банком, взял кредит на ремонт квартиры. Кредит выдали под предлогом того что перевед... Читать полностью
Написала вам на почту, посмотрим решиться ли вопрос. Мне нужны мои средства, иначе я буду писать жалобу за удержани... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги за оплату страховонного продукта сегодня 13.02.2025 в 7:11, сумма 1999 рублей. Договор... Читать полностью
Не начисли кэшбэк, все условия акции соблюдены, поддержка поосто по кругу гоняет, ситуация не решается Читать полностью
информацию отправил, жду вашего ответа Читать полностью
01.11.2024 г. воспользовался услугой банка "Перевод задолженности".Погасил задолженность по кредитной карте другого... Читать полностью
Я отправил данные Читать полностью
Здравствуйте! Хочу написать о своем опыте сотрудничества: Как Альфа-банк решает вопросы, и почему я закрываю все сч... Читать полностью
не могу открыть накопительный счт. пишут-спасибо за заявку ,от кройте счет любым удобным способом укдзав телефон в... Читать полностью
Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4... Читать полностью
Ваша служба поддержки не ответила Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту Мир со своего кабинета на дочь, с её именем, до этого у неё была сберкидс, как получит... Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту Мир со своего кабинета на дочь, с её именем, до этого у неё была сберкидс, как получит... Читать полностью
на них действие полиса распространяется если они путешествуют _без_ владельца премиум пакета который этот полис вып... Читать полностью
Тангиров фарход хуррамович40820810567100247128 Читать полностью
Уже который рас рассчитываю страховку у вас на сайте, но...! В анкете указано 2 водителя, а в черновике в графе доп... Читать полностью
Спасибо, теперь все понятно с сим-картой. Но у меня тогда вопрос следующий: я оплатил именно в т-мобайл связь, но я... Читать полностью