Добрый день!
07.02.2025 обратилась в Промсвязь банк (отделение на пр. Невский, д. 68а) с целью составления заявления на закрытие зарплатного счета так как уволилась из организации. В банке составлено заявление именно на закрытие карты, а не счета. (Это крайне смутило). Как объяснили, счет закрывается автоматически вместе с картой. Баланс расчетного счета=0 рублей на 07.02.2025.
10.02.2025 обращаюсь в отделение Промсвязь банка на пр. Невский, д. 68а с целью получения денежных средств с расчетного счета так как бывший работадатель решил перевести еще денежные средства, о которых я не знала. В банке отказывают в выдаче денежных средств ссылаясь на то, что их можно будет получить только спустя 10-15 дней (как карта будет заблокирована и счет будет закрыт). Через выпуск виртуальной карты так же невозможно снять денежные средства так как карта находится в процессе блокировки, а у банка нет доступа к расчетным счетам без банковской карты (со слов обслуживающего сотрудника). Отказ в выдаче денежных средств с расчетного счета получен на словах. Письменного отказа в выдаче денежных средств с расчетного счета нет. На каком законодательном основании банк не выдает мне денежные средства, когда я имею на них право, а так же отказывается в начислении процентов за использование моих денежных средств?
Эксперты банка
![Спиридонова Маргарита](https://static3.banki.ru/upload/main/179/Spiridonova94x94.jpg)
![Шагушина Оксана](https://static2.banki.ru/ugc/d6/50/4b/11111111111111111111111111111111111.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Стандартный плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм «Специальный»![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Хит![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Супер плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Пенсионный плюс![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог авто![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
«Выгодный»![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Я прохожу процедуру банкротства. По закону я должен получать со своей зарплаты прожиточный минимум каждый месяц, но... Читать полностью
добрый день. перед написанием отзыва мне было сказано что я могу получить вознаграждение до1500 баллов. я что то за... Читать полностью
Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы обратить внимание на совершенно недопустимое поведение представителей банка,... Читать полностью
Добрый день, вопрос такой у меня, не являюсь клиентом вашего банка, но хотел бы заказать кредитную карту, возможно... Читать полностью
Здравствуйте,льготное автокредитование по госпрограмме для медицинских работников,почему требуют наличие водительск... Читать полностью
Когда от вас будет. Мне пришел ответ в моем обращении несколько дней назад что карту разблокировали. Тем не менее о... Читать полностью
Добрый день.Не смотря на то, что везде и всюду банк просит оставитть положительный отзыв, предлагая за это баллы. П... Читать полностью
В последнее время мне часто поступают спам-звоники с предложием разных банковских продуктов, которые мне не нужны.Т... Читать полностью
Несколько дней подряд мне звонят роботы с разных телефонов этого банка по несколько раз в день с предложением креди... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Турсин Дмитрий Алексеевич,сегодня после проведённой мной операции по оплате кредита в друго... Читать полностью
Мне заблокировали карты по ДБО я пошёл в офис и сказал хочу снять деньги мне отказали в закрытие счёта. Почему я не... Читать полностью
Добрый день!07.02.2025 обратилась в банк с цеью составления заявления на закрытие зарплатного счета так как увлилас... Читать полностью
Почему Вы сразу об этом не предупредили, она мне нужна сейчас ( кредитная карта, с деньгами) а не через 3 месяца (9... Читать полностью
Да мне было направлено, что вы не можете закрыть мой счет и выдать средства(хотя доказательство перевода я отправля... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с тем, что мне задним числом изменили график платежей после отключения подписки "Дес... Читать полностью
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью
Здравствуйте,произошло изменения сроков платеже до 3 мес с 15 и более месяцев ,за неделю до этого общалась с менедж... Читать полностью
Было подключено спец условие рассрочки по карте "Халва" и было сказано и описано в договоре что в случае не выполне... Читать полностью
3 месяца не отдают деньги ни смотря ни на что. Им уже написана масса заявлений по 859 ст гражданского кодекса Росси... Читать полностью
Я Артуганов Илья Михайлович, 29.08.2001 паспорт 0322 047399 в полном шоке от того, как со мной поступил Т- Банк! Эт... Читать полностью
Потеряла карту т банка, пришла в тц мне предложили оформить новую, мы закрыли счет старой карты и оформили новую, н... Читать полностью
Это были разные карты, сейчас они уже закрыты, мне нужна выписка именно с банковского счета Читать полностью
почему при написании отзыва на сайте банки ру мне не начислено 500 бонусов на карту халва? За первый отзы... Читать полностью
Да, расчет делал через ваш маркетплейс, но при этом, только на уже не мою машину вы усердно шлете смс, вот теперь и... Читать полностью
Я прохожу процедуру банкротства. По закону я должен получать со своей зарплаты прожиточный минимум каждый месяц, но... Читать полностью
Почему банк не закрывает счет и не выдает наличными деньги? Читать полностью
В январе через приложение оформила заявление на частичное погашение основной суммы кредита по ипотеке. После списа... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация: брала квартиру в иптеку в росбанке, после чего ее перевели в т-банк. В ипотеке... Читать полностью