Список вопросов

Получение денежных средств с расчетного счета

13.02.2025 11:06
3
Совкомбанк

Добрый день!

07.02.2025 обратилась в Промсвязь банк (отделение на пр. Невский, д. 68а) с целью составления заявления на закрытие зарплатного счета так как уволилась из организации. В банке составлено заявление именно на закрытие карты, а не счета. (Это крайне смутило). Как объяснили, счет закрывается автоматически вместе с картой. Баланс расчетного счета=0 рублей на 07.02.2025.

10.02.2025 обращаюсь в отделение Промсвязь банка на пр. Невский, д. 68а с целью получения денежных средств с расчетного счета так как бывший работадатель решил перевести еще денежные средства, о которых я не знала. В банке отказывают в выдаче денежных средств ссылаясь на то, что их можно будет получить только спустя 10-15 дней (как карта будет заблокирована и счет будет закрыт). Через выпуск виртуальной карты так же невозможно снять денежные средства так как карта находится в процессе блокировки, а у банка нет доступа к расчетным счетам без банковской карты (со слов обслуживающего сотрудника). Отказ в выдаче денежных средств с расчетного счета получен на словах. Письменного отказа в выдаче денежных средств с расчетного счета нет. На каком законодательном основании банк не выдает мне денежные средства, когда я имею на них право, а так же отказывается в начислении процентов за использование моих денежных средств?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
есть ли на кредит
Совкомбанк

какая у меня кредитная история Читать полностью

13.02.2025 Другое
Почему я уже много месяцев не могу получить полагающийся мне прожиточный минимум?
Совкомбанк

Я прохожу процедуру банкротства. По закону я должен получать со своей зарплаты прожиточный минимум каждый месяц, но... Читать полностью

вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

добрый день. перед написанием отзыва мне было сказано что я могу получить вознаграждение до1500 баллов. я что то за... Читать полностью

Терор перестаньте Звонить!
Совкомбанк

Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы обратить внимание на совершенно недопустимое поведение представителей банка,... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Кредитные карты, условия приобретения
Совкомбанк

Добрый день, вопрос такой у меня, не являюсь клиентом вашего банка, но хотел бы заказать кредитную карту, возможно... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Здравствуйте,льготное автокредитоаание по госпрограмме для медицинских работников,почему требуют наличие водительских прав,в законе это не указанно!
Совкомбанк

Здравствуйте,льготное автокредитование по госпрограмме для медицинских работников,почему требуют наличие водительск... Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Когда от вас будет. Мне пришел ответ в моем обращении несколько дней назад что карту разблокировали. Тем не менее о... Читать полностью

Забрали все деньги с Халвы
Совкомбанк

Добрый день.Не смотря на то, что везде и всюду банк просит оставитть положительный отзыв, предлагая за это баллы. П... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

В последнее время мне часто поступают спам-звоники с предложием разных банковских продуктов, которые мне не нужны.Т... Читать полностью

Невыносимый спам звонков от данного банка!!!
Совкомбанк

Несколько дней подряд мне звонят роботы с разных телефонов этого банка по несколько раз в день с предложением креди... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты и приложения
Совкомбанк

Здравствуйте,меня зовут Турсин Дмитрий Алексеевич,сегодня после проведённой мной операции по оплате кредита в друго... Читать полностью

Закрытие счёта заблокирован
Совкомбанк

Мне заблокировали карты по ДБО я пошёл в офис и сказал хочу снять деньги мне отказали в закрытие счёта. Почему я не... Читать полностью

Выдача денежных средств с расчетного счета
Совкомбанк

Добрый день!07.02.2025 обратилась в банк с цеью составления заявления на закрытие зарплатного счета так как увлилас... Читать полностью

Текущий счет по кредитной карте 0,10 рублей, лимит можно изменить через 90 дней?
Совкомбанк

Почему Вы сразу об этом не предупредили, она мне нужна сейчас ( кредитная карта, с деньгами) а не через 3 месяца (9... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Да мне было направлено, что вы не можете закрыть мой счет и выдать средства(хотя доказательство перевода я отправля... Читать полностью

Пересчет графика платежей задним числом
Совкомбанк

Добрый день!Недавно столкнулся с тем, что мне задним числом изменили график платежей после отключения подписки "Дес... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Изменился график платежей
Совкомбанк

Здравствуйте,произошло изменения сроков платеже до 3 мес с 15 и более месяцев ,за неделю до этого общалась с менедж... Читать полностью

Разъяснение условий рассрочки
Совкомбанк

Было подключено спец условие рассрочки по карте "Халва" и было сказано и описано в договоре что в случае не выполне... Читать полностью

Вопрос о том как достать деньги? Со своего счета обычному гражданину
Совкомбанк

3 месяца не отдают деньги ни смотря ни на что. Им уже написана масса заявлений по 859 ст гражданского кодекса Росси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
есть ли на кредит
Совкомбанк

какая у меня кредитная история Читать полностью

13.02.2025 Другое
Т-Банк - Банк мошенник!
Т-Банк

Я Артуганов Илья Михайлович, 29.08.2001 паспорт 0322 047399 в полном шоке от того, как со мной поступил Т- Банк! Эт... Читать полностью

Заблокировали доступ в лк
Т-Банк

Потеряла карту т банка, пришла в тц мне предложили оформить новую, мы закрыли счет старой карты и оформили новую, н... Читать полностью

Как получить выписку за 2016-2021г
Сбербанк

Это были разные карты, сейчас они уже закрыты, мне нужна выписка именно с банковского счета  Читать полностью

13.02.2025 Другое
Начисление бонусов на карту Халва

  почему при написании отзыва на сайте банки ру мне не начислено 500 бонусов на карту халва? За первый отзы... Читать полностью

Как удалить расчет за проданный автомобиль, услуга не актуальна, но каждый раз приходит смс с напоминанием продолжить оформление страховки

Да, расчет делал через ваш маркетплейс, но при этом, только на уже не мою машину вы усердно шлете смс, вот теперь и... Читать полностью

Почему я уже много месяцев не могу получить полагающийся мне прожиточный минимум?
Совкомбанк

Я прохожу процедуру банкротства. По закону я должен получать со своей зарплаты прожиточный минимум каждый месяц, но... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Альфа-Банк

Почему банк не закрывает счет и не выдает наличными деньги?  Читать полностью

13.02.2025 Другое
Как получить перерасчет ежемесячного платежа по ипотеке и копию заявления на частичное погашение кредита (формировалось через приложение)?
Альфа-Банк

 В январе через приложение оформила заявление на частичное погашение основной суммы кредита по ипотеке. После списа... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Банк не идет на диалог/не содействует в решении проблемы с ипотекой
Т-Банк

Здравствуйте! У меня такая ситуация: брала квартиру в иптеку в росбанке, после чего ее перевели в т-банк. В ипотеке... Читать полностью