Список вопросов
Ответ дан

не начислен кешбэк за образование

13.02.2025 12:12
9
Альфа-Банк

Не начислен кешбэк за "образование", направляют отписки, что оплата не начисляется за переводы по реквизитам, о чем не было ни где сказано.

Университет это не магазин с кассовым аппаратом, где пришел и оплатил.

Безобразное отношение к клиентам, вводят в заблуждение. Должно быть стыдно для такого банка, являюсь клиентом уже очень много лет,не ожидала такого отношения.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 709310) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Требование застройщик
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста по семейной ипотеке застройщик помимо аккредитации в банке должен участвовать в программе суб... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Блокировка личного кабинета и банковской карты
Альфа-Банк

Я более 20 лет клиент Альфа Банка. 06 февраля начил переводить сумму 1.250.000 руб из Альфа Банка в Россельхозбанк.... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Альфа-Банк

Почему банк не закрывает счет и не выдает наличными деньги?  Читать полностью

13.02.2025 Другое
Как получить перерасчет ежемесячного платежа по ипотеке и копию заявления на частичное погашение кредита (формировалось через приложение)?
Альфа-Банк

 В январе через приложение оформила заявление на частичное погашение основной суммы кредита по ипотеке. После списа... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Как убрать блокировку по 115-ФЗ?
Альфа-Банк

29 января мне заблокировали банковские счета, включая кредитную и дебетовую карты. Сотрудник офиса изначально непр... Читать полностью

Мошенничество и обман Пенсионеров
Альфа-Банк

Добрый день. Я пришла в 02.08.24г в отделении Альфа банка по адресу : в г.Новороссийск ,Проспект Дзержинского, 205... Читать полностью

Здравствуйте списывали больше 5лет обслуживание кредитной карты в тихушку которой я не пользовался
Альфа-Банк

Списывали деньги пять лет за обслуживание кредитки которая была закрыта Читать полностью

Блокировка счетов по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Добрый день! В один прекрасный день, мне пришла смс, что мои счета заблокированы по 115 ФЗ. Я как честный гражданин... Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

ht цбрф сказал обратиться к вам, чтобы вы провели проверку и направили им чтоб меня убрали. Сказали решать ситуацию... Читать полностью

Блокировка доступа из-за смены сим-карты
Альфа-Банк

Много лет не обслуживался в Альфе. Сегодня решил открыть новую карту, скачал приложение - не пускает, потому что "м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Требование застройщик
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста по семейной ипотеке застройщик помимо аккредитации в банке должен участвовать в программе суб... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Не закрывают счет в банке
Альфа-Банк

Почему банк не закрывает счет и не выдает наличными деньги?  Читать полностью

13.02.2025 Другое
как зайти в альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день. У меня проблема, не могу зайти в альфа банк, по логину и паролю, выдает ошибку, пробовала по номеру те... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Татьяна! Когда закончится срок 2 недели? Поясните пожалуйста!!!! с 19.12.2024 прошёл почти 1 месяц!!! Читать полностью

13.02.2025 Другое
Перенос даты ежемесячного платежа по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день! Почему при переносе даты ежемесячного платежа на 16 и более дней, клиента не предупреждают о том, что... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Бесконечный спам от участников вашей "партнерки"
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,После регистрации ИП я столкнулась с настоящим телефонным преследованием со стороны ваших "пар... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Исполнительный лист.
Альфа-Банк

Информация отправлена  Читать полностью

13.02.2025 Другое
кешбек по акции в Дикси
Альфа-Банк

Хочу уточнить условия получения кешбека от покупок в магазине Дикси, акция которого проходит в феврале.т.е. за 5 по... Читать полностью

13.02.2025 Другое
снять со моего счета евро
Альфа-Банк

Можно в офисе г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 41, стр. 1 снять со моего счета евро? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Перевод пенсии в альфа банк и другое
Альфа-Банк

Начнем с того, что мне рассказали о банке, сказали об его преимуществах, а по итогу одни разочарования. Получила ка... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.
Ак Барс Банк

В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.Вы написали, что "Ваш счет заблокирован в связи с имеющимися у Банка... Читать полностью

Мне нужно закрыть р/ с эксиьанк МТС деньги Оператор создала заявку Уже прошел срок Удалите мой аккаунт и карту и расчетный счёт Мне не актуально Спасибо

Нужно закрыть расчётный счёт, карту, удалить аккаунтМне не нужноМТС МТС МТС  Читать полностью

Корпоративнная пенсия от Сбербанка
Сбербанк

Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью

Требование застройщик
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста по семейной ипотеке застройщик помимо аккредитации в банке должен участвовать в программе суб... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Кредитный доктор. Как отменить его.
Совкомбанк

Здравствуйте. Если договор отправлен на расторжение. То есть я больше не должна ничего банку? И в бюро кредитных ис... Читать полностью

Ошибка при отправке документов на заявку на ипотеку Код ошибки: ec788ae6-5336-4826-9393-dc64908d6a00
ВТБ

Ошибка при отправке документов на заявку на ипотеку Код ошибки: ec788ae6-5336-4826-9393-dc64908d6a00 Читать полностью

13.02.2025 Другое
заблокировали все карты Сбербанка по причине компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Как заблокировать карту или привязать к ней другой номер?
Сбербанк

Добрый день, мой отец сейчас находится в зоне боевых действий Он оформил себе новую сим-карту по прибытии туда и по... Читать полностью

Куда мне в итоге обращаться с моим вопросом?
ВТБ

Понятно что в этом магазине меня поставлюи в Банк . У меня вопрос к Вам один : куда мне обращаться , куда жаловать... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Сомнительное сообщение

Здравствуйте, моей супруге пришло смс сообщение от "cashlux.ru" с текстом: по заявке такой-то одобрена сумма 13000р... Читать полностью