помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не могу самостоятельно помогите помогите
Здравствуйте.
Приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
Мы отправили запрос в Банк России 13 февраля, чтобы из базы убрали ваши данные. Срок рассмотрения запроса — до рабочих 15 дней. Окончательное решение об исключении из базы принимает только Банк России.
Также установили внутренние ограничения. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesАнна, здравствуйте!Благодарю за ответ!10.02 со мной связались представители Банка и объснили, что проблема в допуще... Читать полностью
Анна, ок, раз дкп принят и эл подписи для обеих сторон выпущены, то ждем дкп в приложении для подписания. Когда мож... Читать полностью
В октябре взяла кредит на покупку, платила каждый месяц нужную сумму в срок указанный в договоре. Но в январе был в... Читать полностью
не отправлял, а что нужно отправить туда? Читать полностью
Заказали с мужем сегодня две карты, но придут в разное время, хотелось бы скорректировать на один день и одно время... Читать полностью
Добрый день, та же проблема, что и в треде https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10848156/ Я устано... Читать полностью
Если как вы говорите что по рекомендации банка России вы блокируете счета таким же образом если банк России снимет... Читать полностью
Потеряла карту т банка, пришла в тц мне предложили оформить новую, мы закрыли счет старой карты и оформили новую, н... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация: брала квартиру в иптеку в росбанке, после чего ее перевели в т-банк. В ипотеке... Читать полностью
Добрый день, та же проблема, что и в треде https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10848156/ Я устано... Читать полностью
Если как вы говорите что по рекомендации банка России вы блокируете счета таким же образом если банк России снимет... Читать полностью
Потеряла карту т банка, пришла в тц мне предложили оформить новую, мы закрыли счет старой карты и оформили новую, н... Читать полностью
Если банк России все таки удовлетворит заявку останутся ли какие либо внутренные ограничения в тинькоф? Читать полностью
Я разочарована работой данного банк.сегодня 13.02!!!в пятницу 07.02 при попытке перевести деньги своему знакомому,... Читать полностью
Заблокировали доступ в приложение и карту, на горячей линии сказали приехать из другого города в Москву. Прошу разо... Читать полностью
в один вечер я получил звонок в котором говорилось о ошибочном переводе на мой счет, я объяснил что это не так и че... Читать полностью
Могу я узнать примерные сроки ожидания результатов? Читать полностью
Здравствуйте! Я был внесен в базу данных по 161-ФЗ в связи с чем не могу получать переводы. Я обратился в Банк Росс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите максимальный срок рассмотрения отзыва о банке? Читать полностью
Обезали дать ответ до 5, и каждый раз переносят ответ по этому обращению. Очень надеюсь на скорую реакцию, т. к. Вс... Читать полностью
Отзыв о банке: манипуляции с лимитами, навязанные услуги и ошибки в расчетахЭтот банк превратил обслуживание клиент... Читать полностью
Анна, здравствуйте!Благодарю за ответ!10.02 со мной связались представители Банка и объснили, что проблема в допуще... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка больше 15 лет и всегда пользовался вашей кредиткой .Сегодня пришло смс о снижен... Читать полностью
Прошло более двух недель, ответа нет, на счете ноль. Читать полностью
Но в дальнем будет возможно? Читать полностью
Я оформляла ипотеку в августе 2024. И мне оформили без моего согласия продукт «хоть потоп». Я делала выписки по счё... Читать полностью
Перевод баланса провел с карты Альфа Банка на карту ВТБ . Документы все предоставил. Списание вернули неправомерно... Читать полностью