Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали доступ к счетам и картам

13.02.2025 16:48
29
Альфа-Банк

Вчера хотел снять наличные деньги с банкомата. Использовал для этого телефон. Ну как оказалось, по информации служащего альфа-банка, снимать деньги можно только при помощи карты. После многократно неудачных попыток снять деньги, мне заблокировали все. Дистанционно разблокировать карты невозможно ( идиотизм), поэтому мне пришлось ехать в отделение банка, где после общения непонятно с кем по телефону по-моему она даже не представилась, мне сказали явится в банк с СУПРУГОЙ!!!!!!!. Также требовали показать переписку и телефонные звонки..... И все это якобы чтоб обезопасить меня..... Причем видно что я пытался снять деньги с карты... Хотя я мог совершенно свободно их перевести кому угодно.... И не трогать этот банкомат. Также перед этим я общался с сотрудниками банка и гасил кредит все приблизительно в одно время.... Точно с этим банком лучше не связываться.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

13 дней не могут устранить проблему с эквайрингом
Альфа-Банк

Каждый день с 01 февраля обещают, что на следующий день устранят проблему с эквайрингом, что со мной свяжется специ... Читать полностью

как получить спарвку
Альфа-Банк

полгода не могу получить справку по кредиту.так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

А почему они до сих пор начилсяются, я не понимаю, я все платежи произвел  Читать полностью

Непонятные поборы при открытии вклада.
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии вклада в Альфа-Банке уплатили 4000р. По словам менеджера - это страховка. О какой страхо... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Списание средств с другого лица
Альфа-Банк

У меня не было и нет карт и кредитов в альфа банке, но с меня списали долг за другого человека! Что делать?  Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанную комиссию
Альфа-Банк

03.09.2024 было осуществлено рефинансированте картой Альфа карты ВТБ. На следующий же день мною была закрыта карта... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Мошенничество. Деньги через банкомат ушли на чужую карту
Альфа-Банк

11 февраля я вносила средства в размере 4000 рублей через банкомат по адресу г. Зеленодольск, проспект Строителей 3... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

А почему они до сих пор начилсяются, я не понимаю, я все платежи произвел  Читать полностью

Альфа банк ограничил обслуживание без оснований
Альфа-Банк

Добрый день! от Альфа Банка пришел запрос по проводимым операциям за 3 месяца. В ответ на запрос я предоставил все... Читать полностью

Хочу ознакомиться с ответом на претензию
Альфа-Банк

07 февраля 2025г получил от банка СМС следующего содержания: Рассмотрели ваше обращение А2501208030: Мы подготовили... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам и картам
Альфа-Банк

Очень жду ответа. Читать полностью

Не начислили компенсацию по Alfa Only.
Альфа-Банк

Направил информацию. Читать полностью

Не начислили компенсацию по Alfa Only.
Альфа-Банк

Прочитал на сайте о возможности компенсации похода в бизнес залы и поездках на такси. Все выполнял строго по инстру... Читать полностью

Лимит кредитки урезан
Альфа-Банк

Почему банк урезал лимит по кредитке (пользовался несколько лет без просрочки оплаты) с 1 млн до 70 000 без предвар... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и банковской карты
Альфа-Банк

Я более 20 лет клиент Альфа Банка. 06 февраля начил переводить сумму 1.250.000 руб из Альфа Банка в Россельхозбанк.... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Добрый день! В один прекрасный день, мне пришла смс, что мои счета заблокированы по 115 ФЗ. Я как честный гражданин... Читать полностью

Блокировка доступа из-за смены сим-карты
Альфа-Банк

Много лет не обслуживался в Альфе. Сегодня решил открыть новую карту, скачал приложение - не пускает, потому что "м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Звонки на домашний телефон
Сбербанк

Здравствуйте, отключите пожалуйста звонки на домашний телефон. Читать полностью

13.02.2025 Другое
Тинькофф заблокировал счет на основании 115-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Я являюсь давним клиентом «Т-банка» и всегда рассчитывала на качественную помощь от службы поддержки. О... Читать полностью

Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

поменялся номер машины

в страховке указался старый номер, при постановке на учет, сменился номер, хотела бы, чтобы в моей страховке также... Читать полностью

Можно ли повторно взять образовательный кредит?
Сбербанк

Добрый день! Обучался по образовательному кредиту, но отчислился, в связи с чем кредит больше не имеет поддержку от... Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Добрый день. Сбер заблокировал все карты по компрометации, на 900 и в отделение говорят ничего сделать не сможем. В... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Карта заблокировано как можно разблокировать
Т-Банк

17:5725:2951%이Реестр кон...мвд.рф口:12.02.2025 17:57:53 (MCK)XОтсутствует в реестре контролируемых лицДата рождения... Читать полностью

13.02.2025 О банке
не оплатили по страховому случаю ( защита карты )
Т-Банк

20 декабря 2024 года около 8 часов утра я стал жертвой мошенников, которые проникли в мой телефон через мессенджер... Читать полностью