Список вопросов
Требуется уточнение

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты

12.02.2025 23:35
27
Альфа-Банк

Добрый день, начиная с марта месяца 2024 г с моей зарплатной карты ежемесячно ошибочно списывают по 2990₽, после моих обращений и обращений зарплатного менеджера компании возвращали , так как комиссии по зп картам для сотрудников не предусмотрены, но за декабрь 24 и январь 25 мне так и навернули комиссию - нахожусь в декрете-дохода нет- списали с мизерного детского пособия в минуса... Можно решить данный вопрос ? Безобразие с Вашей стороны (((

Приветствую! 

Мы неоднократно шли вам навстречу и возвращали комиссию, а также предложили сменить пакет услуг на бесплатный. Увы, вы не перешли на него.

Более детально рассказывали в ответе на ваши обращения.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

13 дней не могут устранить проблему с эквайрингом
Альфа-Банк

Каждый день с 01 февраля обещают, что на следующий день устранят проблему с эквайрингом, что со мной свяжется специ... Читать полностью

как получить спарвку
Альфа-Банк

полгода не могу получить справку по кредиту.так как у меня грудной ребенок, у меня нет возможности постоянно ездить... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

А почему они до сих пор начилсяются, я не понимаю, я все платежи произвел  Читать полностью

Непонятные поборы при открытии вклада.
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии вклада в Альфа-Банке уплатили 4000р. По словам менеджера - это страховка. О какой страхо... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

Более трёх месяцев заблокирован счёт в банке и онлайн банк.
Альфа-Банк

Добрый день, обращалась несколько раз лично в банк по разблокировке моего личного счета. В начале ноября 2024 года... Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

А как же договоренности - что по зарплатныс картам Вы комиссию не списываете ? почему с других декретниц компании е... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

Да, ожидаю результат.Человек с нотариальной доверенностью является законным моим представителем и имеет право распо... Читать полностью

понизили кредитный лимит по кредитке
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка больше 15 лет и всегда пользовался вашей кредиткой .Сегодня пришло смс о снижен... Читать полностью

Без моего согласия повторно подключили платное уведомление.
Альфа-Банк

Без моего согласия повторно подключили платные уведомления, пришлось писать в чат что бы отключили опять. Читать полностью

Кредитная история в бти
Альфа-Банк

04.10.2023г Закрыла кредит в банке ., на сегоднешний день до сих пор висит как действующий кредит в БТИ!!! судя по... Читать полностью

115ФЗ дали школьнику просто не за что
Альфа-Банк

Здравствуйте я был вчера в отделении банка Альфа-Банк решил внести деньги на счёт внёс .,но деньги не поступили нап... Читать полностью

Рекомендации Альфа only неоднократный обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к ру... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

У меня был открыт зарплатный прооект в Альфа банке с 2021 года.20 ноября 2024 года, по подозрению банка в мошенниче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте, есть решение по моему вопросу?  Читать полностью

как мне зайти ООО Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк

Остаток денег перевести в другой Банк Читать полностью

получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Звонки на домашний телефон
Сбербанк

Здравствуйте, отключите пожалуйста звонки на домашний телефон. Читать полностью

13.02.2025 Другое
Тинькофф заблокировал счет на основании 115-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Я являюсь давним клиентом «Т-банка» и всегда рассчитывала на качественную помощь от службы поддержки. О... Читать полностью

Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

поменялся номер машины

в страховке указался старый номер, при постановке на учет, сменился номер, хотела бы, чтобы в моей страховке также... Читать полностью

Можно ли повторно взять образовательный кредит?
Сбербанк

Добрый день! Обучался по образовательному кредиту, но отчислился, в связи с чем кредит больше не имеет поддержку от... Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Добрый день. Сбер заблокировал все карты по компрометации, на 900 и в отделение говорят ничего сделать не сможем. В... Читать полностью