Список вопросов
Ответ дан

Более трёх месяцев заблокирован счёт в банке и онлайн банк.

13.02.2025 18:13
21
Альфа-Банк

Добрый день, обращалась несколько раз лично в банк по разблокировке моего личного счета. В начале ноября 2024 года банк без предупреждения и объяснения причины заблокировал мне онлайн банк и сам счёт. На мои обращения непосредственно в офисы банка никак не реагировали, как будто меня вовсе нет. Менеджеры убеждали меня, что надо подождать и так длится уже более трёх месяцев. Причин блокировки не объясняют, только говорят что это служба безопасности сделала. Никаких документов у меня не спрашивали и постоянно отпинывают. Выходит, что у меня есть только один выход , это обратиться в суд с возмещением всех моих моральных, физических и материальных потерь. На данный момент у меня нет возможности посетить отделение банка.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Как оплатить заем
Альфа-Банк

Как оплатить заем Читать полностью

Заявление о возврате платежа
Альфа-Банк

Как заполнять заявление  Читать полностью

получение официального ответа
Альфа-Банк

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)
Альфа-Банк

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , отправил Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Причем списась комиссия за переводы от 17.05 и 29.07.24. Это просто какойто сюр! Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

13 дней не могут устранить проблему с эквайрингом
Альфа-Банк

Каждый день с 01 февраля обещают, что на следующий день устранят проблему с эквайрингом, что со мной свяжется специ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Приветствую! Я как была сотрудником компании так им и остаюсь , Вы меня ставите в очень не удобное положение, как с... Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

А как же договоренности - что по зарплатныс картам Вы комиссию не списываете ? почему с других декретниц компании е... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

Да, ожидаю результат.Человек с нотариальной доверенностью является законным моим представителем и имеет право распо... Читать полностью

понизили кредитный лимит по кредитке
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка больше 15 лет и всегда пользовался вашей кредиткой .Сегодня пришло смс о снижен... Читать полностью

Без моего согласия повторно подключили платное уведомление.
Альфа-Банк

Без моего согласия повторно подключили платные уведомления, пришлось писать в чат что бы отключили опять. Читать полностью

Кредитная история в бти
Альфа-Банк

04.10.2023г Закрыла кредит в банке ., на сегоднешний день до сих пор висит как действующий кредит в БТИ!!! судя по... Читать полностью

115ФЗ дали школьнику просто не за что
Альфа-Банк

Здравствуйте я был вчера в отделении банка Альфа-Банк решил внести деньги на счёт внёс .,но деньги не поступили нап... Читать полностью

Ошибочно списанные комиссии с зарплатной карты
Альфа-Банк

Добрый день, начиная с марта месяца 2024 г с моей зарплатной карты ежемесячно ошибочно списывают по 2990₽, после мо... Читать полностью

Рекомендации Альфа only неоднократный обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к ру... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

У меня был открыт зарплатный прооект в Альфа банке с 2021 года.20 ноября 2024 года, по подозрению банка в мошенниче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк не предоставляет график платежей по ипотеке
Т-Банк

Добрый день! У меня действующая льготная ИТ ипотека открытая в Росбанке. Обязательства по моей ипотеке перешли в Т-... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Изменить имя пользователя

Здравствуйте!Как можно изменить имя пользователя user на свое другое собственное? Читать полностью

Как изменить номер телефона

Как изменить номер телефона  Читать полностью

Как удалить свой отзыв , было недопонимание с обоих сторон
ВТБ

Оставил негативный отзыв о работе сотрудника банка ВТБ , вышло недопонимание с обоих сторон , вопросы исчерпаны Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

С декабря месяца карты заблокировали.При попытке создать карту пишет - В оформлении карты отказано согласно Условия... Читать полностью

Как получить ссылку на свой отзыв если не указал адрес электронной почты

Как получить ссылку на свой отзыв если не указал адрес электронной почты Читать полностью

Забыл пароль для входа в мобильное приложение.
Т-Банк

Забыл пароль для входа в мобильное приложение. Карты нет. Раньше входил по отпечатку пальца. Звонок по номеру тлфна... Читать полностью

Карта была заблокирована по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, с которой столкнулся. В июне моя карта была... Читать полностью

Дополнить опубликованный отзыв

Здравствуйте, как я могу дополнить уже опубликованный мной отзыв, чтобы его зачли с учётом оценки  Читать полностью

Прошу принять справедливое решение
Альфа-Банк

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке